Ulasan Golden Eagle Summit Hotel Kunming

Name: Golden Eagle Summit Hotel Kunming
Address: No.168 Weiyuan Street, Qingnian Road, Kunming, China, No.168 Weiyuan Street, Qingnian Road, Mainland, China
Rating: 4.6

Golden Eagle Summit Hotel Kunming

No.168 Weiyuan Street, Qingnian Road, Kunming, ChinaLihat Detail Hotel

Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}

Kami Samakan Harga

Check-in

1 malam

Check-out

Tamu & Kamar

Ulasan Tamu

4.6/5

Sangat Baik

3727 ulasan

Ulasan terverifikasi

Lokasi4.6

Fasilitas4.5

Layanan4.6

Kebersihan4.6

Filter berdasarkan:

Urutkan berdasarkan:

Semua Ulasan(3727)

Ulasan positif(3626)

Ulasan dengan foto/video(292)

Resepsionis sangat ramah(316)

Cocok untuk pecinta belanja(219)

Kamar luas(173)

Berlokasi di pusat kota(134)

Sarapan lezat(111)

Sudah menginap berkali-kali(64)

Ada kamar untuk keluarga(23)

Buruk(101)

Ldalin-

Kamar Superior Queen

Menginap di Agt 2023

Teman

6 ulasan

1.0/5

Diposting pada 18 Agt 2023

Saya tidak tahu apakah terlalu banyak orang yang check-in, atau efisiensinya terlalu lambat. Setiap saya ke front desk, saya harus menunggu lama. Saya ingin istirahat di sore hari, tetapi ada pernikahan di dekat sini. Setelah istirahat malam, isolasi suara sangat buruk. Ada suara ding-dong di lantai atas dan di sebelah. Ah, cerah seperti siang hari.

Teks AsliTerjemahkan dengan Google

Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih telah memilih untuk menginap di Kunming Golden Eagle Plaza Hotel. Kami mohon maaf karena kunjungan Anda tidak memenuhi harapan Anda. Mengenai masalah yang Anda sebutkan, kami telah berkomunikasi dengan departemen terkait dan menyelidiki masalah tersebut secara menyeluruh. Pihak hotel akan melakukan pelatihan ulang dan memastikan masalah serupa tidak terulang kembali. Kami akan memperkuat pelatihan bisnis karyawan kami dan menstandardisasi standar layanan meja depan dalam pekerjaan kami di masa depan untuk mengurangi pengalaman tidak menyenangkan yang Anda alami.Kami juga akan terus bekerja keras untuk terus meningkatkan berbagai layanan. Toleransi dan pengertian Anda adalah dorongan dan dukungan untuk pekerjaan kami! Sangat menantikan kunjungan Anda lagi!

Tamu

Kamar Superior 2-tempat Tidur

Menginap di Agt 2023

Keluarga

27 ulasan

2.7/5

Diposting pada 7 Agt 2023

Fasilitas: Hotel ini relatif tua, tetapi fasilitas secara umum dapat digunakan dan rasio harga/kinerja sangat tinggi. Butuh waktu lama untuk menunggu lift! Kebersihan: Higienis dan bersih! Pengalaman terbaik di hotel! Harus menambahkan stik drum ayam ke departemen rumah tangga! Lingkungan: Di pusat kota, mudah untuk bepergian! Makan dan minum sangat nyaman! Layanan: Tingkat staf layanan bervariasi! Check-in sangat tidak menyenangkan. Gadis di meja depan sopan tapi acuh tak acuh. Dia meminta orang tua dan anak-anak untuk meminta lantai bebas rokok. Namun, dia tetap diberi lantai penuh asap dan kamar penuh asap dan jamur.Dia berulang kali menekankan bahwa tidak ada ruangan lain. Kemudian, setelah "perjuangan gigih" saya, saya dipindahkan ke ruangan yang tidak berbau, saya tidak bisa berkata-kata. Pelayanan di belakang cukup baik, termasuk buah dan air minum. Apalagi sudah sehari sejak check-out dan deposit belum dikembalikan. Kamar orang tua-anak yang dibayar tamu lebih kecil dan sederhana dibandingkan free upgrade. Pelayanan dan manajemen hotel perlu diperkuat!

Teks AsliTerjemahkan dengan Google

Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Evaluasi Anda adalah motivasi terbaik bagi kami untuk maju. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami karena banyaknya pengembalian uang pada hari itu, keterlambatan di bank, dan lambatnya pengembalian deposit. Kedepannya, kami akan memperhatikan kebutuhan setiap tamu dan berusaha semaksimal mungkin untuk memenuhinya, kami pasti akan memperkuat manajemen dan berupaya membuat setiap tamu betah. Pada saat yang sama, kami juga sangat berterima kasih atas pengertian dan toleransi Anda terhadap kami. Akhirnya, saya berharap Anda bahagia setiap hari!

