Ulasan Chimelong Panda Hotel

Kamar king bed keren yang saya pesan sangat higienis, banyak tempat berjamur dan hitam. Pintu toilet dan pintu kamar mandi didesain dengan sangat baik. Kalau dibuka bersamaan pasti ada yang kena. Tidak ada sarapan untuk kamar dengan lebih dari 2.000 yuan. Makan siang gratis untuk anak-anak dapat disediakan, tetapi harus Anda membutuhkan orang dewasa untuk menemani Anda, jadi Anda perlu membeli setidaknya satu tiket makan dewasa dan tidak segar. Setelah menggigit Mickey Toast yang didapat anak-anak, saya bilang itu keras sekali sampai hancur berkeping-keping. Anak saya masuk dan saya minum tiga yoghurt kecil ke loker ekspres di luar hotel untuk mengambilnya. Tidak ramah sama sekali untuk keluarga dengan bayi. Anda harus membawa bayi keluar setelah mandi di dalam dan berkeringat lagi ketika mereka kembali. Yang disebut kantor medis sebenarnya adalah klinik kecil, dan ada biaya untuk mendapatkan beberapa tablet pencernaan! Faktanya, Kebun Binatang Chimelong merasa perlu banyak perbaikan. Kami hanya mengunjungi area self-driving di taman. Perencanaan area pejalan kaki tidak semrawut. Kami tidak pergi ke taman air sama sekali tanpa komentar. Anda boleh menonton sirkus, tetapi jangan pergi ke hotel. Ketika saya membeli tiket, saya pikir saya bisa mendapat diskon untuk menginap di hotel. Setelah saya membelinya, saya menemukan bahwa saya benar-benar berada dalam lubang besar .Harganya ratusan lebih mahal daripada membeli secara online. Saya tidak terlalu memikirkannya saat itu, tetapi kemudian saya merasa ada yang tidak beres. Staf tidak tahu bagaimana melakukannya Saya menyalahkan diri sendiri karena datang begitu saya berjanji dan tidak membuat persiapan apa pun**

Anak itu bertanya kepada saya berapa biaya untuk memesan hotel ini. Saya katakan bahwa lebih dari 1.800 sudah termasuk dua sarapan dan dua tiket ke taman air. Tiket ke Happy World dibeli terpisah mungkin seperti hotel ekspres. Jangan berharap terlalu tinggi untuk standarnya. Kamar mandi dan kamar mandinya sangat kecil. Jika anak Anda lebih besar, disarankan untuk menginap di hotel di luar taman lebih baik. Sarapannya lebih banyak variasinya dan kualitasnya rata-rata. Saya tidak menemukan sarapannya ketika saya check in. Saya akan memperbaikinya keesokan harinya. Tidak ada restoran untuk makan dan saya masih harus mendapatkan kode makan I Saya tidak bisa berkata-kata. Singkatnya, pengalamannya biasa saja.

Pelayanan Chimelong Panda Hotel secara keseluruhan cukup baik, fasilitas lengkap, tingkat kebersihan juga ideal, dan staf juga sangat sopan. Namun, hotel perlu memiliki langkah-langkah lengkap untuk mengelola tamu yang merokok secara ilegal.  Ada seorang tamu laki-laki di sebelah kamar yang kami tempati. Dia sedang merokok di luar pintu kamarnya sekitar jam 10 malam. Saat itu, ketika kami sekeluarga sedang kembali ke kamar hotel, kami melihatnya berjongkok di depan pintu kamar hotelnya sambil merokok, yang juga berada tepat di sebelah pintu kami. Kami telah memberikan saran bahwa merokok di dalam hotel berisiko terjadinya kebakaran. Apalagi ini adalah hotel keluarga, dan merokok di dalam hotel tidak boleh mempengaruhi kesehatan anak-anak. Terlebih lagi, koridor di luar pintu kamar hotel merupakan tempat umum . Setelah mendengar saran kami, dia mengambil dua isapan lagi sebelum mematikan puntung rokoknya dan melemparkannya ke lantai di depan pintu kamar hotelnya. Sedikit yang kami ketahui bahwa ketika kami meninggalkan hotel sekitar jam 10 keesokan paginya untuk check out, kami melihatnya berjongkok di depan pintu sambil merokok lagi. Kami memberinya nasihat dan mengatakan kepadanya bahwa ini akan mempengaruhi keselamatan (bagaimana jika ada). kebakaran?) dan kesehatan anak-anak. Dia Saya juga punya anak, jadi saya harus menghargai diri sendiri. Pada akhirnya, dia masih meneriaki kami, mengatakan bahwa kami diculik secara moral, dan ingin menyulitkan kami. Akhirnya saya telpon service centernya untuk komplain. Butuh waktu sekitar 10 menit sampai petugasnya sampai di lantai. Karena kami takut banget dipukul olehnya, kami sudah berjalan menuju lift untuk meninggalkan lantai sebelum petugasnya muncul ke atas. Setelah saya jelaskan kepada Ms. Dong Junhong, manajer hotel yang bertugas, dia juga membenarkan bahwa staf hotel juga melihat apa yang terjadi. Sejujurnya, pengalaman yang sangat buruk ini memengaruhi pengalaman saya secara keseluruhan di hotel.  Disini saya berharap dan menyarankan agar manajemen Chimelong Panda Hotel mengambil tindakan yang cukup dan tepat untuk menghukum para tamu yang tidak menghargai orang lain dan membahayakan kesehatan/keselamatan tamu lain, sehingga dapat meningkatkan kualitas pelayanan hotel secara keseluruhan dan tingkat. Sebagai hotel keluarga, kebersihan, kesehatan, dan keselamatan sangatlah penting. Setahu saya, banyak hotel bintang empat/lima yang memberikan denda (denda tinggi) kepada tamu yang merokok ilegal dan saya minta mereka segera meninggalkan hotel. Di bawah ini terlampir dua puntung rokok yang dijatuhkan tamu ke tanah sebagai bukti (kaki dalam gambar adalah kaki istrinya) 

