No.488 Huancheng East Road, Guandu District, Kunming, Yunnan, ChinaLihat Detail Hotel
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu
4.8/5
Istimewa
5240 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.8
Fasilitas4.7
Layanan4.8
Kebersihan4.8
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(5240)
Ulasan positif(5156)
Ulasan dengan foto/video(792)
Sarapan lezat(954)
Mudah kemana saja(792)
Resepsionis sangat ramah(438)
Dekat bandara(203)
Cocok untuk anak(140)
Sudah menginap berkali-kali(29)
Buruk(84)
Tamu
Superior Double Room
Menginap di Jul 2023
Bisnis
2 ulasan
1.0/5
Diposting pada 5 Jul 2023
Pengalaman upgrade kamar yang buruk, katanya upgrade gratis ke tempat tidur king bisnis, tetapi ternyata itu kamar tempat tidur king bisnis tanpa suite bisnis, dan itu adalah kamar terakhir di lantai. Tidak bisa untuk dijual. Baru setelah seorang teman mengingatkan saya, saya tahu bahwa pelanggan setia telah tertipu. Saya pikir saya dianggap serius!
Fasilitas: Pengalaman upgrade kamar yang buruk, katanya akan diupgrade ke business king bed gratis, tapi ternyata kamar business king bed tanpa business suite, dan itu kamar terakhir di lantai. Tidak bisa dijual. Baru setelah seorang teman mengingatkan saya barulah saya tahu bahwa pelanggan setia telah tertipu. , Saya pikir saya dianggap serius!
Selengkapnya
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo, keluarga Hampton terkasih! Pertemuan dengan setiap tamu sangat berharga bagi kami. Kami berharap dapat memperoleh kenangan indah, dan Huan Xiaopeng bekerja keras untuk ini. Setelah membaca ulasan Anda, Huan Xiaopeng sangat sedih karena dia tidak memberi Anda pengalaman menginap yang memuaskan. Ini adalah penyesalan terbesar Huan Xiaopeng. Saya melihat Anda awalnya memesan kamar superior double di rumah kami, dan yang ini berukuran 32m². kamar basic double bed hanya ada satu sofa di dalam kamar. Kali ini anda menginap di kamar business double bed yang akan kami bantu upgrade. Setara dengan upgrade dua tingkat berturut-turut. Selisih harga masih cukup besar . Tipe kamar ini milik kami. Ada tiga kamar di setiap lantai, dan itu bukan kamar ekor. Kamarnya berukuran 42m². Ada kulkas kecil di kamar, dan minuman ringan di dalamnya gratis! Tipe kamar ini tidak memiliki ruang tamu tersendiri, namun luas kamar mandinya relatif luas. Kami mohon maaf karena tidak memenuhi harapan Anda. Kami tidak akan memperbaiki dan berusaha untuk memperbaikinya. Masyarakat Huanpeng mengetahuinya hanya dengan dorongan tulus dari setiap pelanggan, Huanpeng dapat Teman akan menjadi lebih baik dan lebih baik, dan teman akan menjadi lebih baik dan lebih baik. Saya harap Anda akan memilih hotel kami lagi ketika Anda datang ke Kunming lain kali. Kami akan melakukan yang terbaik untuk membuat masa menginap Anda nyaman dan bahagia - permintaan maaf saya Huan Xiaopeng
Selengkapnya
Sokaixinkuaile
Superior Double Room
Menginap di Sep 2023
Bisnis
6 ulasan
1.0/5
Diposting pada 9 Sep 2023
Pengalaman check-in sangat buruk, baik pelayanan maupun kebersihannya tidak memenuhi standar Huanpeng. Saya pasti tidak akan menggurui lagi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Teman yang terkasih, terima kasih telah menginap di Hampton by Hilton Kunming Guandu. