WWanderfieHotel dengan desain yang sangat bagus, baru dan luas, tetapi kekurangannya adalah keramahan staf. Hanya gadis baru yang bekerja di sana yang cukup ramah, staf lainnya bersikap acuh tak acuh. Kamar pertama yang saya dapatkan bagus, mereka memberi saya tempat tidur ganda alih-alih tempat tidur tunggal yang saya pesan, tetapi saat masuk, ada sepasang kaus kaki tergantung di pintu toilet. Saya menghubungi bagian housekeeping dan mereka menyingkirkannya, tetapi saya juga menyadari kamar itu sangat panas, tetapi AC tidak dapat diatur karena terpusat. Jadi mereka memberi saya kipas angin sebagai gantinya. Kemudian di malam hari saya juga menyadari bahwa cukup berisik karena area alfresco restoran tepat di bawah kamar saya. Dan kemudian pancuran di toilet rusak. Saya mencoba menghubungi resepsionis dan housekeeping pukul 9-10 malam tetapi tidak ada yang mengangkat, yang saya duga mungkin bukan layanan 24 jam. Saya tetap menggunakan pancuran yang rusak. Keesokan paginya saya meminta untuk mengganti kamar ke kamar yang lebih tenang, tetapi saya harus mengeluarkan semua barang saya sebelum pukul 11 pagi, yang sudah saya lakukan. Saya pergi ke resepsionis dan memberi tahu mereka tentang pancuran yang rusak, tanpa permintaan maaf, petugasnya hanya berkata ”ya ya, itu mudah diperbaiki”. Saya tetap senang mereka mengganti kamar untuk saya. Tapi seperti yang saya katakan, saya masih berharap mendapatkan layanan yang lebih baik dengan uang yang telah saya bayarkan. Selain itu, area untuk menggantung pakaian di kamar mandi tidak cukup, terutama karena kamar pertama yang saya dapatkan... sama sekali tidak ada area untuk menggantung, jadi tidak bisa menggantung handuk atau pakaian.
Selengkapnya