Jl. Gading Serpong Boulevard Blok S No.5, Curug Sangereng, Kec. Klp. Dua, Kabupaten, Curug Sangereng, Kelapa Dua, Tangerang Regency, Banten, 15810, IndonesiaLihat Detail Hotel
Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu tentang JHL Solitaire Gading Serpong
9.5/10
Menakjubkan
108 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi9.4
Fasilitas9.4
Layanan9.5
Kebersihan9.5
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(108)
Ulasan positif(106)
Ulasan dengan foto/video(35)
Pengalaman menginap terbaik!(35)
Staf ramah(21)
Bersih dan rapi(18)
Sarapan lezat(16)
Kamar sangat bagus(14)
Fasilitas sangat baik(11)
Lokasi strategis(5)
Buruk(2)
INDRIA DHANUALVE
Premier King Room
Check-in Apr 2025
Pasangan
13 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 18 Mei 2025
Suka banget pokok nya recomend
Tanggapan dari Properti: Dear Ibu Indria Dhanualve,Terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk membagikan pengalaman serta penilaian yang baik untuk JHL Solitaire Gading Serpong.Senang rasanya bahwa pelayanan yang kami berikan yang kami berikan dapat memberikan kesan baik untuk Anda.Ulasan dari Anda, akan kami sampaikan kepada team agar tetap menjaga dan meningkatkan pelayanan yang kami berikan kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Anda selanjutnya di JHL Solitaire Gading Serpong.Solitaire Regards,Vincentia MariaGeneral Manager
Yung_
Premier Twin Room
Check-in Agt 2024
Keluarga
3 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 30 Sep 2024
Hotelnya sendiri bagus, kamar ckp luas kamar mandinya juga ada bathup nya juga, cuma suara kendaraan kedengeran bgt dari kamar mungkin karena itu mereka menyediakan sumbat kuping, lokasi strategis, fasilitasnya lengkap staf juga ramah.
Minusnya :
Rain shower gak bgt spay nya kemana² bikin bathroom becek jd mending pake hand showernya, closet nilainya plus karena otomatis dan hangat wkt didudukin.
Parkiran susah buat tamu yg stay apa lg pas weekend dan di hotel ada acara, diperparah kalo parkir basement full sama sekali gak diinfo jd pada tetep turun ke basement dan mobil pada ngantri, gak diinfo juga kalo tamu hotel bisa parkir naik ke atas soalnya ram naik ke atas selalu di tutup cone.
Sarapan rasa buffetnya biasa saja gak ada menu yg menonjol bukannya gak enak juga sih cuma flat aja.
Akses kolam renangnya nggak bgt, hrs naik tangga ke atas kalo yg baru stay pasti gak bakal notice soalnya petunjuk tulisannya kecil dan samar.
6/11
Tanggapan dari Properti: Kepada Yung_,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi masukan mengenai masa inap Anda baru-baru ini bersama kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, khususnya gangguan kebisingan, keterbatasan tempat parkir, dan akses ke kolam renang. Prioritas kami adalah memastikan pengalaman yang nyaman dan menyenangkan bagi tamu kami, dan komentar Anda akan membantu kami mengatasi masalah ini. Kami senang mendengar Anda menghargai ukuran kamar, fasilitas, dan keramahan staf kami. Kami akan bekerja keras untuk meningkatkan layanan kami, termasuk pemasangan papan tanda yang lebih baik dan komunikasi yang lebih informatif mengenai pilihan tempat parkir. Kami harap Anda akan mempertimbangkan untuk menginap bersama kami lagi di masa mendatang, dan kami berharap dapat melampaui harapan Anda.
Salam Solitaire,
Grant Alexander
General Manager
Yelly Yelly
Premier King Room
Check-in Apr 2025
Pasangan
7 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 19 Mei 2025
semuanya oke, tak ada komen, tak ada yang kurang dan sangat memuaskan
Tanggapan dari Properti: Kepada Ibu Yelly,
Kami sangat menghargai komentar Anda mengenai pengalaman menginap Anda di JHL Solitaire Gading Serpong.
Kami selalu senang menerima umpan balik positif. Saya akan menyampaikan komentar Anda kepada tim kami. Saya yakin umpan balik ini akan memotivasi seluruh staf kami dalam upaya kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.
Terima kasih sekali lagi atas pengalaman Anda, dan kami harap kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkannya dengan kunjungan sebelumnya.
