Ulasan Venus Royal Hotel (Wanda Branch in Yaobu Ancient Town City, Liuzhou)

Tanggapan dari Properti: Dear guests, thank you very much for choosing Venus Royal Hotel (Liuzhou Fucheng Wanda Plaza store) among many hotels. Xiao Wei is really very happy to receive such exquisite and detailed praise from you! The hotel has an extensive breakfast to ensure that every guest's needs can be met. Venus is a high-end brand under the Vienna Group, in strict accordance with the five-star standard decoration, every corner of the hotel is carefully designed by our designers, committed to creating a comfortable and elegant accommodation environment for guests, the hotel is located in the most prosperous CBD.

Tanggapan dari Properti: Thank you so much for choosing the Royal Venus Hotel. I am very happy to receive your good comments. At the same time, the hotel staff are very friendly, if you need help, they are available to help you oh! And the hotel breakfast is also very rich, the number of types are many, can meet different needs. The hotel is located in the CBD business district of the city, close to Wanda and Yaobu ancient town. Look forward to your next visit, wish you a pleasant journey!

Tanggapan dari Properti: 【城中區核心地段】【萬達萬象商圈】【超大浴缸】看到您的好評瞬間充滿動力！能得到您的認可太幸福啦～智能化停車場，讓您的出行輕鬆無憂。要是您遊玩回來衣服臟了，自助洗衣房也能隨時為您服務。每一次服務/產品細節都傾注了我們的用心，未來也會繼續保持，期待與您的下一次相遇！

Tanggapan dari Properti: 【交通樞紐便捷】【智能化停車場】【自助洗衣房】親愛的客人，看到您這一連串熱情洋溢的好評，我們心裏簡直樂開了花！咱們酒店深知交通便捷對出行的重要性，臨近地鐵站，加上智能化停車場，讓您的出行輕鬆無憂。要是您遊玩回來衣服臟了，自助洗衣房也能隨時為您服務。能為您提供叫醒服務和送機服務，確保您的旅程順暢，還得到您對房間佈局、設施衞生以及前台服務的高度認可，真的太榮幸啦！柳州還有好多好玩的地方，期待您再次光臨，我們依然會為您提供最貼心的服務喲！

Tanggapan dari Properti: 【高級床品套裝】【多功能會議廳】【智能化停車場】親愛的客人，您這全是滿滿的誇讚呀，我們簡直開心到飛起！酒店的高級床品套裝，就是為了給您帶來極致的睡眠體驗；多功能會議廳和智能化停車場，也為您的出行和商務活動提供便利。能讓您滿意我們超有成就感，浴室的化粧放大鏡、大浴缸，還有乾濕分離的設計，都是我們精心的考量，就想讓您住得舒心。衞生做到一塵不染、服務人員態度周到，更是我們一直堅守的標準。期待您下次再來，繼續享受這美好的酒店時光喲！

Tanggapan dari Properti: 【高端品牌定位】【165間奢華房型】【超大浴缸】哇，親愛的客人，能再次得到您的青睞，我們心裏簡直樂開了花！您説房間寬敞、乾淨明亮，這可是我們一直努力維持的高標準呢。您家人對我們念念不忘，這真的是對我們莫大的肯定。服務人員禮貌熱情，設施不錯，這些都是我們追求優質體驗的體現。雖然假期價格有所上漲，但您依然堅定選擇我們，這份信任讓我們無比感動。期待您下次再來，我們定會一如既往為您提供舒適的住宿體驗！

Tanggapan dari Properti: 【窯埠古鎮】【21 樓菊桜日料餐廳】【交通樞紐便捷】親愛的客人，看到您對酒店如此滿意，我們真的特別開心！酒店緊鄰窯埠古鎮，地理位置優越，交通樞紐便捷，周邊遊玩出行都很方便。21 樓的菊桜日料餐廳，不僅能讓您品嚐美味，還能欣賞外面的美景。前台小姐姐為您升級房間，客房同事貼心送上一次性浴缸帶和馬桶墊，這都是我們服務理念的體現。對於早餐時沒找到水果叉的小疏忽，我們表示十分抱歉，會加強對餐廳服務細節的管理。您的認可與推薦就是我們前進的動力，期待您再次回到這個 “家外之家”，我們一定為您提供更完美的體驗！

Tanggapan dari Properti: 【萬達萬象商圈】【愉夢之床系列】【高空景觀】哇塞，親愛的客人，您這簡潔有力的好評，如同璀璨星光，把我們照亮啦！我們酒店處於萬達萬象商圈，位置超讚。配備的愉夢之床系列，能讓您盡享舒適睡眠，還有高空景觀，為您帶來獨特視野。設施完善、衞生乾淨、環境與服務都好，這正是我們不斷努力的成果，能得到您的認可，我們開心到飛起！期待您再次光臨，繼續感受我們的貼心服務喲！

