Ulasan Hostel Seven Hills

Accueil lamentable, expérience déplorable, de plus on nous raccroche systématiquement au nez sans explications. Nous avions réservé une chambre pour 2 personnes et 3 nuitées, arrivées sur place on nous attribue une espèce de studio sinistre et complètement insalubre ( voir photos), de plus la serrure de la porte ne fonctionnant pas impossible de la verrouiller. Nous refusons cette option et demandons une autre alternative. Devant le peu de motivation et de professionnalisme de l'hôtelier nous décidons de demander le remboursement de notre séjour et de trouver un autre hébergement en catastrophe, je précise que nous sommes 2 jeunes filles effectuant un premier voyage en solo et ne parlant que très peu le portugais. Quelques jours après et ce malgré l'accord de l'hôtelier je constate que la somme à été débitée malgré cet engagement, ce dernier affirmant que nous ne nous sommes pas présentées, heureusement nous avons pris les photos ci-jointes attestant de notre venue. Etablissement à éviter absolument, mauvaise foi, insalubrité et manque de probité évidentes.