Salam Solitaire,
Vincentia Maria
General Manager
Olivia Queenetta
Premier Twin Room
Check-in Jun 2024
Keluarga
1 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 14 Jul 2024
Hotel yang cocok untuk menginap bersama keluarga. Ada face painting dan sulap untuk anak². Dan request cake dan tulisan di kamar untuk birthday semua diberikan. Pelayanannya sangat memuaskan
Tanggapan dari Properti: Salam hangat dari JHL Solitaire Gading Serpong,Terima kasih atas ulasan dan merekomendasikan hotel kami. Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda dan kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda lagi.Solitaire Regards,VivekGeneral Manager
muhamad
Premier King Room
Check-in Des 2023
Keluarga
1 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 21 Jan 2024
Salah satu hotel bintang 5 terbaik, pelayanan dan staff nya ramah,fasilitas kamar lengkap, dapat free kue ultah anak dan buah yg segar, bisa refil air mineral, makanan di resto enak dan tentunya ramah anak. Next bakal ajak keluarga lagi ke sini....👍👍👍
Tanggapan dari Properti: Muhammad yang terhormat,
Terima kasih telah memilih JHL Solitaire Gading Serpong sebagai hotel pilihan Anda untuk menginap dan terima kasih atas rating Anda!
Saya senang mengetahui bahwa Anda menikmati masa tinggal Anda dan saya berharap dapat menerima Anda lagi sebagai tamu kami dalam waktu dekat.
Salam Solitaire,
Vivek
Manajer umum
NISSHO SETIA INDONESIA
Executive Suite King
Check-in Apr 2024
Bisnis
8 ulasan
8.5/10
Luar Biasa
Diposting pada 27 Mei 2024
Tidak ada penyesalan menginap di Hotel ini, next jika ada trip diwilayah gading serpong pasti menginap disini lagi.
Tanggapan dari Properti: Nissho Setia yang terhormat,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan tanggapan Anda. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali di hotel kami!
Salam Solitaire,
Vivek
Manajer umum
Tamu
Premier King Room
Check-in Agt 2023
Keluarga
1 ulasan
7.0/10
Diposting pada 10 Sep 2023
Saya booking kamar di hotel jhl mempuyai ekspektasi yg tinggi.. dgn fasilitas2 bintang 5 dan rate kamar yg tinggi..
Tp pertama x saya masuk ke kamar.. saya disambut dgn buah2 yg busuk.. saat saya membawa anak2 untuk menikmati fasilitas aqua spa kids.. ternyata ditutup karna dibooking untuk private party... dan saat saya akan bersantai di bathtube.. ternyata bathtubenya juga rusak dan butuh waktu untuk memperbaikinya.. padahal hari itu kami akan cek out.. jd habis waktu percuma dan sia2 menginap di hotel jhl.. sangat tidak nyaman dan mengecewakan menginap di jhl.. membuat hari bermain anak2 dan hari bersantai saya berantakan.. sangat tidak worth it dgn harga yg tinggi tp tidak bisa menikmati fasilitas hotel dgn baik..
Tanggapan dari Properti: Pengguna Tamu yang terhormat,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan tanggapan Anda mengenai kunjungan Anda di JHL Solitaire Gading Serpong. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan selama kunjungan Anda dan menyesal karena Anda tidak dapat menikmati masa tinggal Anda sepenuhnya.
Di JHL, tujuan kami adalah memastikan bahwa setiap tamu mendapatkan pengalaman positif bersama kami, dan kami sangat menyesal karena kami tidak mencapai tujuan tersebut pada kesempatan ini. Kami berusaha untuk memberikan layanan terbaik dan bertujuan untuk menciptakan lingkungan yang menyenangkan bagi para tamu kami.
Kami menanggapi semua masukan pelanggan dengan serius, dan akan menggunakannya sebagai peluang untuk melayani tamu kami dengan lebih baik di masa mendatang.
Sekali lagi terima kasih atas tanggapan Anda yang berharga,
Salam Solitaire,
Vivek
Manajer umum
Danny Shotgun
Premier Twin Room
Check-in Mei 2023
Keluarga
4 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 5 Jul 2023
Pengalaman menginap di hotel yang memuaskan banyak fasilitas dan kenyamanan di kamar hotelnya
Tanggapan dari Properti: Danny sayang,
Salam hangat dari JHL Solitaire Gading Serpong.
Senang melayani Anda selama kunjungan Anda di hotel kami. Saya menghargai Anda meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik dan bersikap terbuka dengan kami.
Saya senang bahwa pelayanan dan fasilitas yang diberikan selama Anda menginap memenuhi standar yang Anda harapkan.
Kami berharap Anda akan datang dan melihat kami lagi segera!