Hotel ini paling banter adalah hotel bintang tiga. Hotel ekspres lebih baik dari ini. Karpet di koridor sangat kotor. Kamarnya sangat kecil sehingga saya bahkan tidak bisa menaruh koper di dalamnya. Layanan ini pada dasarnya tidak ada. Rendah sekali

Kamarnya kecil dan bersih. Saya memilih kamar dengan balkon, tetapi pintu balkonnya terkunci. Saya meminta meja depan untuk mengatur seseorang untuk datang dan membuka pintu untuk menandatangani perjanjian terpisah dengan hotel untuk membukanya. Ini adalah pertama kalinya di China saya menemukan kebijakan ini. Hotel menjanjikan penjemputan dan pengantaran ke bandara, tetapi wisatawan perlu memesan sendiri program mini tersebut. Setelah memindai kode QR, mereka menemukan bahwa program mini tersebut tidak dapat dibuka sama sekali. Ujung-ujungnya saya harus ke front desk secara manual untuk mendaftar layanan pengantaran ke bandara, namun pihak front desk memberi tahu saya bahwa pengantaran ke bandara hanya bisa dilakukan pada sore hari dan tidak pada pagi hari. Sirkus Chimelong memiliki pertunjukan yang luar biasa, tetapi manajemen di lokasinya kacau. Saya membeli tiket VIP dengan harga tambahan, namun setelah dibuka, wisatawan lain di area VIP juga bisa bebas masuk dan keluar. Alhasil, banyak wisatawan yang langsung berdiri di barisan pertama VIP untuk menonton, menghalangi pandangan turis di belakang, yang terasa sangat buruk. Tidak ada seorang pun di lokasi yang menjaga ketertiban. Duta pelayanan hotel memiliki sikap yang sangat baik, tetapi pelayanannya tidak banyak. Barang bawaannya lama tidak bisa diantar ke kamar, jadi saya harus membawa sendiri barang bawaannya. Di hari keberangkatan, setelah semua orang check out dan berangkat di bandara, duta hotel masih menanyakan itinerary hari ini. Akhirnya, saya langsung diberitahu bahwa saya dapat berpartisipasi dalam sebuah acara untuk menerima hadiah untuk ulasan bagus, dan kemudian saya menyadari bahwa semua ulasan bagus secara online dihasilkan. Tidak perlu hadiah, saya hanya ingin mencerminkan keadaan sebenarnya

Terus terang saja, hotel ini tidak terlihat seperti hotel bintang 5. Fasilitasnya agak kumuh. Kelebihannya adalah dekat dengan taman hiburan dan bus antar-jemput ke kebun binatang. Kebersihan kamarnya buruk karena saya bisa melihat sampah (bungkus permen, sisa mainan, dll.) yang tertinggal di karpet lantai saat kami check in ke kamar. Saya bisa saja menginap di hotel yang jauh lebih baik tetapi di luar area Chimelong lalu naik taksi ke taman.

We stayed in the Prince Family themed room and everything was great! The customer service at the Panda Hotel is great! They installed a guardrail for the little one immediately upon request. There were 2 bath towels in the bathroom, but we were 4 people. Upon calling the front desk, they immediately provided additional amenities and even extra water bottles. Upon check in, the associate at the desk told us that the breakfast buffet is open daily from 7AM to 11AM, however when we got there at 10AM, the buffet was in the middle of being closed. This was upsetting as the kids had just sat down to eat and all the buffet items were removed. The sign outside the restaurant also listed the breakfast end time to be 11AM. We went to the front desk and complained right away, to which the manager apologized and told us that there was a misunderstanding and that the end time is actually 10AM. She offered a discount on the dinner buffet and a VIP shuttle to the Safari Park, which was not bad. Overall, it was a great trip and the kids enjoyed and did not want to leave. The little details of everything being catered towards children is what really made the difference. From the drinking cups, to the dental kits, to the bathrobes and slippers to the baby toilet seat on all the hotel toilets. We will definitely come back to the hotel in the future.

Kids paradise, is a nice place to bring family for a short trip. Kids love the hotel so much.

Staff cannot speak English Hard to travel Not so many english signs Too many people comparing to guests

A very great place to be for family with little ones. Worth to visit

The hotel is a bit old but clean.

My son and wife love this short trip 3 days 2 nights in Chinmelong Guang Zhou hotel. My love the themed of Panda and so convenient to visit the attraction nearby the hotel using the their shuttle bus.

Awesome kid friendly hotel and the breakfast is super good, mascots will come to the table during breakfast time 8:30am. It's highly recommended to take 3 days 2 nights package to fully enjoy the facilities and theme parks!👍🏻 Kids have a lot of funs and laughs here, thank you Chimelong!❤️ We'll definitely come back again!

Very attractive design hotel especially for children who loves panda