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas masalah yang Anda alami selama menginap. Kami tetap berterima kasih kepada Anda karena telah memilih Hampton by Hilton kami. Kami sangat menyesal memberikan Anda pengalaman menginap yang tidak menyenangkan. Hampton adalah hotel bisnis kelas menengah hingga atas dari keluarga Hilton. Tata letak kamar dan fasilitas semuanya diterapkan sesuai dengan kebutuhan grup, dan ***a dekorasinya penuh warna dan ceria. Hotel ini telah menyiapkan latar belakang tempat tidur landmark kota, panel pintar, dinding pesan interaktif, area kantor yang dapat dipindahkan, kursi ergonomis, kasur yang dipatenkan Serta, perlengkapan mandi American Petrov, dan restoran menyediakan wafel DIY dan roti yang baru dipanggang, kopi yang baru digiling, dan lokal spesialisasi tersedia untuk Anda pilih~ Hotel ini hanya berjarak lebih dari 200 meter dari Metro Jalur 6 dan hanya 9 menit berkendara dari pusat kota, transportasi sangat nyaman. Semua staf hotel memberi Anda layanan berdasarkan konsep keandalan, perhatian, keramahan, dan perhatian. Cinta pada pandangan pertama, kehangatan seharusnya menemani kamu dan aku.Untuk menerima penilaianmu, pasti ada beberapa hal tidak menyenangkan lainnya yang terjadi padamu selama berada di toko, jadi kamu memberikan penilaian seperti itu! Saat kami membuka pintu untuk menyambut tamu, niat awal kami adalah memberikan pengalaman terbaik kepada tamu kami, bukan pengalaman yang tidak menyenangkan! Tidak peduli apa, Huan Xiaopeng ada di sini untuk dengan tulus meminta maaf kepada Anda. Lagi pula, jika Anda tidak bahagia, bahkan langit cerah pun akan terasa suram. Jika Anda mengatasi masalah sebelum meninggalkan hotel, saya yakin itu akan membuat perjalanan lebih indah memori! Terima kasih banyak atas pilihan Anda, dan saya berharap dapat bertemu Anda lagi, mengenal Anda lebih baik, dan lebih menyukai Anda! ————Huan Xiaopeng yang meminta maaf
Selengkapnya
Tamu
Deluxe Double Room
Menginap di Agt 2023
Pasangan
1 ulasan
1.0/5
Diposting pada 27 Agt 2023
Dapat dikatakan bahwa ini adalah pengalaman menginap terburuk yang pernah saya alami sejak saya mulai keluar. Pertama-tama, masalah kebisingan yang serius belum terselesaikan, resepsionis tidak memberikan penjelasan atau kompensasi apapun, bahkan permintaan maaf pun tidak. Kedua, fasilitasnya sangat tua, TV tidak bisa mentransmisikan layar dan tidak ada software, dan Wi-Fi sangat lambat sehingga saya menyerah begitu saja. Saluran pembuangan ketiga memiliki bau yang menyengat! Sarapan keempat bahkan tidak memiliki sepotong mentega pun, semua pengunjung makan sepotong mentega biasa! ! Kelima, perlengkapan mandi hampir habis begitu saya check in. Untung saya bawa sendiri dan saya terlalu malas untuk meminta pelayan untuk mengisinya kembali. Saya sarankan toko ini tutup! Apakah Anda keluarga Hilton begitu miskin dan gila? !
Selengkapnya
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Teman yang terkasih, pertama-tama, terima kasih atas kunjungan Anda. Saya menyesal tidak dapat memberikan Anda pengalaman menginap yang memuaskan. Saya ingin menyampaikan permintaan maaf yang tulus! Pihak hotel sangat mementingkan masukan Anda mengenai kunjungan kali ini. Kami akan memperkuat pelatihan mitra kami untuk memastikan bahwa setiap anggota keluarga mempercayai kami. Mendapatkan lingkungan yang hangat dan nyaman serta pelayanan yang profesional dan tulus adalah tujuan utama kami. Pada saat yang sama, saya ingin meminta maaf dengan tulus atas penyesalan Anda selama perjalanan. Memang benar TV kita tidak mendukung screencasting. Akhir-akhir ini banyak terjadi badai petir yang menyebabkan kecepatan jaringan tidak stabil sehingga menimbulkan ketidaknyamanan bagi Anda. Saya merasa sangat bersalah. Mengenai bau kotoran di kamar dan kurangnya perlengkapan mandi di kamar yang Anda sebutkan, Xiaopeng akan mencari masukan dari departemen terkait sesegera mungkin dan mengambil tindakan yang sesuai untuk secara tegas mencegah terjadinya situasi serupa. Selain itu, pihak hotel juga akan mengharuskan kamar tamu dibersihkan. Jendela dibuka di semua