Tamu

Kamar Superior 2-tempat Tidur

Menginap di Jul 2023

Teman

16 ulasan

2.2/5

Diposting pada 17 Jul 2023

Karena saya transit di Kunming, saya melihat hotel lima berlian ini di Ctrip. Setelah membaca reviewnya, menurut saya oke dan lokasinya relatif nyaman, jadi saya putuskan untuk memilih hotel ini. Kamarnya oke, tapi pelayanannya perlu ditingkatkan. Untuk meningkatkannya, teman saya membeli obat pada malam hari dan mengirimkannya ke lobi. Teman saya menelepon lobi dan meminta lobi untuk membantu mengantarkannya. Lobi tidak mau dan meminta turun dan mengambilnya sendiri . Masalah kecil ini awalnya terlupakan dan dia tidak mempedulikannya. Keesokan paginya, dia bangun pagi-pagi Kami hendak mengambil barang bawaan kami dan berangkat, jadi kami menyimpan barang bawaan kami di lobi lebih awal dan keluar untuk sarapan . Setelah sarapan, kami pergi ke kamar mandi di lobi. Tak disangka kotor dan berantakan. Lantainya ditutupi tisu toilet yang sudah dilap. Yang lain tidak bersih sama sekali. Saya merasa mual saat masuk. Saya merasa mual. hendak memuntahkan sarapan yang baru saja saya makan. Saya pergi ke meja depan untuk melaporkan masalah ini, dan meja depan bertanya kepada rekan lain apakah wanita pembersih sedang bekerja kemarin. Rekan lain mengatakan bahwa dia sedang bekerja. , dan kemudian menjawab kepada saya bahwa tidak ada cukup tenaga kerja, yang menyebabkan situasi ini. Lalu mengapa hotel Five Diamond tidak mempekerjakan lebih banyak orang jika mereka tidak memiliki cukup staf? Apakah lingkungan ini layak untuk Five Diamond? Ini adalah hotel Five Diamond yang terburuk Saya pernah tinggal di sini. Mengerti

Teks AsliTerjemahkan dengan Google

Tamu

Kamar Superior 2-tempat Tidur

Menginap di Apr 2023

Bisnis

10 ulasan

1.0/5

Diposting pada 2 Apr 2023

Sikap pelayanan di front desk sangat buruk, fasilitas sudah tua, kamar mandi penuh air setelah mandi, pengalaman check-in sangat buruk, lingkungan juga buruk, dan sprei sangat higienis . Tidak layak dengan berbagai standar hotel bintang lima, banyak nyamuk

Teks AsliTerjemahkan dengan Google

Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih telah menginap di Kunming Golden Eagle Plaza Hotel Manajemen hotel menanggapi tanggapan Anda dengan sangat serius. Kami mohon maaf karena kunjungan Anda tidak memenuhi harapan Anda. Setelah menerima tanggapan Anda, manajer lobi hotel menghubungi Anda sesegera mungkin, namun sayangnya komunikasi telepon gagal mengoordinasikan dan menyelesaikan masalah Anda. Pihak hotel juga menanyakan situasi secara detail kepada karyawan terkait.Menurut penyelidikan pihak hotel, karena Anda dan teman Anda minum terlalu banyak, kendaraan Anda diparkir di tempat parkir di alun-alun berbeda yang bukan bagian dari tempat parkir gratis hotel. sebelum anda check in sehingga menyebabkan anda harus keluar. Proses check in dari tempat parkir menuju hotel kurang lancar, dan karena area parkir kendaraan anda tidak termasuk dalam area parkir gratis hotel, maka kami tidak dapat membantu anda mengurangi biaya parkir tepat waktu. Anda menyebutkan sikap pelayanan di meja depan. Kami mohon maaf karena kami tidak memenuhi kebutuhan Anda. Kami akan memperkuat pelatihan kesadaran layanan karyawan dan menstandardisasi standar layanan di pekerjaan mendatang untuk mengurangi pengalaman tidak menyenangkan yang ditimbulkannya kepada Anda. Kami juga akan terus bekerja keras untuk terus meningkatkan berbagai layanan guna memberikan lingkungan yang lebih nyaman dan rapi bagi para tamu. Selain itu, mengenai feedback bahwa seluruh kamar mandi penuh air setelah mandi, pihak hotel segera memberitahukan kamar tamu untuk memeriksa kebersihan kamar setelah menerima feedback.Manajer lobi hotel pun mendatangi kamar 1165 dan 1166 tempat Anda menginap. periksa dan amati melalui kamar mandi pembuangan air, namun tidak ditemukan ada air di dalam kamar.Jika terjadi kebocoran air, air di wastafel kamar mandi, kamar mandi, toilet dan bak mandi lancar. Karena suhu tinggi baru-baru ini di Kunming, terdapat sedikit nyamuk, dan pihak hotel secara rutin melakukan pengendalian nyamuk. Kami selalu berusaha untuk menciptakan pengalaman menginap yang sempurna bagi para tamu kami, dan kami yakin Anda akan merasakan perasaan baru saat menginap di lain waktu. Sangat menantikan untuk berkunjung lagi!

