Ulasan KLCC the Colony and the Luxe by Infinitum - the Stay Hub

Tanggapan dari Properti: Thank you for your kind feedback! We’re glad to hear the room was comfortable and clean, and that you were able to rest before your flight. Happy to know the location and our staff added to your experience. We’d love to host you again in the future!

Tanggapan dari Properti: Halo tetamu yang dihormati, kami memohon maaf atas penginapan yang buruk. Untuk isu saiz bilik, bilik kami direka mengikut saiz standard. Kami minta maaf jika anda rasa ia tidak sesuai. Bilik kami dijadualkan dibersihkan dan dibersihkan setiap hari, dan pada asasnya tiada bau. Sebagai tindak balas kepada kebimbangan anda, kami akan meningkatkan lagi pembersihan dan pemeriksaan untuk memastikan setiap tetamu boleh menikmati persekitaran yang bersih dan selesa apabila mereka mendaftar masuk. Untuk isu solat, kami mempunyai ruang solat di tingkat 35 untuk tetamu yang memerlukan. Kami akan mengukuhkan perkara ini semasa daftar masuk untuk memastikan setiap tetamu mengetahui perkhidmatan ini. Stay Hub mengucapkan selamat hari kepada anda dan menantikan lawatan anda yang seterusnya.

Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan Anda kepada kami. Kami sangat menyesal jika pengalaman menginap Anda tidak memenuhi harapan Anda. Mengenai ukuran kamar dan fasilitas yang Anda sebutkan, kami telah mencantumkan semua informasi secara rinci di halaman pemesanan, dan melampirkan foto asli untuk membantu tamu memilih tipe kamar yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Jika Anda memiliki persyaratan ruang yang lebih tinggi, Anda juga dapat mempertimbangkan tipe kamar yang lebih besar yang kami tawarkan. Mengenai perlengkapan mandi dan air minum, kami telah menyatakan dengan jelas di beranda bahwa properti ini tidak menyediakan perlengkapan mandi sekali pakai dan mendorong perjalanan ramah lingkungan. Pada saat yang sama, kamar dilengkapi dengan ketel agar tamu dapat merebus air untuk penggunaan mereka sendiri. Metode check-in mandiri dirancang untuk memungkinkan tamu mengatur waktu kedatangan mereka secara fleksibel, dan kami juga menyediakan petunjuk check-in terperinci sebelum check-in. Jika Anda memiliki pertanyaan atau ketidaknyamanan selama prosesnya, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami selalu berkomitmen untuk memberikan setiap tamu pengalaman akomodasi yang nyaman dan aman dan akan terus mengoptimalkan proses layanan kami. Terima kasih sekali lagi atas masukan Anda dan kami mendoakan yang terbaik untuk Anda di masa mendatang.