ruangan untuk ventilasi, dan inspeksi diperkuat untuk mengisi celah pada waktu yang tepat. Xiaopeng juga melihat masalah kebisingan keras yang Anda sebutkan.Hotel kami menggunakan kaca vakum dua lapis untuk insulasi suara, dan juga dilengkapi dengan penutup telinga yang nyaman dan kedap suara. Pengbao disarankan untuk menutup jendela saat check-in, karena efek insulasi suara akan sangat baik. Namun, baru-baru ini ada pembangunan di dekatnya, dan Xiaopeng telah berkali-kali melapor ke departemen terkait, Dia juga sangat kesal karena masalah Anda tidak dapat diselesaikan. Tetap hijau, jaga keindahan, ***a hidup ramah lingkungan membuat lingkungan menjadi lebih baik.Restoran kami menggunakan mentega untuk mendukung dan menerapkan konsep kehidupan ramah lingkungan dengan lebih baik. Mungkin kami kurang berpikir dengan baik dan memberikan pengalaman buruk kepada Anda, anak-anak pun terinspirasi dengan komentar Anda. Singkatnya, kami akan berupaya sebaik mungkin untuk membuat masa menginap Anda nyaman dan bahagia. Kami harap Anda dapat memberi kami kesempatan. Kami pasti akan memberi Anda pengalaman menginap yang baru saat Anda datang berikutnya! Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya dan memberikan kami kesempatan untuk melayani Anda kembali. ——Huan Xiaopeng memohon pengampunan
Selengkapnya
arder
Deluxe Parent-child Room
Menginap di Jul 2023
Keluarga
5 ulasan
1.0/5
Diposting pada 20 Jul 2023
Kamarnya kecil sekali, hanya standar kamar double bed. Dengan tambahan sofa bed single, dijual kepada kami dengan harga kamar keluarga superior. Hotelnya sangat kumuh dan **, tidak ada tempat untuk menaruh barang bawaan, dan kamar mandi serta kamar mandi sangat kecil. Tidak ada yang bisa berjalan. Ulasan yang sangat buruk. Pengalamannya sangat buruk kurang enak juga dan harus nunggu lama buat bihunnya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah memilih Hampton by Hilton Kunming Guandu dan memberikan ulasan tentang hotel! Hampton by Hilton Kunming Guandu terletak di persimpangan Huancheng East Road dan Huancheng South Road di Distrik Guandu, Kunming, dekat dengan "Stasiun Chajie" Metro Jalur 6 dan berjarak sekitar 50 meter berjalan kaki. Hotel ini dikelilingi oleh bisnis dan gedung perbelanjaan besar mudah dijangkau. Jarak garis lurus dari Plaza 66 sekitar 1.5 kilometer, dan jarak garis lurus dari Jalan Pejalan Kaki Nanping sekitar 2.4 kilometer. Memiliki sumber daya bisnis yang kaya, transportasi yang nyaman dan keunggulan lokasi yang signifikan. Membiarkan tamu menikmati lingkungan yang hangat dan nyaman serta layanan profesional dan tulus adalah tujuan utama kami. Pada saat yang sama, saya ingin meminta maaf dengan tulus atas penyesalan Anda selama perjalanan. Kami akan menjawab pertanyaan Anda tentang kamar kami di bawah ini. Pertama-tama, kamar orang tua-anak kami dilengkapi dengan sarapan untuk tiga orang. Kamar juga dilengkapi dengan kulkas kecil dan minuman di dalamnya sepenuhnya gratis. Selain itu, kami juga menyediakan buah-buahan selamat datang dan semua perlengkapan orang tua-anak juga disediakan. tersedia. Kamar double bed biasa yang Anda sebutkan tidak memiliki ini. Keluarga kami tidak pernah menipu Anda. Mengenai masalah yang Anda sebutkan tentang lamanya menunggu bihun, kecepatan penyediaan makanan kami lambat, kami telah melaporkannya ke departemen terkait sesegera mungkin dan melakukan pelatihan serta perbaikan terkait. Kami harap Anda dapat memberi kami kesempatan dan kami akan memberikan Anda pengalaman menginap yang baru. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya dan memberi kami kesempatan lagi untuk melayani Anda. ——Huan Xiaopeng memohon pengampunan
