E2466****
6 November 2023
Hotel ini baru dibuka. Kami memesan kamar dengan pemandangan sungai, tetapi pengalamannya sangat buruk.
Saat check in, petugas front desk mengambil paspor kami dari pandangan kami selama 20 menit. Mereka kurang paham dengan sistem pemrosesan pesanan. Ketika kami sudah memesan kamar melalui Ctrip dan membayar biaya kamar penuh, kami diminta membayar biaya kamar. biaya kamar lagi Setelah berkomunikasi dengan mereka, dia mengatakan itu adalah kesalahan dan dia tidak tahu karena dia belum pernah melihatnya.
Kamar 322. Setelah sampai di kamar, saat cek kamar, saya buka laci tea set dan ada kecoa besar 🪳 dan setumpuk kotoran kecoa, bahkan tidak kabur setelah kami ambil foto. seharusnya menjadi wilayahnya selama ini. Selain itu, penataan tempat tidur di kamar ini sepertinya belum diubah dan dirapikan setelah tamu check-out sehari sebelumnya.
Setelah kami pindah kamar, kamar 502 dilengkapi dengan mesin kopi, kapsul kopi, dan tinggi mug dan gelas lebih tinggi dari tinggi cangkir di outlet mesin kopi. Kami tidak dapat menerima kopi, tetapi di pada saat yang sama, tidak ada kantong teh di kamar. Oleh karena itu, semua fasilitas teh hanyalah hiasan dan tidak dapat digunakan.
Kali ini saya pesan kamar dengan pemandangan sungai, padahal "pemandangan sungai" itu hanya lelucon, disarankan agar kamar di lantai bawah tidak digolongkan sebagai kamar dengan pemandangan sungai.
Terlampir foto kamar 322, kecoa🪳, feses, dan sprei. Foto pemandangan sungai dari kamar 502.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google