Hilton Lanzhou City Center

Ulasan Hilton Lanzhou City Center

Hilton Lanzhou City Center

3 Mid Tianshui Road, Chengguan District, Lanzhou, Gansu, 730013, ChinaLihat Detail Hotel
Hilton Lanzhou City Center
Hilton Lanzhou City CenterHilton Lanzhou City CenterHilton Lanzhou City Center
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.8/5
Istimewa
3251 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.8
Fasilitas4.7
Layanan4.7
Kebersihan4.8
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(3251)
Ulasan positif(3189)
Ulasan dengan foto/video(632)
Sarapan lezat(225)
Resepsionis sangat ramah(154)
Panorama malam yang indah(86)
Dekat stasiun MRT(41)
Menu prasmanan enak(38)
Kolam renang sangat bagus(37)
Mewah(19)
Buruk(62)
Pengguna Anonim
Superior Room (2 Beds)
Menginap di Apr 2024
Pasangan
5 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 11 Mei 2024
Wanita di meja depan yang check in di lantai 51 sangat ramah.Pemandangan di malam hari sungguh indah.Keesokan paginya, saya naik lift dan tiba di pusat kebugaran di lantai 11 pelatih memberikan pengenalan yang hangat dan rinci. Lingkungan dan kualitas air sangat baik. Saya sangat puas dengan pengalaman menginap saya. Saya akan tinggal di sini lagi lain kali saya datang ke Lanzhou!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak atas ulasan positif Anda terhadap hotel kami. Pusat kebugaran hotel terletak di lantai 11 dan dilengkapi dengan semua peralatan kebugaran impor merek American Life Fitness. Kolam renangnya menggunakan sterilisasi ultraviolet 24 jam dan teknologi rendah klorin untuk melindungi kesehatan kulit Anda. Tidak sabar untuk berkunjung lagi!
Pangyuaner
Deluxe Room (2 Beds)
Menginap di Apr 2024
Pasangan
8 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 7 Mei 2024
Datanglah ke Lanzhou untuk berbelanja dan bersantap, dan menginap di Hilton Lanzhou Shengda. Saya pikir hotelnya bagus setelah mengerjakan pekerjaan rumah saya, dan saya tidak kecewa ketika saya check in. Hotel ini berada di lokasi yang bagus dan nyaman untuk kemana-mana. Secara keseluruhan, saya sangat puas. Saya akan memilih hotel ini lagi ketika saya datang ke Lanzhou di masa depan. Fasilitas: Hotel ini sangat baru, semua fasilitas lengkap dan mudah digunakan. Kebersihan: Sesuai dengan standar merek, bersih dan rapi. Lingkungan: Lantai hotel sangat tinggi, dan pemandangannya luar biasa. Apalagi jendela besar setinggi langit-langit di lantai 51 menjadi landmark tempat check-in. Layanan: hangat dan penuh perhatian.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/9
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo, terima kasih banyak telah menginap di Hilton Lanzhou Shengda Hotel dan atas pengakuan Anda terhadap kami! Kami terdorong oleh pengakuan Anda dan kami selalu berkomitmen untuk memberikan keramahtamahan yang hangat dan layanan seperti di rumah sendiri kepada setiap tamu. Kami dengan tulus menantikan kunjungan Anda berikutnya dan berharap Anda hidup bahagia!
Tamu
Superior Room (2 Beds)
Menginap di Apr 2024
Keluarga
8 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 6 Mei 2024
Saya pelanggan tetap. Saya tinggal di sini untuk kedua kalinya dan saya masih sangat menyukainya. Kepuasan menyeluruh! Jika Anda menginginkan pemandangan yang indah, pelayanan prima, dan kenyamanan tinggi, jalur petani di sebelahnya menyediakan beberapa makanan untuk kami! ! Sangat luar biasa! Parkir sangat nyaman!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo, terima kasih banyak telah menginap di Hilton Lanzhou Shengda Hotel dan atas pengakuan Anda terhadap kami! Kami terdorong oleh pengakuan Anda dan kami selalu berkomitmen untuk memberikan keramahtamahan yang hangat dan layanan seperti di rumah sendiri kepada setiap tamu. Kami dengan tulus menantikan kunjungan Anda berikutnya dan berharap Anda hidup bahagia!
