The Luma Hotel, a Member of Design Hotels

Ulasan The Luma Hotel, a Member of Design Hotels

The Luma Hotel, a Member of Design Hotels

Sutera Avenue, Lot 2-5. Block A, Jalan Sembulan, Kota Kinabalu, Sabah, 88100, MalaysiaLihat Detail Hotel
The Luma Hotel, a Member of Design Hotels
The Luma Hotel, a Member of Design HotelsThe Luma Hotel, a Member of Design HotelsThe Luma Hotel, a Member of Design Hotels
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.5/5
Sangat Baik
360 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.5
Fasilitas4.5
Layanan4.5
Kebersihan4.7
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(360)
Ulasan positif(351)
Ulasan dengan foto/video(122)
Cocok untuk pecinta belanja(34)
Desain bagus(30)
Insulasi suara biasa saja(28)
Makanan enak(19)
Dekat bandara(19)
Kasur sangat nyaman(17)
Dekorasi kamar sangat bagus(14)
Kopi-nya enak(4)
Buruk(9)
Tamu
Kamar Tidur Fern Cosy Ukuran King
Menginap di Nov 2022
Sendiri
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 30 Nov 2022
Blik yang luas, bersih & selesa…..lain kali bole repeat lagi for family trip
burhan mdaali
kamar tidur standar rumput(queen bed)
Menginap di Mar 2023
Pasangan
4 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 30 Mar 2023
Hotel terbaik. Saya suka..
piggi83
Kamar Tidur Standar Rumput Hollywood
Menginap di Feb 2024
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 21 Feb 2024
Keramahan yang baik, hotel yang bersih dan indah. Lokasi bagus di seberang alun-alun waktu Imago & KK.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear piggi83, Salam Hangat dari The LUMA Hotel! Terima kasih atas kata-kata baik dan tanggapan positif Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati keramahtamahan kami dan menganggap hotel kami bersih dan indah. Senang mengetahui bahwa lokasi kami yang nyaman menambah keseluruhan pengalaman Anda. Kami menghargai rekomendasi Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap menyenangkan lainnya.
BOBBYCHAI
Kamar Tidur Asli Emerald Hollywood
Menginap di Jan 2024
Bisnis
28 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 31 Jan 2024
Lokasi bagus dekat dengan pusat kota kk. Di seberangnya ada pusat perbelanjaan imago. Kamar hotel yang bagus dengan pancuran kuat dan tempat tidur nyaman. Secara keseluruhan, hotel yang bagus untuk menginap di kk.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/8
Tanggapan dari Properti: BOBBYCHAI yang terhormat, Salam Hangat dari The LUMA Hotel! Terima kasih atas tanggapan positif Anda. ! Kami senang mendengar Anda menikmati lokasi strategis di dekat pusat kota KK, terutama dengan Pusat Perbelanjaan Imago yang berada tepat di seberang jalan. Sungguh luar biasa bahwa Anda menemukan kamar hotel nyaman dengan shower yang kuat. Kami berusaha keras untuk memberikan pengalaman yang luar biasa bagi para tamu kami, dan komentar Anda sangat kami hargai. Kami menghargai dukungan Anda dan berharap dapat segera bertemu Anda lagi.
AlanYeong
Kamar Tidur Fern Cosy Ukuran King
Menginap di Des 2023
Bisnis
6 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 14 Jan 2024
Hotel ini bagus dan bersih, tetapi biaya parkir RM30 per hari adalah pemecah masalah. Jarak berjalan kaki ke Imago Shopping Mall merupakan nilai tambah. Terdapat restoran di belakang dan samping hotel sehingga Anda dapat dengan mudah mencari makanan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: AlanYeong yang terhormat, Salam Hangat dari The LUMA Hotel! Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda dengan kami. Kami menghargai pujian Anda mengenai hotel, kebersihan, dan lokasi. Kami sangat menyesal tidak dapat memenuhi harapan Anda mengenai penyediaan tempat parkir mobil gratis. Tempat parkir mobil hotel kami dikelola oleh layanan pihak ketiga, yang berarti tamu diharuskan membayar parkir. Namun, tamu yang menginap dapat memanfaatkan potongan harga parkir khusus. Terima kasih telah memilih hotel kami, dan kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali.