Selengkapnya
Joanna.Y
Superior Double Room
Menginap di Jul 2023
Bepergian dengan teman
5 ulasan
1.0/5
Diposting pada 10 Jul 2023
Ini Hilton terburuk yang pernah saya tinggali. Tidak ada penjaga pintu, jadi saya harus membawa koper sendiri. Tidak ada kulkas di kamar. Saya menelepon meja depan untuk marah, jadi saya memindahkan kulkas untuk sementara bau asam yang kuat dari gudang untuk mengatasinya Menggantung nama Huan Hilton, tapi bahkan Yaduo, keseluruhan musimnya tidak sebaik
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Setelah membaca ulasan Anda, saya dengan tulus meminta maaf kepada Anda. Kami sangat berterima kasih Anda angkat bicara dan menunjukkan masalah kami selama Anda tinggal. Mengenai kurangnya penjaga pintu yang Anda sebutkan, saya ingin memberitahu Anda bahwa Hampton Inn by Hilton tidak dilengkapi dengan penjaga pintu. Namun, jika Anda memiliki kebutuhan, Anda dapat menghubungi manajer lobi kami. Untuk pertanyaan Anda Ada masalah di kamar kami tiba tidak dilengkapi dengan kulkas. Saya ingin menjelaskan kepada Anda mengapa kamar kami dilengkapi dengan kulkas hanya jika itu kamar deluxe atau lebih! Namun bila tamu meminta lemari es, jika ada ruang yang tersedia berdasarkan penggunaan lemari es pada hari itu, kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk memenuhi kebutuhan tamu dan mengantarkannya ke kamar. Terkait penyebutan rekan kami yang memindahkan lemari es yang berbau menyengat kepada Anda, Xiaopeng juga melaporkannya ke departemen terkait untuk penyelidikan lebih lanjut.Pada saat yang sama, kami juga akan memilah proses pelayanan dan memperkuat pelatihan karyawan. Hotel ini terletak di sebelah pusat kota, berdekatan dengan Stasiun Kunming, Plaza 66, dan stasiun kereta bawah tanah. Tata letak dan fasilitas kamar semuanya diterapkan sesuai dengan kebutuhan Hilton Group, ***a dekorasi penuh warna dan ceria, memiliki fasilitas pendukung yang lengkap seperti restoran barat, gym, area selamat datang, area bisnis, area pesta, area rekreasi , tempat parkir gratis, dan ruang cuci swalayan. . Tempat tidur dan tempat tidurnya adalah kasur standar ganda yang dipatenkan Serta [HamptonBed] dan tempat tidur anyelir. Perlengkapan kamar mandi dan pancuran berasal dari kamar mandi Kohler dan produk mandi Peter Thomas-Ruth kelas atas. Sarapan sesuai dengan lebih dari 100 kursus grup. Produk standar, serta Vitality Chicken Soup khas Hampton, untuk memulai hari yang penuh energi. Hampton selalu berkomitmen untuk dengan tulus menerima setiap wisatawan seperti seorang teman. Kami akan mendengarkan dengan cermat setiap kritik dan bimbingan pelanggan. Terus tingkatkan dan upayakan untuk meningkatkan standar layanan kami. Kami pasti akan merespons Anda tepat waktu
Selengkapnya
Tamu
Superior Double Room
Menginap di Mei 2023
Keluarga
7 ulasan
1.0/5
Diposting pada 30 Mei 2023
Di hari check-in, saya minta diantarkan lagi selimut. Resepsionis bilang ada selimut cadangan di lemari. Saya dan putri saya menutupi diri dengan selimut yang sudah ada di tempat tidur, dan suami saya menutupi dirinya sendiri. dengan selimut cadangan. Pada jam tiga pagi, saya dibangunkan oleh gigitan tungau dan ada tas di sekujur tubuh saya. Paginya saya bertanya kepada manajer. Saya memberikan dua boneka kecil dan mengatakan mereka akan mengirimkannya untuk pengujian. Dia menelepon saya di sore hari dan meminta saya untuk menebus 60 yuan dan memberikannya kepada saya dengan harga yang disepakati. Saya tidak tidur sepanjang malam dan saya memberi Anda 60 yuan? Kami berbicara tentang koordinasi ketika kami kembali untuk melihat apakah kami dapat mengajukan permohonan lebih banyak, namun sejauh ini tidak ada yang terjadi.