Tamu
Kamar Elegan Hilton (Tempat tidur ganda)
Menginap di Apr 2024
Pasangan
44 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 5 Mei 2024
Kamarnya luas dan terang, seluruh rumahnya cerdas, dan Anda juga bisa mandi dengan pemandangan malam di ketinggian, sungguh luar biasa! Disarankan untuk membersihkan kepala pancuran di atas kepala agar air tidak menetes! Sarapannya kaya dan enak!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah berbagi tanggapan Anda tentang kunjungan Anda di Hilton Lanzhou Shengda. Kami menyesal bahwa kami tidak dapat memberikan fasilitas berkualitas tinggi yang Anda harapkan di toko kami. Kami sangat mementingkan masukan Anda dan berusaha memberikan layanan sempurna kepada setiap tamu. Kami akan memperkuat inspeksi dalam operasi di masa depan untuk menghindari situasi serupa terulang kembali. Jika Anda datang ke Lanzhou lagi, saya dengan tulus mengundang Anda untuk menginap di hotel kami lagi dan izinkan kami menunjukkan kepada Anda rumah kedua, layanan berdedikasi dan penuh perhatian yang kami janjikan. Sekali lagi, kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami.
Xiangdoudou
Superior Room (2 Beds)
Menginap di Mar 2024
Sendiri
4 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 2 Mei 2024
Saya sangat puas dengan kunjungan saya kali ini dan meningkatkan kamar! Sarapannya sangat kaya dan nyaman untuk bepergian, tepat di pintu masuk kereta bawah tanah Landa! Ada Kota Vientiane di sebelahnya ~
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah berbagi pengalaman menginap Anda baru-baru ini dan ulasan 5 poin Anda. Hotel kami terletak di Jalan Tianshui No. 3. Lokasinya strategis, hanya 5 menit berjalan kaki dari Metro Jalur 1. Konsep layanan kami adalah hangat dan ramah. Kami berharap Anda tetap memberi kami ulasan yang baik untuk layanan kami yang hangat dan ramah saat Anda check-in berikutnya.
Pengguna Anonim
Superior Room (Double Bed)
Menginap di Mar 2024
Pasangan
6 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 4 Mei 2024
Saya baru saja kembali dari Lanzhou Shengda Hilton Hotel, dan mau tidak mau saya berbagi pengalaman menginap saya dengan Anda! Hotel ini sungguh membuat saya takjub~ 😍 Pertama-tama, begitu saya memasuki lobi, saya sangat tertarik dengan ruang yang luas dan terang serta ***a dekorasi yang mewah dan elegan. Senyuman staf pelayanannya super ramah dan membuat saya merasa seperti di rumah sendiri. Kamar yang saya tempati luas dan nyaman, dan tempat tidurnya sangat empuk sehingga saya tidak ingin bangun. Fasilitas di dalam kamar semuanya tersedia, mulai dari sofa nyaman hingga TV definisi tinggi, dari perangkat teh yang indah hingga kamar mandi yang luas, setiap detail menunjukkan layanan Hilton yang berkualitas tinggi. Restoran hotel juga merupakan tempat yang sangat ingin saya rekomendasikan! Masakan di sana tidak hanya kaya variasi, tapi rasanya juga enak. Baik itu prasmanan untuk sarapan atau memesan untuk makan malam, saya menikmati makanan dengan sisa rasa yang tiada habisnya. Selain itu lokasi hotel juga sangat menguntungkan, dengan transportasi yang nyaman, berbelanja dan jalan-jalan sangat nyaman. Saya terutama suka berjalan-jalan di sepanjang Sungai Kuning dekat hotel dan menikmati pemandangan malam yang indah. Rasanya sangat nyaman. Secara keseluruhan, saya sangat terkesan dengan Lanzhou Shengda Hilton Hotel. Baik dari segi fasilitas, layanan, atau lokasi, ini adalah hotel yang sangat bagus. Jika Anda datang ke Lanzhou, saya sangat menyarankan Anda untuk menginap di hotel ini! 😊
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo, terima kasih banyak telah menginap di Hilton Lanzhou Shengda Hotel dan atas pengakuan Anda terhadap kami! Kami terdorong oleh pengakuan Anda dan kami selalu berkomitmen untuk menyediakan keramahtamahan hangat dan layanan serasa di rumah bagi setiap tamu. Kami dengan tulus menantikan kunjungan Anda berikutnya dan berharap Anda hidup bahagia!
