OOnly do review whn I get boredLokasinya bagus dan fasilitasnya juga luar biasa, serta stafnya juga hebat!
Lokasi hotelnya sempurna, saya akan kembali lagi di masa mendatang.
Kecuali kamar yang kami tempati dengan pemesanan kedua berada di lantai 19, di seberang area lift, dan pada malam hari terdengar suara bising, dentuman keras, terus menerus, dan staf memberi tahu kami bahwa itu adalah suara dari sistem pemanas di lantai atas.
Suara itu cukup keras untuk membangunkan kami dari tidur nyenyak.
Staf shift malam menyelesaikan masalah dengan memberi kami kamar baru untuk tidur, beberapa pintu di sebelahnya. Cukup tenang bagi kami untuk tertidur dan kembali ke kamar semula untuk mandi dan check out.
Kemudian di pagi hari saat kami check out, staf hanya memasang wajah datar dan mengatakan maaf atas hal itu.
Saya mengerti bahwa staf pagi tidak dapat berbuat apa-apa selain mengatakan maaf, tetapi itu bukan sikap pelayanan Jepang yang biasa saya alami.
Terima kasih kepada petugas Watanabe karena telah membantu saya mengatasi pemesanan ganda dan memenuhi permintaan yang kami ajukan pada hari pertama. Pemandangan pelabuhan Kobe sangat menakjubkan, kami sangat menyukainya.
Selengkapnya