Tanggapan dari Properti: 【窯埠古鎮】【21樓菊桜日料餐廳】【自助洗衣房】尊敬的客人，非常感謝您的好評！能得到您如此高的讚譽我們倍感榮幸。酒店的位置優勢能為您的出行帶來便利，房間的整潔和洗衣房的配備能滿足您的需求，服務人員的熱情周到能讓您感到滿意，這都是我們一直努力的方向。期待您的再次光臨，我們定會為您提供更優質的服務！

Tanggapan dari Properti: 【高空景觀】【21樓菊桜日料餐廳】【優秀地理位置】尊敬的賓客：您好！非常感謝您對我們維納斯皇家酒店（窯埠古鎮城中萬達店）給予如此高的評價！能讓您在住宿過程中感到滿意，是我們全體員工的榮幸。得知您對房間的大小、硬件設施、床的舒適度、衞生狀況以及我們的服務都表示認可，我們感到無比欣慰。關於性價比，我們會不斷努力優化，為您提供更具價值的體驗。期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

Tanggapan dari Properti: 【超大浴缸】【高空景觀】美麗的小姐姐：我也很高興為您服務呢，非常開心您能滿意，對於的您説的衞生問題，我一定會反饋給客房部經理，後期一定加強衞生細節的清潔，保證高質量的乾淨衞生。我是您的管家潘潘，希望能再次為您服務，（PS：您長得真好看，拍照技術也很好。）

Tanggapan dari Properti: 【窯埠古鎮】【超大浴缸】【自助洗衣房】親愛的客人，非常感謝您對酒店服務、地理位置以及浴缸的喜愛！酒店緊鄰窯埠古鎮，周邊環境靜謐，超大浴缸為您在疲憊旅程後提供愜意放鬆空間，自助洗衣房也為您出行提供便利。對於您提出早餐品類不夠豐盛的寶貴意見，我們已詳細記錄，會安排專業人員重新規劃早餐菜單，增加更多豐富多樣的菜品，提升您的用餐體驗。期待您再次光臨，見證我們的改變與進步，為您帶來更完美的酒店體驗。

Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好，首先非常感謝您選擇入住柳州維納斯皇家酒店並作出點評，小維看到您的點評後心裏非常難受和抱歉，難受的不僅是給您帶來了如此差的入住體驗，還因為我們導致您對柳州的印象都不好，千言萬語都不能表達小維此刻的低落心情。由於春節期間柳州温度較低，根據氣温及大部分客人的需求，酒店的空調開啟模式為制熱，因是中央空調，所以房間無法單獨調控冷熱，對此我們也非常無奈；關於您提到的讓您開窗户睡覺的問題，確實是咱們前台的話術不到位，我們已追查到相關責任人進行相應處罰，同時大力加強員工培訓，提升服務意識與解決問題的能力，確保今後遇到任何問題都能迅速、有效地為客人排憂解難。如果遇到暫時無法解決的問題，但至少能通過我們專業熱情的服務來緩解賓客的情緒；酒店確實有需要改進的地方，我們也在積極和努力的改進，希望給外地遊客帶來好的入住體驗，還請您不要因為酒店的問題而討厭整個柳州；柳州，是一座充滿活力與熱情的城市。這裡有獨特的喀斯特地貌，柳江穿城而過，山水相依，風景如畫，像龍潭公園，您能在那欣賞到典型的喀斯特山水景觀，感受大自然的鬼斧神工；柳州的美食更是一絕，鮮香熱辣的螺螄粉，酸香可口的酸嘢，每一口都能讓您的味蕾歡呼雀躍，柳州是眾多外地遊客心目中的寶藏城市，更是柳州人從小到大生活的家鄉，期待當您有機會再來柳州時，能發現她的美。祝您新的一年闔家幸福，萬事勝意！

Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好，沒能給您帶來好的入住體驗小維感到非常抱歉，看到您的點評小維心情很低落。由於春節期間酒店客房爆滿，房間衞生打掃好後沒來得及通風就已被入住，目前客房部已按要求正常清潔後開窗通風至無異味後再進行售賣；由於酒店的空調為中央空調，房間無法單獨調控模式，因此給您帶來的不便還請您諒解；關於早餐的問題，在收到您的點評後已第一時間反饋給餐飲部，領導已督促餐飲部進行復盤整改，因為我們的服務不到位給您帶來的不愉快，我們會即刻整改，希望您下次再次選擇入住我們酒店時，能感受到我們的改變。最後再次感謝您的入住及寶貴意見，祝您新的一年事事順心，平安健康!