Tamu
Hilton Deluxe King
Menginap di Mar 2024
Bisnis
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 27 Apr 2024
Ini adalah kedua kalinya saya datang ke Lanzhou dan pertama kalinya saya menginap di Shengda Hilton. Saya pribadi merasa faktor keamanan hotelnya relatif tinggi dan sarapan hotelnya juga sangat kaya Ini adalah hotel yang layak untuk menginap lagi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, kami sangat senang mengetahui bahwa Anda puas dengan semua aspek hotel! Merupakan tanggung jawab kami yang tidak dapat disangkal untuk memberikan pengalaman menginap yang tak terlupakan bagi para tamu. Kami dengan tulus mengundang Anda untuk menjadi anggota Hilton Honors dan memesan melalui toko utama resmi Ctrip Hilton Group mulai sekarang untuk menikmati tingkat poin dan hak istimewa yang sesuai. selamat datang lain kali!
Tamu
Superior Room (2 Beds)
Menginap di Mar 2024
Bisnis
7 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 12 Mei 2024
Di pusat Lanzhou, Shengda Plaza berada di seberang Universitas Lanzhou. Sangat nyaman untuk bepergian. Lingkungan hotel bagus. Teman-teman dari selatan tidak terbiasa dengan cuaca kering di barat laut.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, kami sangat senang mengetahui bahwa Anda puas dengan semua aspek hotel! Merupakan tanggung jawab kami yang tidak dapat disangkal untuk memberikan pengalaman menginap yang tak terlupakan bagi para tamu. Kami dengan tulus mengundang Anda untuk menjadi anggota Hilton Honors dan memesan melalui toko utama resmi Ctrip Hilton Group mulai sekarang untuk menikmati tingkat poin dan hak istimewa yang sesuai. selamat datang lain kali!
Tamu
Superior Room (2 Beds)
Menginap di Mar 2024
Pasangan
31 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 24 Apr 2024
Kualitas kamarnya bagus. Saya juga berinisiatif untuk mengupgrade kamar ke lantai yang sama dengan teman saya. Pemandangannya kelas satu, dan kamarnya cukup untuk menginap di restoran dan lobi selama sehari restoran ini bernilai uang.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo, terima kasih telah memilih untuk menginap di Hilton Lanzhou Shengda dan atas pengakuan Anda terhadap merek Hilton. Kami senang Anda merasakan pengalaman hangat dan ramah yang kami janjikan selama Anda menginap layanan dan dukungan Anda adalah kekuatan pendorong kemajuan kami. Kami dengan tulus menantikan kunjungan Anda berikutnya dan berharap Anda hidup bahagia!
liangdexingfu
Deluxe Room (2 Beds)
Menginap di Mar 2024
Bisnis
69 ulasan
0.8/5
Diposting pada 21 Apr 2024
Sangat tidak direkomendasikan! Harganya lebih dari 800 yuan, belum termasuk sarapan, dan rasio harga/kinerja tidak tinggi dibandingkan dengan hotel lain dengan level yang sama di Lanzhou. Lobi hotel ada di lantai 51. Anda tidak bisa langsung menuju kamar tamu di lantai 1. Untuk menuju kamar di lantai 1 harus ke lantai 51 untuk transfer ke lift dan turun lagi, yang sangat merepotkan. Hotelnya juga tidak ada lobinya, dan hampir tidak ada pelayanan sama sekali. Kalau soal resepsi pertemuan, harga hotel meroket, dan pengelola bersikeras bahwa masa menginap Anda sudah murah... Perbedaan antara dua hari itu sangat besar! Saya merasa tampilan makanan hotel jelek. Saat berkomunikasi, sikapnya sombong dan perkataannya tidak menyenangkan. Kemampuan dan cara memecahkan masalah seperti itu bertentangan dengan niat awal menjadi seorang pemimpin atau lambat, pelanggan akan tersinggung. Front desk akan mendorong manajer dan manajer akan mendorong bos, tidak menyelesaikan masalah sama sekali
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah menginap di Lanzhou Shengda Hilton Hotel. Kami mohon maaf karena Anda tidak mendapatkan pengalaman menginap yang memuaskan selama menginap! Kami sangat mementingkan masukan Anda dan akan mendiskusikannya dengan tim manajemen hotel dan departemen terkait sesegera mungkin. Kami akan fokus pada penguatan pelatihan karyawan menyeluruh dan pelatihan kesadaran layanan karyawan sehingga setiap tamu dapat merasakan keramahtamahan Hilton yang hangat dan pengalaman serasa di rumah sendiri. Sekali lagi terima kasih atas saran Anda yang berharga. Kami selalu bekerja keras untuk memberikan pengalaman menginap yang memuaskan kepada setiap tamu. Sekali lagi terima kasih atas kunjungan Anda dan semoga hidup Anda bahagia!