Selengkapnya
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah menginap di Hampton by Hilton Kunming Guandu. Huan Xiaopeng sangat sedih melihat ulasan Anda. Kami sangat menyesal telah memberikan pengalaman menginap yang tidak menyenangkan bagi Anda. Mengenai tanggapan Anda tentang digigit tungau selama Anda menginap, manajer hotel yang bertugas hari itu menyarankan untuk menemani Anda ke rumah sakit untuk pemeriksaan. Karena Anda sedang terburu-buru, Anda tidak menerima saran kami saat itu. Mengenai tempat tidur terlebih dahulu: Kami hotel menganut prinsip "satu tamu, satu tamu". Kedua, perlengkapan tidur yang digunakan oleh tamu hotel telah didisinfeksi dan dibersihkan oleh perusahaan cuci profesional. Ketiga, setiap triwulan kami akan mengambil sampel beberapa perlengkapan tidur untuk diperiksa. Menanggapi masukan Anda, kami juga akan mengawasi perusahaan laundry tempat kami bekerja sama untuk memastikan bahwa semua perlengkapan tidur dibersihkan dan didisinfeksi sesuai dengan persyaratan standar. Orang-orang Hampton tahu bahwa hanya dengan dorongan tulus dari setiap pelanggan, Hampton akan menjadi lebih baik dan lebih baik lagi, dan mitra kami akan menjadi lebih baik dan lebih baik lagi. Saya harap Anda akan memilih hotel kami lagi saat berikutnya Anda datang ke Kunming. Kami akan melakukan yang terbaik untuk membuat masa menginap Anda nyaman dan bahagia. ——Mohon maaf Huan Xiaopeng
Selengkapnya
Heishangongsunwuzhi
Superior Double Room
Menginap di Apr 2023
Bepergian dengan teman
7 ulasan
1.0/5
Diposting pada 4 Mei 2023
Sudah setengah bulan saya masih belum menerima invoicenya, saya sudah didesak berulang kali.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Setelah membaca ulasan Anda, kami sangat menyesal dan dengan tulus meminta maaf kepada Anda. Kami sangat berterima kasih Anda angkat bicara dan menunjukkan masalah kami selama Anda tinggal. Harap Anda dapat memberi kami kesempatan untuk menghubungi Anda sehingga kami dapat mengirimkan faktur Anda tepat waktu. Kami akan mendengarkan baik-baik kritik dan bimbingan setiap pelanggan, terus meningkatkan dan berupaya meningkatkan standar layanan kami. Kami pasti akan melakukan perbaikan yang sesuai dalam menanggapi pertanyaan yang Anda ajukan pada waktu yang tepat. Pengamatan cermat Anda adalah kekuatan pendorong bagi upaya berkelanjutan kami. Huanpeng sangat senang ditemani Anda selama ini - mohon maaf Huan Xiaopeng
Selengkapnya
Tamu
Kamar Superior 2 Tempat Tidur Twin
Menginap di Apr 2023
Keluarga
4 ulasan
1.0/5
Diposting pada 5 Apr 2023
Pengalamannya tidak terlalu bagus, saya mungkin tidak akan tinggal di sini lain kali!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Hampton adalah hotel bisnis kelas menengah hingga atas dari keluarga Hilton. Tata letak kamar dan fasilitas semuanya diterapkan sesuai dengan kebutuhan grup, dan ***a dekorasinya penuh warna dan ceria. Hotel ini telah menyiapkan latar belakang tempat tidur landmark kota, panel pintar, dinding pesan interaktif, area kantor yang dapat dipindahkan, kursi ergonomis, kasur berpaten Serta, perlengkapan mandi American Petrov, dan restoran menyediakan wafel DIY dan roti yang baru dipanggang, kopi yang baru digiling, dan lokal spesialisasi tersedia untuk Anda pilih~ Hotel ini hanya berjarak lebih dari 200 meter dari Metro Jalur 6 dan hanya 9 menit berkendara dari pusat kota, transportasi sangat nyaman. Semua staf hotel memberi Anda layanan berdasarkan konsep keandalan, perhatian, keramahan, dan perhatian. Cinta pada pandangan pertama, kehangatan seharusnya menemani kamu dan aku. Untuk menerima review kamu, mungkin ada beberapa hal tidak menyenangkan lainnya yang terjadi pada kamu selama berada di toko, sehingga review disini tidak sesuai dengan keadaan sebenarnya. ! Saat kami membuka pintu untuk menyambut tamu, niat awal kami adalah memberikan pengalaman terbaik kepada tamu kami, bukan pengalaman yang tidak menyenangkan! Tidak peduli apa, Huan Xiaopeng di sini untuk dengan tulus meminta maaf kepada Anda. Bagaimanapun, jika Anda tidak bahagia, bahkan langit cerah pun akan terasa suram. Jika Anda mengatasi masalah sebelum meninggalkan hotel, saya yakin itu akan membuat perjalanan lebih indah memori! Terima kasih banyak atas pilihan Anda, dan saya berharap dapat bertemu Anda lagi, mengenal Anda lebih baik, dan lebih menyukai Anda! ————Huan Xiaopeng yang meminta maaf
