Hilton Kuching

sudah lama tidak datang ke Kuching. hotel ini terletak di tempat yang bagus di mana Anda dapat menikmati keindahan hijau dan pemandangan. Lingkungan kamar dan hotel bagus dan terawat dengan baik. Benar-benar pengalaman menginap yang bagus

Saya check in ke kamar 718 dan bangun pagi-pagi karena suara renovasi di lantai atas (suara bor listrik dan palu; ketika saya check in, saya tidak diberitahu bahwa sedang ada renovasi di atas lantai 8 dan akan ada kebisingan). Ketika saya melihat waktu, itu baru jam 9. Lalu saya menelepon housekeeping, tetapi tidak berhasil. Tidak ada gunanya meninggalkan ruangan dan memberi tahu staf kebersihan di kamar sebelah. Saat saya turun ke front desk, petugas front desk PETROS justru mengatakan bahwa saya bisa pindah kamar sekarang. Saya meminta untuk bernegosiasi dengan manajer umum. Setelah menghubungi saya, pelayan mengatakan bahwa manajer umum sedang rapat dan dia menghubungi staf teknik untuk menghentikan kebisingan dekorasi... 45 menit berlalu, namun suara dekorasi masih terdengar. Saya harus turun ke meja depan hampir jam 10 untuk mengeluh kepada manajer umum, tetapi dia menghilang. Setelah saya protes berulang kali di front desk, front desk manager NADIA keluar dan menghentikan kebisingan yang disebabkan oleh dekorasi. Setelah kejadian itu, pihak hotel tidak meminta maaf.

Ini adalah hotel bintang lima yang paling dekat dengan danau. Di seberang danau terdapat Gedung Parlemen, dan pemandangannya indah. Hotelnya relatif tua, kamarnya besar, fasilitasnya terawat dengan baik, dan pengalaman menginapnya sangat nyaman. Fasilitas di kamar terlalu sedikit, tidak ada payung (akan dikasih kalau minta ke front desk), tidak ada sabun, dan sandal tidak diganti setiap hari. Kamar mandi di kamar mandi terlalu kecil, dan saya tidak bisa putar. Airnya besar sekali, kamar mandinya nyaman sekali, dan airnya lancar. Gymnya sangat besar dan fasilitasnya lengkap, sarapannya sangat banyak, termasuk makanan western, china, dan melayu, semuanya rasanya sangat enak. Pelayanan secara keseluruhan juga sangat baik.

Pemandangannya cukup bagus. Dan ruangnya bagus🤩