Tamu
Deluxe Room (2 Beds)
Menginap di Mar 2024
Keluarga
20 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 16 Apr 2024
Hotel ini berada di lokasi yang bagus dan stafnya ramah. Kamarnya bersih dan higienis, dan Anda dapat menikmati pemandangan indah Lanzhou dari kamar. Sarapannya banyak dan rasa mie daging sapinya enak sekali, tidak kalah dengan restoran lain.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo, terima kasih telah memilih untuk menginap di Hilton Lanzhou Shengda dan atas pengakuan Anda terhadap merek Hilton. Kami senang Anda dan keluarga merasakan pengalaman hangat dan ramah yang kami janjikan selama Anda menginap tamu dengan Untuk memberikan layanan yang lebih baik, dukungan Anda adalah kekuatan pendorong kemajuan kami. Kami dengan tulus menantikan kunjungan Anda berikutnya dan berharap Anda hidup bahagia!
Keaiaidexiaoxiannva1
Themed Children's Room
Menginap di Mar 2024
Keluarga
7 ulasan
2.8/5
Diposting pada 15 Apr 2024
Lanzhou Shengda Hilton Hotel memiliki pengalaman keseluruhan terburuk di antara hotel Hilton, tidak ada yang lain. Saya jarang menulis ulasan akomodasi. Terutama karena pengalaman akomodasi setiap orang berbeda-beda, sehingga ulasan yang tidak benar dan obyektif akan menyebabkan pemahaman ulasan yang berbeda. Pengalaman menginap ini mendorong saya untuk menulis ulasan dan membaginya dengan Anda. Itu tidak secara khusus memfitnah, juga tidak memfitnah. Saya harap ini dapat memberikan bantuan untuk akomodasi semua orang. Saya juga berharap hotel yang disebut-sebut sebagai hotel mewah teratas ini dapat memberikan lebih banyak pelanggan layanan yang sesuai dengan hotel mewah kelas atas karena pengalaman menginap saya. Inilah kegunaan komentar ini. Saya akan melampirkan gambar pada setiap pertanyaan untuk membuktikan keaslian komentar saya. Tentu saja, ada beberapa item layanan tetapi tidak ada fotonya. Saya hanya dapat memulihkan layanan tersebut secara objektif. Check-in dulu ke hotel. Check-in bukan di lantai satu, tapi di lantai 51. Namun memang tidak ada papan nama yang terlihat jelas di lobi lantai satu. Hanya ketika mendekati meja layanan Anda bisa melihat tanda check-in di lantai 51 di dinding. Namun sesampainya di hotel, tidak ada petugas pelayanan di seluruh lobi. Penduduk lain memberi tahu saya bahwa pelayan sedang pergi untuk mengambil sesuatu, yang berarti hanya ada satu staf layanan di seluruh lobi saat itu. Saya menunggu di sini selama lima menit sebelum petugas meja depan datang dan memberi tahu saya bahwa saya boleh pergi ke lantai 51 untuk check in. Kami memesan kamar bertema YOYO. Coba pikirkan, jika dua orang tinggal dalam satu keluarga biasa, mengapa mereka memilih tempat tidur dengan lebar 2m7. Saya pikir setidaknya sebagai hotel mewah terbaik di dunia, dia seharusnya berpikir untuk setidaknya membawa seorang anak. Saya pikir ini adalah jumlah minimum. Tentu saja kami bepergian dengan dua anak. Yang satu berusia tiga tahun dan yang lainnya berusia delapan tahun. Tinggi badan anak umur tiga tahun adalah 96 mm, dan tinggi badan anak umur delapan tahun adalah 1,28 m. Inilah alasan utama mengapa kami menginap di kamar ini. Kamar berukuran 2m7 sudah cukup untuk kami tidur. ---------------------------------------------------------------- Inilah intinya. Tidak ada barang anak-anak di seluruh ruangan. Saya berbicara tentang produk anak-anak. Tidak ada sikat gigi anak, tidak ada sandal anak, tidak ada jubah mandi anak, tidak ada handuk anak, tidak ada bantal anak, tidak ada perlengkapan mandi anak, tidak ada produk perawatan anak, dan tidak ada toilet anak. Anda