Ulasan The Franklin London - Starhotels Collezione

Good management.

酒店大廳還蠻高級的， 但是房間裏面不是很理想。 因為大面積使用了金屬，有比較明顯的銹斑。找工作人員溝通了解了一下，説這是他們的設計。也去了其他房間參觀，的確都有。 就不是非常喜歡，原本對這個酒店期待很高。 另外浴室衹有浴缸，進出淋浴的話需要注意安全，可以接受的話就比較好。 因為同樣的價錢在國內住的是野奢。如果是想來體驗南肯辛頓文化，其實在外拍照就好。住裏面房間非常小，沒有留下愉快的回憶。房間裏也沒有找到免費的水 可能是我沒找到。 還有離店一週了，按金還是沒有退。打電話聯繫銀行、酒店，各自了踢皮球，都説是對方的問題，總之住倫敦人酒店離店時是秒退，且整體體驗都非常棒 價位一樣我覺得那邊更好。

酒店離哈羅德很近 走走路就可以了 就是退房的時候 還會要求付個服務費 酒店的洗護也不錯 房間空調壞了 但是不開住着至少不幹

服務態度很差 退房時把面膜放在冰箱裏 忘了拿 告知服務生後沒有給予反饋 態度傲慢無禮