djdnduxu467697
9 Oktober 2023
Ini adalah hotel bintang lima terburuk yang pernah saya tinggali. Untuk pengalaman menginap yang menyenangkan, saya memilih suite VIP yang megah. Harganya 36.000+ untuk 4 malam, tapi sangat buruk. 1. Pada hari check-in, saya menemukan kamarnya sangat berbeda dengan kamar yang ditunjukkan oleh Ctrip, kamarnya kecil dan gelap, saya lampirkan gambar perbandingannya berbeda, yang jelas merupakan propaganda palsu. Ctrip berkomunikasi berulang kali dan memberikan umpan balik bahwa hotel tersebut tidak memiliki fitur lain. Kamar dapat diubah, dan kami menemukan hotel sendiri itu masih berbeda dari apa yang ditunjukkan Ctrip. Saat itu sudah lewat jam 10 malam, dan saya tidak punya tenaga untuk kembali ke hotel untuk berdebat dengan Ctrip menawarkan kompensasi kepada saya sebesar 2.000 yuan. Saya yakin orang yang mampu membeli kamar seharga 9.000 per malam tidak berusaha mendapatkan 2.000 yuan. Dihitung, biayanya 8.500 per malam tetapi kualitasnya sangat buruk. 2. Kami membawa perlengkapan tidur kami sendiri, dan ketika kami berangkat pada siang hari, kami menulis catatan yang menyatakan bahwa kami tidak perlu membersihkan tempat tidur, seprai, sarung quilt, dan sarung bantal kami sendiri. Ketika saya kembali pada malam keempat, saya menemukan dua sarung bantal hilang. Saya menelepon pihak hotel dan mengatakan bahwa mereka akan membersihkannya dan menaruhnya di kamar untuk kami hotel lagi dan meminta mereka untuk datang dan mencarinya untuk kami. Setengah jam kemudian, seseorang datang ke hotel dan mengatakan bahwa itu tidak ada di kamar. Sejauh ini dia hanya menemukan satu sarung bantal, dan dia masih mencari yang lainnya itu padanya. Satu jam kemudian, kami bertanya ke hotel lagi, dan orang lain memberi tahu kami lagi, memberi tahu kami lagi bahwa kami akan pergi ke bandara pada pukul 6:30-7:00 besok pagi. Hotel mengatakan mereka akan menelepon kami dalam sepuluh menit, dan lalu menghubungi kami dan mengatakan bahwa layanan kamar sudah siap. Setelah bekerja, tidak ada yang bisa membantu saya menemukannya. Mereka bilang akan membawanya di pagi hari sebelum kami berangkat pagi keesokan harinya. Tidak ada yang menghubungi saya atau menyebutkan mereka. Saya menulis catatan untuk tidak merapikan tempat tidur dan menaruhnya di tempat tidur, tetapi saya tidak tahu mengapa pihak hotel masih membuat dan akhirnya hilang. 3. Yang disediakan hotel ini bukan air kemasan, melainkan air kemasan. 4. Tidak ada yang membantu kami dengan barang bawaan kami ketika kami meninggalkan hotel. Petugas hanya melihat kami mengeluarkan barang bawaan kami dari lobi dan memasukkannya ke dalam taksi.
Ini jelas merupakan hotel bintang lima terburuk yang pernah saya tinggali. Ini juga merupakan ulasan hotel negatif pertama yang ditulis untuk Ctrip selama bertahun-tahun.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google