Five Elements Hostel Leipzig

Everyone was kind and helpful even at the bar. Came here with my study group trip. Overall the location itself is close to almost everything which is convenient. But about the room, the cleaning could be better because I saw many spots where it was dusty. And on the last night out of nowhere the glass wall of the shower broke down in the middle of the night which was unconviniant…

Pros The location of the hotel is really good. It’s right in the heart of action. In addition, upon entering the room, there is a mini kitchenette which was a good surprise. Cons. (Be ready, there are a lot) First of all, there is no attached parking lot. Actually, the closest parking is about five minutes walk away. There is no help in getting your luggage up into your room. Actually come out you have to get everyone upstairs yourself. There is no cart to help you out. When you add that to the lock of parking, it becomes a real problem. There is only one person checking you in. She is also the receptionist for the bar and restaurant downstairs. When you make it up in the room, you quickly realize that there is NO AIR CONDITIONING. You played that the weather cooperate. What makes this matter even more difficult to deal with is the fact that the room is very small. It heats up very quickly If you open the windows to try to get the temperature down, the cigarette smoke from the next room will quickly enter your room. Actually, you feel like you’re sitting with your next-door neighbor together as the rooms are very close to each other. You can see and him loud and clear. I’m sure they can see you and hear you loud and clear too. The view from the window is mediocre at best. You see the glass roof of the common area and restaurants downstairs. The shower is small. There is NO VENTING for the toilet. Hence, if one of your companion has a G.I. issue, then the rest of the travelers will SMELL the pain until they leave the hotel The microwave was not working. The response to the complaint of such was that“We will take a note of it“. Why do I care if the microwave is fixed after I leave? How do I know that the previous occupant complained about it or not? The TV is very small. It is slightly smaller than my computer monitor.

Hotel ist nicht rund um die Uhr geöffnet. Rezeption nur bis 23:30 h, was bei Buchung nicht angegeben war. Der Dilettantismus der Mitarbeiterin, die ich um 1 h angerufen habe, um mein Zimmer zu bekommen, war nicht zu überbieten. Eine unfreundliche Person die meine Buchung nicht finden wollte. Über 1 Stunde unerträgliche Diskussionen. Sie sprach kaum Deutsch und meinte, dass ich Englisch lernen soll. Die Landespreche in Deutschland ist DEUTSCH und ich spreche in meinen Land die Landessprache!!! Zum Schluss sollte ich mein bezahlte Zimmer nicht bekommen. Dann wollte man mir das Zimmer doppelt berechnen. Ich war bereits wegen der langen Wartezeit in ein anderes Hotel gegangen, als mich die Dame vom Hotel angerufen hatte, dass Sie nach über einer Stunde meine Buchung gefunden hat. Sie wollte mir das Zimmer geben, wenn ich doppelt bezahle. Ich rief die Polizei, weil ich derartige kriminelle Handlungen nicht akzeptiere. Die Mitarbeiterin meinte, dass ich nun doch nicht doppelt bezahlen muss, damit keine Polizei ins Hotel kommt. Mir wurde die Tür zum Hotel geöffnet und eine neue Mitarbeiterin forderte mich erneut zur Zahlung auf, obwohl das Zimmer bereits bezahlt war. Sie jammerte und ich drohte erneut mit Polizei und Anzeige. Nach langer Diskussion bekam ich dann mein Zimmer. Es war die Hölle, da es im Hotel sehr laut war durch andere Gäste. Aufenthakt war am 04.11.23 bis 05.11.23