Millennium & Copthorne Hotels at Chelsea Football Club

Lokasi bagus, fasilitas dan ukuran kamar sepadan dengan harganya. Ada banyak pilihan untuk sarapan. Akan tinggal lagi di ruang klub

Saya tiba di hotel dan masalah dimulai, di hotel milénio tidak ada seorang pun di resepsi dan untuk check-in saya harus pergi ke hotel lain di sebelah. Begitu ada masalah lain, resepsionis ada di lantai satu dan eskalator untuk naik rusak (dan terus rusak sepanjang menginap). Setibanya di resepsionis, check-in dilakukan dengan sambutan yang dingin dan tidak ramah. Sarapan tidak akan dibuat di hotel milénio tempat saya menginap, hotel itu juga tutup dan setiap pagi saya harus meninggalkan hotel dan pergi ke sebelah, menaiki eskalator yang rusak dan menunggu meja karena ruangannya terlalu kecil untuk semua hotel tamu. Ruangan itu memiliki bekas keausan di mana-mana, lubang di dinding, kayu usang, karat,... Lantai kamar ada genangan air di atas karpet. Ada debu dan kotoran. Gelas dan peralatan makan yang tersedia di kamar masih menunjukkan bekas pemakaian tamu sebelumnya. Ini hampir tidak tersapu, bahkan selama kami tinggal di sana. Ukuran kamarnya bagus, ada lemari es, brankas, jubah, sandal, sikat gigi, dan beberapa botol di dinding dengan pelembut kain, sampo dan sabun mandi, sabun tangan, dan krim tubuh. Botol sampo dan shower gel selalu kosong dari hari pertama hingga hari terakhir, tanpa pernah diisi ulang. TIDAK ADA AIR BOTOL DI KAMAR ATAU DI MANA SAJA. Bayangkan tiba di hotel dengan sakit kepala dan tidak bisa minum air. Bahkan tidak ada kemungkinan untuk membeli. Setiap kali kami meninggalkan ruangan dan kembali, ruangan itu sangat panas. Faktanya, ketika saya mengeluarkan kartu dari ruangan, pemanas menyala maksimal dan tidak ada kemungkinan untuk mengatur atau mematikan sistem ini. Tidak dapat diterima, saya selalu harus membuka jendela ketika saya tiba. Air di kamar mandi tidak menjaga suhunya, baik yang keluar sangat panas atau sangat dingin. Sarapan dengan orang banyak, kebisingan, meja tamu sedikit, variasi makanan sedikit dan sering ada makanan yang hilang. Jika hari ini saya tidak akan menginap di hotel tersebut.

Benar-benar mengecewakan masih belum Menerima deposit £50 yang diambil pada tanggal 20 April telah menelepon trip.com dan hotel tetapi resepsionisnya kasar dan tidak ingin berurusan dengan pengembalian dana saya, hindari