Ulasan Arima Gyoen

Customer service was great, there is staff that can speak excellent chinese and some of the younger ladies can do english as well The onsen was fun, both authenticated gold and silver onsens in the town are available in the men/women's bath Room is cozy and spacious, size for up to a family of 5 Central location between two convenience stores at night This ryokan serves authentic kobe beef, and it was part of the ryokan package, enjoyable washoku dinner and breakfast although it may not be to everyone's preference

Overall is good

房間很大，酒店很乾凈，從神户三宮大巴下車就看到酒店了，很方便，尤其適合拿行李的遊客，還有不會日元語的我們。前台有會中文的服務員，客房服務員是個中國小姑娘，沒有語言障礙。訂的一泊二食，食物很豐盛，牛肉好好吃🤤，下次泡温泉還去這家。

親子旅行，定了兩晚榻榻米房間，房間很大，設施上看酒店應該有很多年了，但乾淨整潔。有中文，工作人員都很認真熱情友好。金銀湯都有，銀湯室外，每天泡一次，很舒服。早晚餐很美味，點名感謝早晚餐送餐服務的中國小妹妹（姓王），服務熱情周到，非常開心的相遇。

老式的日式温泉酒店，很温馨，性價比很高！優點是地理位置絕佳，如果是坐大巴來有馬的話，非常推薦，下了車走路兩分鐘就能到，適合拖着行李來旅遊的人～酒店有中文服務，也不用擔心語言問題～

在日本，60平方的大房間真是很奢侈了，主要是可以體驗日式風格，以及配套的早、晚餐。房間距離樓上泡温泉的澡堂稍遠，在另一棟樓的遠端，需要走一段路，好在同時住店的客人似乎並不多，男賓在温泉最高峯也不到10個人，金湯、銀湯隨便泡，哈哈。

很古老的酒店，但是保養的不錯，酒店內有金湯銀湯，想泡湯直接再酒店泡就可以了，服務員很熱心。有兩頓定食提供，這是一次遠離城市喧囂的旅行，非常快樂。晚上小鎮很安靜，白天又是另一番景象，有點像童話世界。

入住前前台非常熱情、細心的用中文幫助講解！我們入住的是套房，房間非常大且乾淨整潔；用餐是在房間裏，小姐姐在一旁上餐服務，非常棒！整體來説此次非常棒！

到達酒店後因未知泊車如何，到酒店問完之後，係有免費泊車，要到酒店另一位置上去，酒店員工非常細心講解位置，都容易找到，泊車後泊車那位員工仲帶到我哋到酒店，非常近及放便，網上預訂時以為有私人風呂，到了酒店才知道係特色房，因有紋身無法浸，酒店提供貼紙，貼在紋身位置，最後都冇白费，可以到溫泉浸，這點值得一讚，食物好食，房間服務員超好招呼

酒店設有金湯銀湯，不用再額外付錢去其他地方浸 但要注意有開放時間，好像晚上11點過後就不能浸了，直至第二天早上 之前從其他評論看能在房間裏吃晚餐很期待，但現在已改為在餐廳吃 如果希望在房間裏享用晚餐的話，應該需要從官網預訂，並價錢貴一點 前台有一個能講廣東話的人，幫助解決不少誤會 食物感覺只是一般般

酒店服務不錯 注重細節 前台年紀大的先生辦理入住特別有禮貌！温泉金銀都有，酒店提高的料理也非常不錯👍，有機會一定會再來！

酒店温泉很舒服，房間也很好服務也不錯，就是到點就要吃飯吃完才能鋪床睡覺，早上到點就要起床收走布早餐，生物鐘有點不太習慣

酒店位置鄰近車站，也鄰近溫泉街，購買手信及小食很方便。 酒店裝修很古色古香，房間也很寬敞，食物質素很高。酒店內有齊金湯銀湯溫泉，非常方便。 我們一家人在這裏渡過了一個很愉快的晚上。

非常近車站和親子河，温泉街景點。 房間空間適中，一泊二食食物豐富。有金湯銀湯溫泉，浸浴時間也很長，很方便。服務員有懂普通話的免了很多誤會。