LEE ENG YEOW
Kamar Tidur Fern Cosy Ukuran King
Menginap di Nov 2023
Keluarga
6 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 3 Nov 2023
Kami menginap di Luma pada malam terakhir kami di KK, mudah diakses melalui jalan utama menuju Sutera Avenue. Hotel ini terletak di dalam kompleks yang berbagi dengan perkantoran dan kompleks kafe dan restoran sehingga memudahkan untuk bersantap cepat. Luma adalah hotel desainer dan terlihat trendi & modern dengan sekelompok meja depan yang ramah untuk membantu tamu. Parkir disediakan tetapi dengan biaya harian RM30 (depan) atau RM15 (basement) per hari. Kebersihan kamar sangat baik, tetapi karena berada di dalam kompleks, pintu masuk ke kamar melalui pintu tag kartu. Semuanya luar biasa dan dengan harga yang layak untuk menginap. Nilai plus lainnya, di seberang hotel terdapat mal Imago dan dapat diakses melalui jembatan penyeberangan pejalan kaki.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear ENG YEOW, Salam Hangat dari The LUMA Hotel! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman luar biasa Anda dengan kami melalui ulasan ini. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati masa tinggal Anda di sini. Sekali lagi terima kasih telah memilih hotel kami, dan kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang menyenangkan!
MySDG
Kamar Tidur Double Emerald Asli
Menginap di Agt 2023
Bisnis
12 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 15 Agt 2023
Pengalaman baru bagi saya sebagai anggota Bonvoy. Kamarnya terlalu bagus, terawat, dan teratur. Tapi sikap staf restoran JOJO sama sekali tidak bisa diterima. Sarapan dimulai pukul 6.30 pagi. Tidak ada salam, tidak ada bantuan... sikap malas, tidak siap melayani tamu!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/7
Tanggapan dari Properti: MySDG yang terhormat, Salam Hangat dari LUMA Hotel! Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas kekurangan pengalaman yang Anda alami dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Tanggapan Anda mengenai layanan yang Anda terima saat sarapan sangat memprihatinkan bagi kami. Tinjauan ini telah dibagikan kepada departemen terkait, tim akan meninjau proses dan pelatihan untuk memastikan pengalaman seperti ini tidak terjadi lagi di masa mendatang. Masukan Anda sangat berharga bagi kami karena kami terus berupaya meningkatkan layanan dan meningkatkan pengalaman tamu kami. Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap.
Jasmine
kamar tidur palm marvellous(queen bed)
Menginap di Jan 2024
Bisnis
21 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 12 Feb 2024
Tempat menginap yang menyenangkan dalam jarak berjalan kaki dari semua tempat yang ramai. Saya senang menginap di sini karena lokasinya yang strategis di pusat kota. Kebersihan properti sempurna, dan fasilitas yang disediakan berkualitas tinggi. Parkir nyaman, dan Wi-Fi berfungsi dengan baik. Secara keseluruhan, saya sangat merekomendasikan properti ini karena nilai uang dan pengalamannya yang luar biasa. Saya pasti akan menginap di sini lagi lain kali saya pergi ke Kota Kinabalu.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Jasmine, Salam Hangat dari The LUMA Hotel! Terima kasih telah berbagi ulasan bagus Anda dengan kami. Suatu kehormatan bagi kami untuk menerima Anda bersama kami selama kunjungan Anda baru-baru ini. Kami senang Anda menemukan nilai selama Anda menginap. Kami menantikan kedatangan Anda di perjalanan Anda berikutnya ke Kota Kinabalu!
Tamu
Kamar Tidur Deluxe Eden
Menginap di Jul 2023
Bepergian dengan teman
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 28 Jul 2023
Kami check in terlambat, yang agak hilang di pihak kami karena hotelnya sangat indah. Kamarnya luas untuk 3 orang yang bisa ditempati maksimal 4 orang. Tapi perlengkapan mandi, handuk, dan jubah mandi di server untuk 2 orang dulu, perlu kita tanyakan. Bahkan di tengah malam, layanannya tip top. Saya pasti akan merekomendasikan hotel ini. Hotel terbaik dan rapi yang pernah saya kunjungi sejauh ini.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Salam Hangat dari The LUMA Hotel! Kami ingin mengucapkan terima kasih karena telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menyenangkan Anda dengan kami dalam ulasan Anda. Kami merasa sangat terhormat menerima pujian dan ucapan terima kasih seperti itu. Sungguh bermanfaat ketika para tamu mengakui komitmen kami untuk memberikan layanan berkualitas tinggi. Namun, mohon terima permintaan maaf kami yang paling tulus karena menyediakan fasilitas untuk 2 orang saat Anda memesan untuk 3 orang. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Kami berterima kasih atas rekomendasi Anda kepada para pelancong. Kami sangat menghargai masukan Anda dan berharap dapat segera menyambut Anda kembali.