Selengkapnya
Yidong~chen
Deluxe Double Room
Menginap di Jan 2023
Keluarga
9 ulasan
1.0/5
Diposting pada 20 Jan 2023
Ini benar-benar hanya hotel nyaman biasa, setingkat dengan Home Inns. Pilihlah yang cocok untuk Anda, jangan terkecoh dengan namanya dan berharap terlalu banyak.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Hampton adalah hotel bisnis kelas menengah hingga atas dari keluarga Hilton. Tata letak kamar dan fasilitas semuanya diterapkan sesuai dengan kebutuhan grup, dan ***a dekorasinya penuh warna dan ceria. Hotel ini telah menyiapkan latar belakang tempat tidur landmark kota, panel pintar, dinding pesan interaktif, area kantor yang dapat dipindahkan, kursi ergonomis, kasur berpaten Serta, perlengkapan mandi American Petrov, dan restoran menyediakan wafel DIY dan roti yang baru dipanggang, kopi yang baru digiling, dan lokal spesialisasi tersedia untuk Anda pilih~ Hotel ini hanya berjarak lebih dari 200 meter dari Metro Jalur 6 dan hanya 9 menit berkendara dari pusat kota, transportasi sangat nyaman. Semua staf hotel memberi Anda layanan berdasarkan konsep keandalan, perhatian, keramahan, dan perhatian. Cinta pada pandangan pertama, kehangatan seharusnya menemani kamu dan aku. Untuk menerima review kamu, mungkin ada beberapa hal tidak menyenangkan lainnya yang terjadi pada kamu selama berada di toko, sehingga review disini tidak sesuai dengan keadaan sebenarnya. ! Saat kami membuka pintu untuk menyambut tamu, niat awal kami adalah memberikan pengalaman terbaik kepada tamu kami, bukan pengalaman yang tidak menyenangkan! Tidak peduli apa, Huan Xiaopeng di sini untuk dengan tulus meminta maaf kepada Anda. Bagaimanapun, jika Anda tidak bahagia, bahkan langit cerah pun akan terasa suram. Jika Anda mengatasi masalah sebelum meninggalkan hotel, saya yakin itu akan membuat perjalanan lebih indah memori! Terima kasih banyak atas pilihan Anda, dan saya berharap dapat bertemu Anda lagi, mengenal Anda lebih baik, dan lebih menyukai Anda!
Selengkapnya
Tamu
Deluxe Business Twin Suite
Menginap di Jan 2023
Keluarga
174 ulasan
1.0/5
Diposting pada 2 Jan 2023
Dinding bagian dalam toilet berwarna kuning semua dan sudah lama tidak dibersihkan, pintunya terlihat seperti restoran dan berdering sepanjang malam.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih banyak telah tinggal bersama kami dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Kebersihan kamar dibersihkan dengan cermat oleh suster housekeeping. Tidak ada dinding bagian dalam toilet berwarna kuning seperti yang Anda sebutkan. Setelah Anda check in, Anda melaporkan masalah ini dan saya segera memberi tahu kamar tamu untuk membersihkan kamar untuk Anda. Di sana adalah konstruksi pemerintah baru-baru ini di depan hotel. Xiaopeng Peng juga berkali-kali melaporkan ke departemen terkait bahwa kami mohon maaf karena memberikan Anda pengalaman check-in yang buruk selama Anda menginap. Selain itu, jika Anda melaporkan situasi ini pada malam check-in, manajer tugas kami juga akan menghubungi Anda sesegera mungkin dan memberi tahu Anda bahwa Anda perlu istirahat. Keesokan harinya Anda menghubungi Ctrip untuk menyampaikan keluhan. Permintaan Anda gratis biaya kamar, dan hotel melakukan yang terbaik. Kami berusaha memberikan Anda harga terbaik~ Hotel ini terus berkembang dan meningkat. Terima kasih atas saran Anda yang berharga. Selama masa menginap Anda berikutnya, Xiaopeng akan menunjukkan kamar terlebih dahulu dan menanyakan kebutuhan Anda, dan akan berusaha sebaik mungkin untuk mengatur kamar yang Anda suka. Kami berharap dapat dengan hormat mengundang Anda untuk menginap lagi dalam waktu dekat. ——Han Xiaopeng yang tulus
Selengkapnya
Tamu