mungkin tidak mengerti bahwa tidak ada bantal atau handuk, tetapi yang ingin saya katakan adalah berat badan anak-anak ringan, dan bantal besar pada dasarnya memungkinkan anak-anak tidur setengah miring. Tapi perlengkapan mandi anak tidak ada. Tidak ada jubah mandi dan sandal anak, seluruh anak berjalan keliling kamar tanpa alas kaki. Sangat mudah untuk tergelincir. Oke, semua orang mungkin bilang kalau terpeleset dan jatuh itu karena anak itu berlarian, dan itu bukan apa-apa. Nah pada gambar terlampir di bawah ini, silahkan dicermati berbagai fasilitas yang ada di ruangan ini. Saya telah melampirkan gambar di bawah ini. Sudut tajam berbagai produk tembaga sama tingginya dengan wajah dan wajah anak. Karena tidak ada perlengkapan mandi anak, anak sulung kami menggunakan perlengkapan mandi dewasa. Karena baskomnya sendiri didesain lebih tinggi dari meja, maka perlengkapan mandi diletakkan di atas meja, dan gelasnya dituangkan ke atasnya saat digunakan Kami segera meminta maaf kepada meja depan dan menawarkan kompensasi atas cangkir tersebut. Lanzhou relatif kering hari itu. Semua jendela di hotel tidak bisa dibuka dan dikunci. Seluruh ruangan panas sekali. Saat AC dinyalakan, tidak ada pendinginan rata dan angin yang bertiup juga panas. Atas permintaan kami, Customer Service mengirimkan kipas lantai berbentuk silinder kepada kami. Kipas angin dinyalakan sepanjang malam dan menghadap ke dinding untuk meniupkan udara. Meski begitu, kami sekeluarga berempat tidak menutupi diri dengan selimut, melainkan menutupi diri dengan handuk mandi berukuran besar. Ada sebuah episode, sekitar jam 11 malam, kami ingin membuka pintu untuk ventilasi dan mendinginkan tubuh, hanya untuk menemukan bahwa pintu rumah 3512 menghadap langsung ke koridor, jadi siapa pun yang masuk atau keluar lift memiliki pemandangan yang sama dengan ruangan ini. Tidak mungkin kami bisa menutup pintu lagi. Dua orang dewasa digigit nyamuk secara bersamaan. Ketika kami meminta cairan pengusir nyamuk kepada layanan pelanggan, kami diberitahu untuk ketiga kalinya - itu stok Habis! ! ! Jadi apa alasan dari dua notifikasi pertama bahwa stoknya habis? Saat kami membuka minibar, seluruh minibar kosong. Saya menelepon meja depan untuk menanyakan hal itu dan diberitahu bahwa semua yang ada di Mini Bali sudah habis! Bukannya saya tidak akan memberikannya, hanya saja stoknya habis. Oke, kami baru memahami bahwa ini adalah fitur dari Hotel Hilton di Lanzhou. Kedua kalinya saya menemukan bahwa tidak ada produk anak-anak, dan ketika saya membutuhkan sandal anak-anak, jubah mandi, perlengkapan mandi, dan perlengkapan lainnya, saya diberitahu lagi - stok habis! ! Ada dua hal yang perlu diperhatikan disini. Atas desakan kami, cairan pengusir nyamuk diantar sekitar jam 12 pagi; sedangkan untuk barang anak-anak, hanya jubah mandi yang diantar sebelum kami check out... Saya sudah lama bekerja di meja dan menderita spondylosis serviks. Saya membutuhkan layanan pelanggan untuk menyediakan bantal yang lebih keras. Saya berharap dapat menyediakan bantal lateks. Layanan pelanggan mengatakan mereka hanya memiliki bantal soba untuk menemukannya, tetapi saya menemukan bantal lateks gratis. Saya datang dan ingin mengucapkan terima kasih kepada departemen layanan pelanggan. ----------------------------------------------- Yang paling penting adalah kembali. Pagi ini kami pergi ke lantai 52 untuk makan malam. Ketika keluarga kami yang beranggotakan empat orang masuk ke restoran saat makan, petugas memeriksa ruang keluarga kami dan mengizinkan kami masuk. Istri saya memakai sandal yang