Tamu

Kamar Superior 2-tempat Tidur

Menginap di Agt 2023

Keluarga

11 ulasan

2.0/5

Diposting pada 12 Agt 2023

Saya dua kali check in di hotel ini. Fasilitas hotel relatif ketinggalan jaman. Tekanan air di bak mandi lantai 10 tidak terlalu tinggi dan sensasi mandi kurang enak. Tekanan air di lantai 15 tinggi. Saat makan prasmanan, saya harus meninggalkan tempat duduk saya setiap saat untuk mengambilnya. Saat makanan kembali, pelayan mengambil sumpit dan piring. Rasanya seperti dia mendesak Anda untuk segera pergi, yang membuat saya merasa sangat tidak bahagia.

Teks AsliTerjemahkan dengan Google

Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo, terima kasih telah menginap di sini dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami mohon maaf karena memberikan pengalaman buruk selama menginap, Hotel terus berkembang dan fasilitas yang Anda lihat akan terus ditingkatkan. Pada saat yang sama, kami akan memperkuat manajemen layanan hotel dan berusaha memberikan layanan yang lebih baik kepada Anda. Percayalah bahwa kami ingin berbuat lebih banyak untuk tamu kami. Kunming Golden Eagle Plaza Hotel menyambut Anda untuk menginap lagi!

Tamu

Kamar Superior Queen

Menginap di Agt 2023

Bisnis

1 ulasan

2.5/5

Diposting pada 6 Agt 2023

Hotel ini pasti sudah ada beberapa tahun. Fasilitasnya sudah tua dan pelayanannya buruk. Saya kemarin pesan dua kamar. Saat saya check in, saya diberitahu bahwa tidak ada kamar dan belum dibersihkan. Jadi saya keluar dan check in. Ketika saya kembali, saya mengambil kartu saya dan mendaftar. Saya pergi makan, tetapi perusahaan tiba-tiba mengubah jadwal saya dan saya tidak bisa tinggal, jadi saya berpikir untuk meminta meja depan untuk membatalkan reservasi. Tapi saya menolak untuk membatalkan reservasi, meskipun memakan waktu lebih dari setengah jam. **** Memang benar, membebankan biaya kamar setengah hari pun tidak akan berhasil. Saya terutama Ma baru saja makan siang, dan tidak mungkin untuk membatalkan reservasi. bernegosiasi dengan platform atau mencari hotel. Tidak ada layanan seperti itu! Saya sangat yakin Anda kekurangan uang saat menunggang kuda! Bagaimanapun, pengalaman hotel seperti ini melampaui kata-kata! Masih banyak hotel di Kunming, jadi saya sarankan Anda menghindarinya!

Teks AsliTerjemahkan dengan Google

Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, halo! Saya memahami perasaan Anda dari komentar Anda. Saat ini hotel sedang dalam peak season, dan ada batasan waktu untuk pembatalan pesanan. Untuk menjamin kamar Anda, kami akan memesan kamar 24 jam sehari, karena pembatalan Anda pada hari itu adalah tidak berhasil. , kami menyampaikan permintaan maaf yang sebesar-besarnya. Kami juga berharap bapak/ibu dapat menginap lagi di hotel kami dan memberitahukan kepada kami, seluruh staff hotel kami menantikan kunjungan bapak/ibu kembali dan memberikan anda pengalaman pelayanan yang berbeda.

Tamu

Menginap di Sep 2021

Pasangan

4 ulasan

5.0/5

Fantastis

Diposting pada 30 Sep 2021

Lokasi hotel sangat bagus. Ini adalah pusat perbelanjaan, jalan makanan, dan jalan bar. Kami tinggal di kamar tidur ganda. Ruangan itu sangat besar dan sangat nyaman. Dikatakan bahwa jika tidak terkena epidemi, kamar ini akan berharga 1000+, dan sekarang hanya setengah harga.

Teks AsliTerjemahkan dengan Google

Jini jasper

Kamar Superior Queen

Menginap di Sep 2021

Sendiri

8 ulasan

5.0/5

Fantastis

Diposting pada 22 Sep 2021

Resepsinya luar biasa mendapat layanan terbaik untuk ditawarkan. Letaknya juga di jantung kota yang cukup mudah diakses ke mal , kedai kopi untuk pecinta kopi , bar dan bahkan dekat dengan tempat hiburan malam yang keren untuk pemburu malam seperti saya .

