4U Lisbon Airport Suites

We booked this place due to total power failure in Portugal on arrival we were pleasantly surprised due to my wife’s walking issues we were put in room 5 definitely not a suite but comfortable enough very small shower room but under the circumstances it was ok we had no sewer smell issues at all the place itself is quite close to Lisbon airport €5 by uber Breakfast was very nice to be fair as there was no power to run kettles and toasters fortunately the power did come on so tea and coffee was available very close to town centre with its vast amount of shops restaurants and bars please note it’s not suitable for people with walking and movement issues due to the steps

This is a scam. They market hostel rooms as “suites” . No AC despite being clearly advertised. Moldy bathrooms and floors, sewage smell. We tried to open a window and the whole thing fell off the hinges. No soundproofing whatever so expect no sleep if you have a flight the next day. Avoid at all cost and read other travelers reviews and images.

ETABLISSEMENT A FUIR!!! Tout d'abord, accueil très désagréable lors de la dépose des bagages le matin, alors que nous nous étions mis d'accord. Les bagages sont restés dans l'entrée toute la journée. Puis ça a malheureusement continué dans la déception: j'ai réservé une Suite Supérieure et une Suite avec balcon. La soi-disant "SUITE" s'est révélée être une chambre minuscule, sans placard. Impossible d'y tenir avec les valises! Le lavabo est un vulgaire lave-main de WC, les draps étaient tâchés, le parquet est moisi, les murs sont tout marqués (c'est tellement petit...) Dans la 2ème "SUITE": pas mieux. une vulgaire chambre avec 3 lits, un placard d'hôpital, et le lit bébé défoncé! Le balcon est une terrasse commune avec une autre chambre. De plus, les chambres donnent directement dans la réception et sont très bruyantes. Nous entendions les clients rentrer et sortir, les conversations, les pas dans l'escalier!!! Quand je suis allée me plaindre, on ma répondu que c'était ça qu'ils appelaient SUITES et que c'était comme ça! !!! Aucune négociation n'a été possible. J'ai demandé un remboursement car il y a manifestement tromperie sur l'appellation, remboursement bien évidemment refusé. Grosse mauvaise foi et aucune remise en question. Comme il ne nous était pas possible de dormir dans ces conditions, nous sommes partis le soir, sous la pluie, avec tous nos bagages et le bébé et nous sommes allés nous reloger ailleurs en payant à nouveau bien-sûr! MINABLE, DECEVANT, HONTEUX!

Upon checking in the person was very nice. However after we got to our room there was a horrendous stench coming from the bathroom like venting sewer gas. We notified them and they said all they could do was try to clean it (it was not a cleanliness issue) they did try to clean it with some chemicals but that did not help. Even with the bathroom door closed and windows open the smell kept wafting in at night waking us up from time to time. This was one of the worst hotel experiences ever. The only thing positive was the breakfast but it in no way made up for the really bad night. No other room options were given. Travellig with little kids late at night leaving the property was also not an option. In chatting with the other guests they seemed to have the same issue. This hotel seems to be knowingly selling the rooms when they know there is a systemic problem with the sewage system in this building. This MUST get addressed before they continue to offer these rooms to people COMPLETELY unacceptable.

VERGONHOSO o facto de terem apenas UMA funcionária a cuidar de TODA a área de limpeza/reposição do Pequeno Almoço e, ao mesmo tempo, da limpeza dos quartos/casas de banho (de salientar que se trata de um alojamento bastante grande - "o empregador deve assegurar que o funcionário não é sobrecarregado e que as condições de trabalho são adequadas(...)" Exploração (des)humana total - não voltaremos de certeza. Nem vale a pena salientar péssimo estado dos WC, tendo em conta a falta de recursos humanos básicos para garantir o contrário.

Als wir die Zimmer gesehen haben haben wir Reissaus genommen. Die Zimmer sind gerade so gross wie das Bett. In das Singlebett passt bestenfalls ein Kind. Keinerlei Ablagefläche. Sogar an Bodenfläche ist zu wenig da um irgendwas auszupacken. Das „Bad“: Ich wusste gar nicht, dass es Waschbecken gibt, in die nicht mal eine Zahnbürste quer passt. Wie soll man sich da selbst rudimentär waschen?Dazu ein absurd hoher Preis. Bettdecken gibts auch keine, Laken reicht ja auch. Kann man mit den abgenutzten Polyesterdecken aber prima kompensieren. Eine Bitte um Dialog wurde ignoriert, ein Schreiben über Booking wurde ignoriert. 900 Meter weiter gab es dann für deutlich weniger Rate ein tolles Zimmer mit einem tollen sauberen Bad. Diese Absteige mit dem Begriff „unseriös“ zu titulieren ist noch deutlich zu diplomatisch ausgedrückt. Ich kann jedem zum Fluchtreflex raten.