diantar oleh hotel dan meminta ganti baju, jadi dia kembali ke kamar. Saya sedang menunggu di pintu sambil menggendong anak saya. Saat ini, petugas dan pelayan di restoran bergegas dan memberi tahu saya bahwa saya harus menyiapkan sarapan, jika tidak, satu orang tidak akan bisa duduk. Saya bertanya dan diberitahu bahwa anak sulung saya dibawa pergi oleh mereka. Inspeksi visual pertama lebih dari 1,2m, dan tiket makan penuh harus dibayar anak-anak berusia 6 hingga 14 tahun perlu membeli tiket anak, yang harganya setengah dari harga tiket penuh. Standar tinggi badan: Anak-anak dengan tinggi antara 1,2 meter dan 1,5 meter perlu membeli tiket anak, yang harganya setengah dari harga tiket dewasa. Mengapa Anda perlu membuat tiket? Saya bilang saya tidak berpikir Anda bercanda tentang penyediaan layanan. Jika Anda memesan kamar orang tua-anak, setidaknya tiga orang dapat tinggal di sana, dan Anda harus menambahkan sarapan untuk satu orang dewasa kamu menawarkan? Staf layanan memberi tahu kami bahwa ada pembelian grup, dan pembelian grup adalah penawarannya. Ah, itu saja. Tiket tambahan untuk dewasa adalah harga pembelian grup, dan tiket tambahan untuk anak-anak juga termasuk harga pembelian grup. Jika suatu hari tidak ada pembelian grup, Anda harus membuat tiket dewasa! Lalu saya dengan sungguh-sungguh berkata kepada pelayan, jangan khawatir, saya tidak akan masuk ke restoran, tapi biarkan anak-anak mengambil roti untuk dimakan dulu. Saya perlu menemani kedua anak itu dan berdiri tanpa menggigit . Setelah istri saya tiba di restoran, saya menjelaskan situasinya dan kami bersikeras membayar kupon sarapan restoran sebelum memasuki restoran untuk makan. Saat kami duduk, ada seorang anak (sekitar 6,7 tahun) yang terus menembaki restoran dengan ketapel tanpa ada petugas servis yang menghentikannya. Karena saya duduk di belakang bayi saya yang berumur 3 tahun, akhirnya saya menelepon petugas servis. Sikap chef di resto tersebut semakin aneh. Saat saya ingin semangkuk mie daging dan bertanya bagaimana cara mendapatkannya, saya disuruh untuk tidak berbicara dan hanya berdiri di sini ... Setelah itu, manajer restoran memberi tahu manajer tugas Sarah Yu tentang pertanyaan saya. Sarah Yu segera menghubungi saya dan saya menceritakan situasinya. Komunikasi yang baik juga terjalin di antara kami. Saya juga sangat berterima kasih kepada Sarah Yu atas profesionalismenya. Saya tegaskan bahwa saya tidak berusaha mencari keuntungan apapun, saya hanya ingin orang tua dan anak kedepannya melihat keadaan sebenarnya dan terhindar dari beberapa masalah dan situasi, itu saja. Saya juga berharap Anda benar-benar berada di level yang sama dengan hotel Hilton di seluruh negeri dan tidak menjadi hotel Hilton yang istimewa di Lanzhou.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/8
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah menginap di Lanzhou Shengda Hilton Hotel. Kami mohon maaf karena Anda tidak mendapatkan pengalaman menginap yang memuaskan selama menginap! Kami sangat mementingkan masukan Anda dan akan mendiskusikannya dengan tim manajemen hotel dan departemen terkait sesegera mungkin. Kami akan fokus pada penguatan pelatihan karyawan menyeluruh dan pelatihan kesadaran layanan karyawan sehingga setiap tamu dapat merasakan keramahtamahan Hilton yang hangat dan pengalaman serasa di rumah sendiri. Sekali lagi terima kasih atas saran Anda yang berharga. Kami selalu bekerja keras untuk memberikan pengalaman menginap yang memuaskan kepada setiap tamu. Sekali lagi terima kasih atas kunjungan Anda dan semoga hidup Anda bahagia!
