New Star Beach Resort

The staff are very friendly and helpful, always with a smile and right attitude. The food is good although the menu is a bit limited, should have more choices. The internet signal and speed were quite weak and frustrating at times. Everything else was great, the resort is quite beautiful and my favorite on the whole beach. Jay (the general manager) was phenomenal and very attentive. Really great place to stay.

We had a great stay at the hotel. Staff were very friendly and helpful. Restaurant food was delicious and it has an amazing beach. We stayed in a beach front room and it was absolutely wonderful.

Здравствуйте ! Оставляю справедливый отзыв об отеле new star будучи не прихотливым путешественником , имеющим большой опыт в посещении отелей среднего сегмента на о. Самуи , среди которых данный отель был самым высоким по стоимости . Начнем с плюсов - плюс начался с того , что я оплатила невозвратный тариф с карты , которую нельзя было использовать и администрация отеля моментально пошла мне на встречу и отменила бронь и я все успешно переоформила с другой картой . Спасибо ! - работники всего отеля хорошо разговаривают на английском - хорошие завтраки длящиеся с 7 до 10:30 , что важно - вы можете поесть в помещении с кондиционером или выбрать улицу . Горячих блюд было около 7 на выбор . Среди которых встречались и блюда с рыбой , тофу . Хорошие фрукты , сладости. Две кофе машины - расположение отеля на одном из лучших ( для меня лучший) пляже Самуи , где царит приватная обстановка , пляж с бирюзовой водой и почти отсутствием людей . Много лежаков на пляже . Есть большой бассейн . Обстановка приятная и спокойная - никакой громкой музыки , толпы людей , отдыхающие здесь тихие и воспитанные )) - симпатичная территория отеля , но будьте готовы что все отели здесь находятся на склоне а не на ровной поверхности , нужно всегда немного в горку подниматься когда возвращаетесь в номер - большой номер , есть кофе машина , понравилась больше всего из всех отелей кровать здесь - есть спортивный зал ! Совет администрации - разместить его фото , ибо перед посещением не была уверена в его наличии ! Зал небольшой, с кондиционером , можно провести силовую и кардио тренировку ! - ОГРОМНЫЙ плюс это наличие прекрасной комнаты отдыха и хранения багажа после выселения ! Такого я не видела пока в отелях - здесь есть комната с кондиционером с большим диваном , весами для багажа , душевой с полотенцами и тд , с книгами , где вы можете оставить свои вещи после выселения , положить в шкафчик с ключом ценные вещи , привести себя в полный порядок и отдохнуть и все с комфортом! За наличие данной возможности я ставлю огромный плюс Минусы хотелось бы отметить следующие - главный минус здесь это чистота. Для меня большой показатель чистоты в отеле - это зеркала , стекла. Разместившись в номере я обратила внимание , что на всех зеркалах ( а их было 4 ) присутствуют разводы от мытья , а так же пыль. Такая же ситуация прослеживалась и в местах общего пользования - такое ощущение что либо их не умеют мыть либо уборщикам не предоставили нужные средства . Номер стоит не дешево совсем , чтобы при заселении увидеть грязное отражение и толстый слой пыли на нише зеркала снизу. Мне пришлось отдельно просить чтобы их помыли. - так же в моем номере не работала душевая шлейка в ванной , не открывался слив. Номер именно в этом отеле выбирала из-за наличия ванной в нём , которой особо не удалось пользоваться , считаю за данную стоимость такой момент не приемлемый - среди всех отелей , где я была , здесь впервые в номере увидела маленького тараканчика, может быть так вышло случайно и тд , НО я его убила , и немного откинула в сторону , зная что сейчас выхожу и придет уборка номеров и его сметут . Когда вернулась в номер - он так же валялся на полу. Что говорит о качестве уборки. Считаю это вообще не приемлемым . Отдыхая в отеле ниже классом и стоимости - каждый день я возвращалась в свежий вымытый номер благоухающий чистотой и пройдя босиком ноги были чистые всегда , в отличии от этого варианта . Очень хочется обратить внимание администрации на данный момент ! - не уверена что цена соответствует тому , что предложено , но это личное мнение и это взгляд именно на номера , возможно варианты с виллами гораздо лучше и соответствуют стоимости

สะอาด วิวสวย มากครับ มีโอกาศจะมาอีกครั้งคีับ พนักงานบริการดีครับ

Отличный тихий отель. Пляж супер. В номерах убираются некачественно, но это Тай. Если хотите тишины, берите бунгало или виллу. В номерах жуткая слышимость. Сильно хлопают двери. Завтраки обычные, единообразные

Пляж-отлично,пляжный ресторан-отлично,бассейн-5+,номер-4,уборка номера-3,территория красивая,зеленая,завтрак-голодным не останешься.На море-волны,мы купались

Хорошее расположение. Не хватает тайского гостеприимства

酒店前台態度很好 環境中規中矩 酒店設施比較老舊 出行還算方便 出了酒店就有711 但是泳池沒有躺椅 算是敗筆💁🏽‍♀️ 早餐中規中矩

Visited this hotel to enquire about rates as have always looked at it and nearly booked it for this year. Wanted to ask a few questions in planning for next years trip. Was greeted by ‘R’ on reception. Sadly she was incredibly rude and unhelpful towards me. She did not offer any help at all and was highly dismissive. That set the tone of the level of service I feel I would receive at this hotel. Management need to address this with staff.