Sungguh-sungguh,
Vivek
Manajer umum
Irenesok
Kamar Club Executive Twin
Check-in Apr 2025
Bisnis
3 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 17 Mei 2025
Kamar yang sangat luas. Namun, kamar berada di pinggir jalan utama dan agak berisik di malam hari untuk orang yang mudah terbangun. Pilihan makan malam di restoran tidak sesuai harapan. Saya diberitahu bahwa tidak ada ayam dan bebuk. Pagi ini pukul 5.30 pagi, ketika saya ingin mengembalikan kunci kamar, staf tidak antusias membantu saya. Dia sibuk mengurus bunga yang datang.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Miss Irenesok,Warmest greetings from JHL Solitaire Gading Serpong.We are glad that our room met your expectations and we're very sorry for your uncomfortable with the noise from the street, menu selections at restaurant. We have noted your concern and hope you will have a better experience in the future.Once again, thank you for your reviews, we value your opinion and look forward to welcoming you back soonSolitaire Regards, Vincentia Maria General Manager
Wilsen
Premier King Room
Check-in Feb 2025
Keluarga
2 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 29 Mar 2025
salah satu hotel yang sangat direkomendasikan. Hanya satu kekurangannya saat check in, salah satu resepsionisnya tidak ramah, mungkin karena kurang beruntung.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Wilsen, Thank you for your feedback and for sharing your experience with us. We're glad to hear you enjoyed your stay overall, but we sincerely apologize for the reception experience you encountered; this is not reflective of our usual high standards. We appreciate your understanding and hope to welcome you back for an even better experience on your next visit. Safe travels!Solitaire Regards,Vincentia MariaGeneral Manager
Lani Setiawati
Junior Suite King
Check-in Des 2024
Keluarga
1 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 3 Jan 2025
Semuanya baik; sarapannya cukup bervariasi, kamarnya bersih dan luas, stafnya ramah; ada spa untuk anak-anak di dalam hotel. Secara keseluruhan, ini adalah pengalaman menginap yang menyenangkan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Lani Setiawati,Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed the variety of breakfast, found the room clean and spacious, and appreciated our friendly staff. It's great to know that the kids enjoyed the spa as well. We aim to provide a pleasant experience for all our guests, and we hope to welcome you back soon for another enjoyable stay!Solitaire regards,Grant AlexanderGeneral Manager
Pengguna Anonim
Premier King Room
Check-in Des 2024
Keluarga
43 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 6 Jan 2025
Sempurna untuk liburan singkat
Hotel terbaik di daerah Gading Serpong
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Happy Guest, Thank you for choosing JHL Solitaire Gading Serpong as your preferred hotel to stay and thank you for your rating!I am happy to know that you enjoyed your stay and I look forward to having you again as our guest in the near future.Solitaire Regards,Vincentia MariaGeneral Manager
Ka kei
Premier King Room
Check-in Mar 2025
Bisnis
14 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 17 Apr 2025
Lokasi hotel berada di pusat Serpong. Kamar hotel luas dan bersih. Makanan di restoran Cina dan Italia enak. Staf hotel sangat ramah dan membantu. Saya akan menginap di sana lagi lain kali.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Mr. Ka Kei,Warmest Greetings from JHL Solitaire Gading Serpong!Thank you for sharing your experience at JHL Solitaire Gading Serpong. It was a pleasure to read that you were pleased with our food and service.I am looking forward to welcoming you back to my hotel very soon and enjoying our hospitality once moreSolitaire Regards,Vincentia MariaGeneral Manager
viva19860721
Premier King Room
Check-in Sep 2024
Bisnis
51 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 13 Okt 2024
Hotel lokal yang relatif mewah dengan toilet dan bak mandi pintar serta sarapan yang berlimpah. Ada bus antar-jemput ke ruang pameran selama pameran.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Kepada viva19860721,Terima kasih telah menginap di JHL Solitaire Gading Serpong, dan telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda dengan kami.Kami senang mengetahui bahwa kami telah melampaui harapan Anda selama menginap bersama kami.Kami juga senang Anda menghargai berbagai layanan luar biasa yang kami berikan kepada Anda.Terima kasih sekali lagi atas ulasan Anda dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali.Salam Solitaire,Grant AlexanderGeneral Manager
Tamu
Premier Twin Room
Check-in Sep 2024
Bisnis
5 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 8 Jan 2025
Ini hotel yang sangat bagus. Terima kasih. Saya beristirahat dengan sangat baik.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Happy Guest. Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I'm sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care!Solitaire Regards,Vincentia MariaGeneral Manager