xkbbwq
Superior Room (Double Bed)
Menginap di Mar 2024
Sendiri
56 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 6 Apr 2024
Lokasinya sangat bagus, dengan Pintu Keluar B Stasiun Universitas Lanzhou Jalur Metro 1 di dekatnya! Hanya membutuhkan 7 pemberhentian untuk menuju Stasiun Kereta Lanzhou Barat, dan hanya 3 pemberhentian ke kawasan bisnis populer Xiguan! Ada jalan kuliner di dekatnya: Farmer Alley, yang sangat nyaman baik Anda ingin makan mie daging sapi Lanzhou asli atau ikan gemuk yang terkenal. Pelayanan front desk hotel proaktif dan antusias. Kamarnya besar dan bersih.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/7
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo, terima kasih telah memilih untuk menginap di Lanzhou Shengda Hilton Hotel dan atas pengakuan Anda terhadap merek Hilton. Kami sangat senang Anda dan keluarga merasakan pengalaman hangat dan ramah yang kami janjikan selama Anda menginap bekerja keras untuk menyediakan Setiap tamu memberikan layanan yang lebih baik. Dukungan Anda adalah kekuatan pendorong kemajuan kami. Kami dengan tulus menantikan kunjungan Anda berikutnya dan berharap Anda hidup bahagia!
Kenji Ku
Kamar Aksesibel Hilton (Tempat tidur double)
Menginap di Feb 2024
Pasangan
61 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 20 Mar 2024
keuntungan 1. Kamar: Ditingkatkan menjadi kamar tempat tidur ganda, sangat luas dan sangat nyaman 2. Lokasi yang nyaman: dekat dengan Stasiun Universitas Lanzhou, dengan banyak restoran dan supermarket di dekatnya, sangat nyaman 3. Kebersihan: Ruangan bersih dan higienis 4. Peralatan: Pengering rambut dan setrika tersedia di kamar, dan air minum akan diisi ulang setiap hari. 5. Layanan: Staf membantu membuka pintu dan membawa barang bawaan ke kamar. 6.Sarapan: banyak ***a dan enak kekurangan TIDAK
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo, terima kasih telah memilih untuk menginap di Lanzhou Shengda Hilton Hotel dan atas pengakuan Anda terhadap merek Hilton. Kami sangat senang Anda dan keluarga merasakan pengalaman hangat dan ramah yang kami janjikan selama Anda menginap bekerja keras untuk menyediakan Setiap tamu memberikan layanan yang lebih baik. Dukungan Anda adalah kekuatan pendorong kemajuan kami. Kami dengan tulus menantikan kunjungan Anda berikutnya dan berharap Anda hidup bahagia!
moon🌙369
Kamar Elegan Hilton (Tempat tidur ganda)
Menginap di Feb 2024
Keluarga
10 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 25 Mar 2024
Dua hari satu malam di akhir pekan, makan dan makan di Lanzhou...🚄 Hotel ini terletak di Distrik Baru Lanzhou. Ada Mogouyan Ramen 🍜 lima menit di bawah, dan pedasnya sangat harum. Check-in hotel berada di lantai 51. Lounge eksekutif memiliki pemandangan yang indah dan pandangan yang luas. Ada penyanyi residen di malam hari. Sebagai anggota Ctrip, orang di meja depan menginap di lantai 38 setelah upgrade tipe kamar. Pelayanan kamar juga sangat baik. Bayi saya tiba-tiba demam di tengah malam demam mereda setelah minum obat. Ada robot untuk memesan makanan untuk dibawa pulang. Terdapat kolam renang + kolam renang kecil 37° di lantai 11 hotel, gym, dan ruang ganti yang sangat nyaman. # Tur Orang Tua-Anak[Topik]# #兰州酒店[Topik]
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo, terima kasih telah memilih untuk menginap di Lanzhou Shengda Hilton Hotel dan atas pengakuan Anda terhadap merek Hilton. Kami sangat senang Anda dan keluarga merasakan pengalaman hangat dan ramah yang kami janjikan selama Anda menginap bekerja keras untuk menyediakan Setiap tamu memberikan layanan yang lebih baik. Dukungan Anda adalah kekuatan pendorong kemajuan kami. Kami dengan tulus menantikan kunjungan Anda berikutnya dan berharap Anda hidup bahagia!