Deluxe Business Double Room
Menginap di Jul 2023
Keluarga
23 ulasan
1.0/5
Diposting pada 21 Jul 2023
Sangat kecewa. Karpet sanitasi yang kotor
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, salam tulus dari Hampton by Hilton Kunming Guandu! Pertama-tama, terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk mengomentari kunjungan Anda. Saya belajar dari komentar bahwa kami tidak dapat memberikan Anda pengalaman menginap yang melebihi harapan Anda. Untuk ini, semua staf hotel kami dengan tulus meminta maaf kepada Anda. Membiarkan tamu menikmati lingkungan yang hangat dan nyaman serta layanan profesional dan tulus adalah tujuan utama kami. Pada saat yang sama, saya ingin sekali lagi meminta maaf dengan tulus kepada Anda atas penyesalan Anda selama perjalanan. Pihak hotel sangat mementingkan masukan Anda mengenai masalah kebersihan karpet dan telah melaporkannya ke departemen terkait sesegera mungkin dan memerintahkan mereka untuk melakukan pemeriksaan dan perbaikan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan melihat perubahan serta peningkatan yang dilakukan hotel. ——Huan Xiaopeng memohon pengampunan
Selengkapnya
Tamu
Deluxe Parent-child Room
Menginap di Feb 2023
Keluarga
6 ulasan
1.0/5
Diposting pada 6 Feb 2023
Kamarnya relatif kecil dan kebersihannya kurang bersih, sarapan jam 9 enak.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Empat musim kehidupan bergantian antara dingin dan panas, Renungkan dan hargai suka dan duka hidup, serta saksikan naik turunnya sambil tersenyum. Hari-hari terasa manis, seperti limun di pagi hari, seperti matahari di musim dingin, seperti laut dalam mimpi, seperti bertemu denganmu untuk pertama kali. Tamu yang terhormat, terima kasih telah memilih Hampton by Hilton Kunming Guandu dan memberikan ulasan tentang hotel! Hampton by Hilton Kunming Guandu terletak di persimpangan Huancheng East Road dan Huancheng South Road di Distrik Guandu, Kunming, dekat dengan "Stasiun Chajie" Metro Jalur 6 dan berjarak sekitar 50 meter berjalan kaki. Hotel ini dikelilingi oleh bisnis dan Pusat Perbelanjaan besar mudah dijangkau. Jarak garis lurus dari Plaza 66 sekitar 1.5 kilometer, dan jarak garis lurus dari Jalan Pejalan Kaki Nanping sekitar 2.4 kilometer. Memiliki sumber daya bisnis yang kaya, transportasi yang nyaman dan signifikan keunggulan lokasi. Membiarkan tamu menikmati lingkungan yang hangat dan nyaman serta layanan profesional dan tulus adalah tujuan utama kami. Pada saat yang sama, saya ingin meminta maaf yang sebesar-besarnya atas penyesalan Anda selama perjalanan. Kami tidak dapat mengubah ukuran kamar hotel, namun kami akan terus meningkatkan desain dan fasilitas kamar. Selain itu, saya juga ingin menyampaikan Anda bahwa rumah kami memiliki 2,4 meter Tempat tidur orang tua-anak Hollywood memiliki ruang tamu kecil dan area yang relatif luas. Anda dapat mempertimbangkan untuk memeriksanya saat Anda check-in berikutnya. Adapun pembersihan najis yang Anda sebutkan, anak Anda akan menemukannya umpan balik dari departemen terkait sesegera mungkin dan mengambil tindakan yang sesuai. Kami akan dengan tegas mencegah situasi serupa terjadi. Kami harap Anda dapat memberi kami kesempatan. Kami pasti akan memberi Anda pengalaman menginap yang baru saat Anda datang berikutnya! Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya dan memberikan kami kesempatan untuk melayani Anda kembali. ——Huan Xiaopeng memohon pengampunan
Selengkapnya
Geiwoyichexiangcai
Kamar Tamu King
Menginap di Jul 2022
Sendiri
52 ulasan
1.0/5
Diposting pada 3 Jul 2022
Saya pikir itu hanya rata-rata... Lagi pula, ini adalah waralaba Hilton. Tirainya tidak otomatis dan karpet di lantai bau. Secara umum, ini tidak sebagus hotel Asia* di sebelahnya. Harganya tidak mahal dan tidak rendah, tapi ada banyak barang di kamar dan dua Dibandingkan dengan hotel sepanjang tiga meter, sayang sekali. Saya menginap di sana selama tiga hari untuk kenyamanan. Port pengisian daya terlalu jauh dan saya tidak tega untuk pergi .Jika lebih nyaman, Anda bisa tinggal.