Teks AsliTerjemahkan dengan Google

Tashagewangbo

Kamar Deluxe Queen

Menginap di Sep 2021

Bisnis

18 ulasan

5.0/5

Fantastis

Diposting pada 8 Sep 2021

Lokasi hotel sangat bagus. Itu di sebelah pusat perbelanjaan. Sangat nyaman untuk bepergian. Terima kasih kepada meja depan untuk meningkatkan tipe kamar saya. Berkat buah dan bunga yang dikirim oleh Xiao Mengjie di meja depan. Sarapan di hotel sangat kaya, dan layanan tidak didiskon karena epidemi. Tempat tidur sangat nyaman. Ada berbagai bantal untuk dipilih, dan saya akan lebih memilih Golden Eagle Plaza Hotel lain kali saya melakukan perjalanan bisnis

Teks AsliTerjemahkan dengan Google

Aidi0516

Kamar Deluxe Queen

Menginap di Jul 2021

Teman

15 ulasan

5.0/5

Fantastis

Diposting pada 25 Jul 2021

Terletak di pusat kota, perjalanan sangat nyaman, belanja makanan ada dalam satu langkah, layanan meja depan ada di tempat, saya akan mengunjungi lagi lain kali

Teks AsliTerjemahkan dengan Google

6/7

Ng Hooi Lin

Kamar Superior Queen

Menginap di Jun 2024

Teman

3 ulasan

5.0/5

Fantastis

Diposting pada 23 Jun 2024

Very nice hotel with friend staff. Walking distance to Kunming old street @Gin from golden eagle summit hotel very helpful and friendly Good stay experience for us

Terjemahkan

vanial

Menginap di Feb 2024

Pasangan

6 ulasan

4.5/5

Sangat Baik

Diposting pada 11 Feb 2024

The hotel is in a good location however, the staff are professional but not very helpful except one lady at the front desk and the housekeeping staff they are amazing. Everyone else kinda stuck up and not willing to answer questions or even help with simple delivery address. But if your not the easily upset type it's a good hotel in a great part of town.

Terjemahkan

Kamar Superior Queen

Menginap di Agt 2023

Pasangan

4 ulasan

4.0/5

Luar Biasa

Diposting pada 27 Agt 2023

Clean hotel, slightly outdated but was fine for us. Good location, you are in city centre but can sleep very quietly and peaceful at night. I would come again and stay here.

Terjemahkan

tiger boy

Kamar Keluarga Bertema

Menginap di Jun 2024

Keluarga

29 ulasan

5.0/5

Fantastis

Diposting pada 15 Jun 2024

Was served by Ms Lori. Location is good room is great

Terjemahkan

Stanley Peck

Kamar Deluxe Queen

Menginap di Nov 2023

Teman

10 ulasan

5.0/5

Fantastis

Diposting pada 25 Nov 2023

We had a great 3 nights stay at the hotel. The location is wonderful, situated in a shopping mall, just a short walk to the old town, lots of eateries nearby, very convenient. The room is very clean, very spacious. All the staffs there are very friendly and helpful. We would definitely stay at Golden Eagle Summit Hotel Kunming if we were to go back to Kunming again.

Terjemahkan

Pencarian Trending

Rekomendasi untuk Anda

Ulasan Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Tamachi Ulasan Gaia Hotel Phu Quoc Ulasan Incheon Hotel Bluemarine Ulasan One Night and One Summer Youth Hostel Ulasan HOTEL ROYAL STAY SAPPORO Ulasan Cityden Zuidas Ulasan mk | hotel passau Ulasan Kaya Heritage Hotel Ulasan Mitsui Garden Hotel Kanazawa Ulasan Ramada by Wyndham Oxford Ulasan Koriyama View Hotel Ulasan NH Collection Porto Batalha Ulasan Saint Beach Hotel Ulasan Muhua Hotel (Hangzhou West Lake Broken Bridge)Ulasan Hotel Lousberg Ulasan Yingbin Hotel Ulasan Hotel Colón Gran Meliá - the Leading Hotels of the World Ulasan DoubleTree by Hilton Burlington Vermont Ulasan Nox Hotel Galway Ulasan Hotel Fortuna Beijing Xinqiao Hotel Xiangsheli Foguang Qifu Boutique Inn Good International Hotel Horison Ultima Semarang Xinyuan International Hotel Plog Popuge Hotel (Guangzhou Beijing Road Pedestrian Street Big Buddha Temple)Syafira Hotel Langgur IZE Canggu by LifestyleRetreats MG Suites 1 Bedroom Apartment Semarang Home Inn Selected (Beijing Tsinghua University, Wudaokou Metro Station)