Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.7
Fasilitas4.7
Layanan4.6
Kebersihan4.7
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(403)
Ulasan positif(391)
Ulasan dengan foto/video(178)
Kolam renang sangat bagus(99)
Sarapan lezat(64)
Ada kolam infinity(28)
Cocok untuk anak(16)
Dekorasi kamar sangat bagus(12)
Dekat tempat belanja(11)
Cocok untuk pecinta belanja(11)
Panorama malam yang indah(10)
Buruk(12)
Pengguna Anonim
Suite Pool Premium - Twin Tempat Tidur King
Menginap di Mei 2024
Keluarga
4 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 18 Jun 2024
staff friendly, makanan sedap, tempat best.. bila dtg dpt welcome drink .. air dlm peti pon free selalu hotel kena bayar.. recomended
Tanggapan dari Properti: Dear Esteemed Guest,Thank you for your kind review of the Imperial Lexis. It brings us great joy to learn that you had a pleasant stay and were pleased with the warm service rendered by our hosts. Please rest assured that your compliments will be passed to the hosts. We trust that we will have another opportunity to welcome you back to Imperial Lexis Kuala Lumpur in the future.Warm Wishes,The Ambassadors of Imperial Lexis Kuala Lumpur
Tamu
Kamar Eksekutif Kolam Renang
Menginap di Sep 2024
Keluarga
2 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 1 Nov 2024
Terbaik
Tanggapan dari Properti: Salam Sejahtera Imperial Lexis,Terima kasih banyak atas pujian anda! Kami sangat gembira anda menikmati pengalaman di sini dan berharap dapat menyambut anda kembali tidak lama lagi.
Tamu
Kamar Eksekutif Kolam Renang
Menginap di Apr 2024
Sendiri
102 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 17 Jun 2024
Kemas
Tanggapan dari Properti: Dear Esteemed Guest,We note with delight that you have marked your recent visitation at our Imperial Lexis with exceptional in all the areas of your service experience. We do appreciate most sincerely your support, but more importantly the fact that you had a most enjoyable stay at the Imperial Lexis.I look forward to welcoming you back to Imperial Lexis Kuala Lumpur soon. Warm Wishes,The Ambassadors of Imperial Lexis Kuala Lumpur
Syafiq Tuah
Suite Residential - Suite 2 Kamar Tidur
Menginap di Okt 2024
Keluarga
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 22 Nov 2024
Kamar Hotel: Pemandangan menakjubkan, fasilitas sangat bagus. Yang perlu ditingkatkan adalah menambahkan tombol "ruang ganti" yang tersedia di suite dua kamar tidur sehingga mudah untuk memberi tahu bagian tata graha.
Pusat kebugaran: Pemandangan Lembah Klang yang menakjubkan. Peralatannya hanya dasar-dasar. Yang perlu ditingkatkan adalah menambahkan rak jongkok dan mesin kabel.
Sauna dan spa: Pemandian uap dan sauna tersedia tetapi dimatikan saat tidak digunakan, yang merupakan hal yang baik. Namun, sauna akan terlihat tidak beroperasi, pengarahan oleh staf kolam renang akan sangat membantu dan mendorong penggunaan.
Restoran: Hanya pergi ke Roselle tetapi hotel ini memiliki 6 tempat makan di lokasi. Salam hormat kepada Farhana dan Nizam dari Roselle karena selalu penuh perhatian.
Check-in: Kami memiliki proses check-in yang lancar, tetapi keramahan dapat ditingkatkan karena ini adalah hotel bintang 5 dan di bawah merek Lexis. Menurut pendapat jujur saya, hotel ini kurang memiliki pengalaman khas dibandingkan dengan hotel bintang 5 lainnya.
Parkir: Parkir gratis untuk tamu, jadi akan lebih baik jika Anda menyewa mobil seperti yang kami lakukan.
Lokasi: Terletak di jantung kota, di area terpencil, jadi tidak terlalu ramai dibandingkan dengan area Jalan Bukit Bintang dan Imbi.
