Heeton Concept Hotel - Kensington London

Oke - saya akan mencoba untuk seimbang di sini. Lokasi bagus yang sangat bagus saat Anda keluar masuk untuk bekerja. Staf yang ramah yang luar biasa dan selalu membantu. Sayangnya, di situlah sisi positifnya berhenti. Saya bepergian hampir setiap minggu untuk bekerja dan telah tinggal di banyak hotel. Aturan saya bersih dan tenang. Ini tentu saja sepi karena berada di bawah tangga (secara harfiah adalah tempat pendaratan) dan sangat kecil (termasuk kamar mandi seukuran tiga tempat tidur single). Oke...bisa aku lewati, hawa dingin bahkan toilet tak henti-hentinya sehingga terdengar suara air mengalir. Saya membayar tarif yang layak (lebih banyak dari biasanya) tetapi ini mendorongnya. Yang melampaui batas bagi saya adalah kamar mandinya rusak. Tidak hanya rusak tetapi tersangkut di tempat yang sangat panas. Saya tidak punya banyak waktu jadi hanya memaksakan diri tetapi berakhir dengan wajah dimarahi (dan memerah selama sekitar 2 hari) ketika saya mencoba mendapatkan cukup air di kepala saya untuk mencuci rambut. Di pagi hari, karena saya tidak bisa mengatakannya pada malam berikutnya, saya pergi ke resepsi. Saya diberitahu bahwa mereka sudah penuh dipesan dan saya menjawab bahwa saya harus pergi ke tempat lain. Saya diberitahu seseorang akan menghubungi (mereka tidak) dan saya menyarankan pengembalian dana mengingat situasinya (tidak ada). Dalam berbagai kegagalan, saya akan memperingatkan siapa pun sebelum tinggal di sini dan memeriksa ulang semua yang ada di ruangan itu. Mereka (atau setidaknya yang saya dapatkan) agak lelah, tidak terpakai dan kotor. Sangat mengecewakan.

Although the room was small it was comfortable with good quality linen and towels. Fairly limited TV channels, but tea & coffee facilities. I liked the offer of free drinks if you choose to forgo daily housekeeping. The location is very good....close to the Tube, restaurants, pubs, convenience stores and supermarkets. The only fault I can think of is I would have preferred there to be an in-room safe. I will definitely choose to stay here again.

Staff was very friendly and helpful. Especially the Egyptian gentleman. Location is amazing with the underground station only a stone throw away. That said, cleanliness was quite lacking.