🍃Lingkungan: setengah hati
🔔Layanan: Belum yakin
🚗 Transportasi: Oke
🧹Kebersihan: Oke
Selengkapnya
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Teman yang terhormat, terima kasih telah menginap di Xiaopengjia. Saya sangat menyesal dan menyalahkan diri sendiri karena tidak memberikan Anda pengalaman menginap yang memuaskan (๑ˊ•̥▵•)੭₎₎. Jika Anda memiliki pertanyaan selama menginap, Anda dapat menghubungi kami. Pergi ke meja depan, Huan Xiaopeng siap melayani Anda secara online kapan saja (^o^)/ Hanya suite bisnis yang memiliki tirai otomatis di kamar tamu rumah Xiaopeng, yang gagal memberi Anda pengalaman menginap yang nyaman Huan Xiaopeng sekali sekali lagi mengungkapkan ketulusannya kepada Anda atas permintaan maaf. Sebagai anak muda, kami masih memiliki kekurangan. Tolong beri kami kesempatan untuk membuat kemajuan. Huan Xiaopeng pasti akan melakukan yang lebih baik dan lebih baik lagi secara detail. Lain kali Anda datang, kami pasti akan memberi Anda pengalaman menginap yang benar-benar baru. Huan Xiaopeng menantikannya kamu Tinggal lagi - Huan Xiaopeng yang meminta maaf
Selengkapnya
Tamu
Kamar Tamu King
Menginap di Jun 2022
Bepergian dengan teman
4 ulasan
1.0/5
Diposting pada 16 Jun 2022
Kamarnya terlalu kecil dan AC agak keras
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, halo! Kami sangat menyesal tidak memberikan pengalaman menginap yang memuaskan selama Anda menginap di hotel, Huan Xiaopeng ingin menyampaikan permintaan maaf kami yang sebesar-besarnya kepada Anda. AC hotel merupakan AC yang berdiri sendiri, semua pengoperasiannya dikontrol secara manual oleh anda, bila AC dimatikan akan dalam keadaan mati dan tidak ada suara. Mengenai AC yang anda sebutkan agak keras, Xiaopeng akan meminta departemen hotel terkait untuk memeriksa semua Periksa kamar. Pihak hotel sangat mementingkan masukan Anda mengenai kunjungan kali ini. Kami akan memperkuat pelatihan mitra kami untuk memastikan bahwa setiap anggota keluarga mempercayai kami. Sebagai anak muda, kami masih memiliki kekurangan. Tolong beri kami kesempatan untuk membuat kemajuan. Huan Xiaopeng pasti akan melakukan yang lebih baik dan lebih baik lagi secara detail. Lain kali Anda datang, kami pasti akan memberi Anda pengalaman menginap yang benar-benar baru. Huan Xiaopeng menantikannya kamu Tinggal lagi - Huan Xiaopeng yang meminta maaf
Selengkapnya
Syahbandi syahbandi
Hollywood Family Suite
Menginap di Des 2024
Keluarga
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 24 Des 2024
Nice hotel, located around 150M from Chajie Metro/subway. We order family room, and feel comfort. Cleanliness ok, and sound proof. The breakfast is worth to be included in your booking, because there are lot of Chinese and western food. Highly recommended, and will stay here again if I go to Kunking again.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Hi~Seeing your full score review, Huan Xiaopeng was pleasantly surprised and full of confidence. The hotel's breakfast is a Chinese and Western buffet, and the bed and bedding at Huan Peng Hotel are Serta (Hampton Bed) standard double patented mattresses, Peter Thomas Ruth bath products have always been our goal to create a friendly, reliable, caring, and comprehensive living environment for every guest. If you like it, please recommend it to your friends. We will always serve every guest wholeheartedly and create the best accommodation experience for them. We look forward to your visit again---- Consistently happy friends