Hoting Wong
Kamar Tidur Fern Cosy Ukuran King
Menginap di Jan 2024
Pasangan
1 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 14 Jan 2024
Kamar kecil di lobi kotor. Sikap resepsionisnya bukan yang terbaik, tapi mengingat kita berada di Malaysia, menurutku mereka dianggap oke…? Kami memesan kamar dengan tempat tidur king tetapi malah diberikan 2x single. Ditelepon untuk meminta pertukaran tetapi hanya ditawari untuk menggabungkan dua tempat tidur single saja. Desain kamar secara keseluruhan dan kebersihan kamar sangat bagus. Hanya kesopanan yang bisa ditingkatkan. Gymnya juga bagus.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Hoting Wong, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan tanggapan Anda kepada kami. Kami sangat menghargai wawasan Anda karena wawasan tersebut membantu kami mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama Anda menginap. Kami mohon maaf atas masalah yang Anda alami dengan kamar mandi di lobi dan sikap resepsionis. Yakinlah bahwa kami menanggapi masukan ini dengan serius, dan kami akan mengatasi masalah ini dengan tim kami untuk memastikan pengalaman yang lebih menyenangkan bagi tamu kami. Mengenai alokasi kamar, kami dengan tulus meminta maaf atas kesalahan konfigurasi tempat tidur, dan kami menyesali segala frustrasi yang mungkin timbul. Kami akan memeriksa prosedur kami untuk mencegah insiden serupa terjadi di masa mendatang. Sungguh membesarkan hati mendengar Anda menganggap desain dan kebersihan ruangan secara keseluruhan sangat baik, serta menikmati fasilitas gym. Kami memahami pentingnya kesopanan, dan kami akan menggunakan masukan Anda untuk menerapkan perbaikan yang diperlukan dalam aspek ini. Tujuan kami adalah memastikan setiap tamu merasa dihargai dan menerima layanan terbaik selama mereka menginap. Sekali lagi, kami menghargai masukan Anda yang berharga, dan kami berharap memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali di masa mendatang untuk pengalaman yang lebih baik.
Tamu
Kamar Tidur Deluxe Eden
Menginap di Des 2023
Keluarga
1 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 3 Jan 2024
Lokasi bagus, dekat dengan pusat perbelanjaan besar dan beberapa toko serba ada dan kafe, restoran di dekatnya. Kami dibawa kembali dengan pengalaman check-in. Itu belum siap jam 3 sore, waktu yang dijanjikan. Kami harus menunggu sampai jam 15:25. Secara keseluruhan, pengalaman menginap yang bagus.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang Terhormat, Salam Hangat dari The LUMA Hotel! Terima kasih telah berbagi masukan Anda dengan kami. Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama proses check-in, dan kami sangat menyesal karena kami gagal memenuhi harapan Anda. Kami akan berusaha untuk menjadi lebih baik. Terima kasih.
opalsky_22
Kamar Tidur Asli Emerald Hollywood
Menginap di Des 2023
Bepergian dengan teman
11 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 25 Des 2023
Kami tiba pukul 15.30 untuk check-in tetapi kamar masih belum siap dan harus menunggu 15 menit lagi. Dan bagian penerima tamu tidak memberikan informasi apa pun tentang di mana lokasi sarapan dan waktunya. Kami malah harus bertanya. Penyebaran sarapannya lumayan. Kamar bersih dan luas dengan shower dan toilet terpisah. Terkejut kamar tidak dilengkapi smart tv padahal hotel baru dibuka tahun lalu. Secara keseluruhan, tetap nyaman menginap.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Opalsky_22 yang terhormat,Salam hangat dari The LUMA Hotel! Terima kasih telah berbagi masukan Anda dengan kami. Kami mohon maaf atas keterlambatan menyiapkan kamar Anda dan kebingungan mengenai informasi sarapan. Komentar Anda telah dicatat, dan kami akan mengatasi masalah ini dengan tim resepsionis kami untuk memastikan proses check-in yang lebih efisien dan ramah di masa depan. Sisi positifnya, kami senang mendengar Anda menganggap sarapan cukup baik dan menikmati kebersihan dan kelapangan kamar Anda. Terima kasih telah memilih untuk berbagi dengan kami, dan kami berharap memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali untuk pengalaman yang lebih nyaman dan lancar.
Mingyouji
Kamar Tidur Fern Cosy Ukuran King
Menginap di Agt 2024
Sendiri
51 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 1 Sep 2024
The newest large hotel in kk is also clean and clean. Overall, it feels good.
Terjemahkan
Tamu
Kamar Tidur Double Emerald Asli
Menginap di Jun 2024
Pasangan
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 30 Jun 2024
We spent 1 great night here. The room we booked is sooooo aesthetic, spacious, and clean. I love the room design and the bed is so comfortable. It actually huge and can fit 3 persons. U guys should tried their great coffee too. Service are awesome, buffet breakfast are great and delicious. I'll give 10⭐ for this hotel and it is REPEATABLE. Surely we will come back again.
Terjemahkan
6/9
Mr.Cooper
Kamar Tidur Double Emerald Asli
Menginap di Jun 2024
Sendiri
15 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 13 Jun 2024
Nice hotel, love the ambience of the hotel. The room look stunning, but can improve the breakfast buffet.
Terjemahkan
6/8