Penghormatan khusus untuk Terrence dari Concierge yang selalu menyambut kami di pagi hari dan setelah kami selesai beraktivitas di hotel.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/19
Tanggapan dari Properti: Dear Mr Syafiq Tuah,Thank you for your review of the Imperial Lexis. While we enjoy hearing from guests, we regret to learn that certain aspects of your stay were less ideal. We are constantly evaluating the products offered as well as the service standards of the Imperial Lexis to deliver better stay experiences to our guests.Your valuable feedback definitely provides insights into the process. Please rest assured that your feedback is duly noted and will be shared with the relevant departments for review and improvement. We look forward to welcoming you to our Imperial Lexis and we will ensure you have a delightful and memorable experience with us again.Warm Wishes,The Ambassadors of Imperial Lexis Kuala Lumpur
ZUE ZULAIHA
Suite Pool Panorama - Twin Tempat Tidur King
Menginap di Nov 2024
Keluarga
16 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 7 Jan 2025
Kami di sini untuk merayakan ulang tahun suamiku. Anak-anak sangat menikmatinya. Namun, air di kolam renang terlalu dingin bagi kami. Mungkin bisa ditingkatkan ke klub anak-anak agar ramah keluarga.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest,Thank you for your kind review of the Imperial Lexis. Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had a great experienceWe trust that we will have another opportunity to welcome you back to Imperial Lexis Kuala Lumpur in the future.Warm Wishes,The Ambassadors of Imperial Lexis Kuala Lumpur
subidesign
Suite Pool Premium - Twin Tempat Tidur King
Menginap di Nov 2024
Keluarga
23 ulasan
3.7/5
Diposting pada 1 Jan 2025
datang ke sini untuk malam tahun baru.. dan itu sangat menyenangkan. manajernya meng-upgrade kami ke suite panorama, dan itu sungguh luar biasa. senang sekali menginap di sini.. mungkin salah satu hotel baru terbaik di KL
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest,Thank you for leaving us with a great review. Good to hear that our team member has done an excellent job in delivering their hospitality services which exceeded your expectations.We trust that we will have another opportunity to welcome you back to Imperial Lexis Kuala Lumpur soon.Warm Wishes,The Ambassadors of Imperial Lexis Kuala Lumpur
zhangyuan2500
Suite Pool Premium - Twin Tempat Tidur King
Menginap di Nov 2024
Pasangan
50 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 1 Jan 2025
Hotel yang melebihi ekspektasi, sangat ramah terhadap orang cina, front desk mengerti bahasa cina, dan pelayanan sangat baik. Menunya memiliki tanda Cina dan Inggris, dan hidangannya unik serta beragam.
Kamarnya lengkap dan besar. Dan memiliki kolam renang mandiri. Kolam renang di lantai 51 pemandangannya indah. Saya akan kesana lagi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/8
Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人非常感謝您給予的美好反饋!我們很高興得知您喜歡這裏的環境,並對我們的服務態度表示讚賞。為客人提供卓越的體驗一直是我們的目標,您的肯定激勵我們不斷追求更好的服務。我們真誠期待再次歡迎您回來,祝您有另一段美好的入住體驗!
Lars Haedicke
Kamar Eksekutif Kolam Renang
Menginap di Nov 2024
Sendiri
5 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 11 Jan 2025
Saya (sayangnya) hanya menghabiskan 2 malam di hotel untuk merayakan tahun baru. Pemandangan dari sana adalah salah satu yang terbaik dari Menara Petronas. Ada "skywalk" gratis untuk tamu hotel di lantai 51! Ada juga pusat kebugaran dan kolam renang di puncak gedung. Prasmanan besar untuk sarapan tidak meninggalkan apa pun yang diinginkan! Jika saya datang ke KL lagi saya pasti akan kembali ke rumah ini!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/8
Wayne Bruce
Suite Pool Premium - Twin Tempat Tidur King
Menginap di Nov 2024
Pasangan
18 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 2 Jan 2025
Layanan dan kenyamanan kamar adalah yang terbaik. Dek observasi di lantai 51 dapat memiliki pemandangan Menara Petronas + Menara Kuala Lumpur tanpa halangan. Stafnya antusias dan penuh perhatian, dan saya suka kolam renang di kamar
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat
Terima kasih banyak atas tanggapan Anda yang luar biasa! Kami senang mendengar Anda menikmati lingkungan di sini dan menghargai layanan kami. Memberikan pengalaman terbaik kepada tamu selalu menjadi tujuan kami, dan pengakuan Anda menginspirasi kami untuk terus mengupayakan layanan yang lebih baik.
Kami dengan tulus berharap dapat menyambut Anda kembali dan berharap pengalaman menginap Anda menyenangkan lagi!
tcg4life
Suite Pool Premium - Twin Tempat Tidur King
Menginap di Nov 2024
Pasangan
5 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 30 Des 2024
Perabotan lengkap. Kulkasnya juga dilengkapi dengan fasilitas gratis. Saya akan kembali menginap di hotel ini lagi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat,
Terima kasih atas ulasan baik Anda tentang Imperial Lexis. Terima kasih banyak atas kata-kata baik Anda! Kami senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman yang luar biasa
Kami yakin bahwa kami akan memiliki kesempatan lain untuk menyambut Anda kembali di Imperial Lexis Kuala Lumpur di masa mendatang.
Salam Hangat,
Duta Besar Imperial Lexis Kuala Lumpur
mLing83
Suite Pool Panorama - Twin Tempat Tidur King
Menginap di Nov 2024
Keluarga
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 31 Des 2024
Kami menginap di dua kamar berbeda selama 5 hari 4 malam, 2 malam di residence dan 2 malam di panorama view suite yang dilengkapi dengan kolam renang. Karena kamar hotel terletak di lantai bawah dibandingkan dengan residence suite, pemandangannya tidak seindah residence suite. Kamar dilengkapi dengan bar gratis yang akan diisi ulang oleh pengurus rumah tangga setiap hari yang mengejutkan saya karena hotel lain hanya menyediakan 1 kali minibar gratis. Respon terhadap permintaan kami untuk handuk mandi tambahan cepat (kurang dari 10 menit) karena beberapa hotel mungkin memerlukan waktu 20-30 menit untuk mengirimkan perlengkapan mandi kepada Anda. Sarapannya mewah karena mereka menawarkan masakan Melayu, India, Barat, Cina dan bahkan dengan tempat jus buah hidup. Kami sangat menikmati masa inap kami!!! Pasti akan kembali lagi!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/8
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest,Thank you for your review of the Imperial Lexis. While we enjoy hearing from guests, we regret to learn that certain aspects of your stay were less ideal. We are constantly evaluating the products offered as well as the service standards of the Imperial Lexis to deliver better stay experiences to our guests.Your valuable feedback definitely provides insights into the process. Please rest assured that your feedback is duly noted and will be shared with the relevant departments for review and improvement. We look forward to welcoming you to our Imperial Lexis and we will ensure you have a delightful and memorable experience with us again.Warm Wishes,The Ambassadors of Imperial Lexis Kuala Lumpur
Tamu
Kamar Eksekutif Kolam Renang
Menginap di Nov 2024
Pasangan
18 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 17 Des 2024
hotel yang bagus
semua staf ramah dan membantu
kamarnya sangat bersih dan ada kolam renang untuk bersantai
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest,Thank you for your kind review of the Imperial Lexis. Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had a great experienceWe trust that we will have another opportunity to welcome you back to Imperial Lexis Kuala Lumpur in the future.Warm Wishes,The Ambassadors of Imperial Lexis Kuala Lumpur
Tamu
Suite Residential - Suite 2 Kamar Tidur
Menginap di Nov 2024
Pasangan
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 26 Des 2024
Hotel yang mengagumkan, area yang bagus, dan staf yang ramah! Salam!
Sangat direkomendasikan!👍
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest,Thank you for your valuable feedback. We are happy to hear that you enjoyed our hospitality and that our hosts provided an exquisite service during your visitation.I look forward to welcoming you back to Imperial Lexis again soon!Warm Wishes,The Ambassadors of Imperial Lexis Kuala Lumpur
Siyang
Kamar Eksekutif Kolam Renang
Menginap di Nov 2024
Keluarga
27 ulasan
4.1/5
Luar Biasa
Diposting pada 16 Des 2024
Fasilitas: relatif lengkap, kekurangannya hanya lobi di lantai 8.
Kebersihan: Higienis, bersih dan rapi, sangat baik
Lingkungan: Lingkungannya terlalu biasa. Saya diberitahu bahwa lantainya harus lebih tinggi. Saya mengajak anak-anak saya melihat pemandangan malam Kota A, tetapi pada akhirnya saya tidak dapat melihat apa pun. Saya hanya bisa pergi ke kolam renang di lantai 51 untuk melihatnya. Dibandingkan dengan hotel bintang 5 yang sudah mapan di sekitarnya, rasio harga/kinerjanya tidak tinggi sama sekali.
Pelayanan: Pelayanan staf di lantai bawah sangat baik, tetapi meja depan sedikit lebih buruk. Untuk membebankan tarif kamar setinggi itu, mereka tidak bisa menyediakan sandal atau sikat gigi anak. Saya minta sikat gigi di front desk, tapi butuh waktu lebih dari satu jam untuk mengantarkannya, yang sangat tidak efisien. Saya berharap akan ada lebih banyak layanan untuk anak-anak.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: 尊貴的客人,感謝您的分享。我們非常抱歉未能完全滿足您的期望。我們會認真對待您提出的問題,並努力改進我們的服務質量。再次感謝您的寶貴意見,希望能有機會為您提供更好的服務。祝您生活愉快!
Tamu
Kamar Eksekutif Kolam Renang
Menginap di Okt 2024
Pasangan
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 7 Des 2024
Hotel ini sangat bagus. Kami menginap selama 4 malam dan hotel mengatur kamar untuk kami dengan pemandangan Menara Kembar Petronas. Kamar sudah ada kolam renang kecilnya, cukup untuk kita bermain berlama-lama❤️ Ada juga sky desk di lantai 51 hotel, bisa melihat Twin Towers dan pemandangan malam di sebelahnya, yang mana luar biasa. Akhirnya, minuman di kamar diisi ulang untuk kami setiap hari~ Itu adalah pengalaman yang luar biasa dan saya akan merekomendasikannya kepada teman-teman👍🏼
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/8
Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人非常感謝您給予的美好反饋!我們很高興得知您喜歡這裏的環境,並對我們的服務態度表示讚賞。為客人提供卓越的體驗一直是我們的目標,您的肯定激勵我們不斷追求更好的服務。我們真誠期待再次歡迎您回來,祝您有另一段美好的入住體驗!