No.2-1 Tongxing Road, Urho District, Karamay, Xinjiang, ChinaLihat Detail Hotel
Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu tentang Grand Rezen Hotel Karamay Urho Heyi
8.8/10
715 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi8.9
Fasilitas8.6
Layanan8.9
Kebersihan8.8
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(715)
Ulasan positif(680)
Ulasan dengan foto/video(277)
Kamar luas(195)
Lingkungan mewah(103)
Resepsionis sangat ramah(54)
Makanan enak(23)
Dekat wisata dengan pemandangan(15)
Mewah(9)
Pemandangan danau terpencil(6)
Kolam renang sangat bagus(5)
Buruk(35)
Aolankudadirang
Superior Garden-view Twin Room
Check-in Sep 2023
Keluarga
8 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 7 Okt 2023
Hotel ini memiliki transportasi yang nyaman dan merupakan kompleks bangunan ber***a taman. Kamar dan tempat tidur sangat besar. Meja depan dan pelayan memiliki sikap pelayanan yang sangat baik. Sarapannya tidak buruk. Ini adalah hotel terbaik yang pernah saya tinggali selama perjalanan saya ke Xinjiang Utara.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu-tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih banyak atas kunjungan dan apresiasi Anda! Senang sekali bisa memberi Anda waktu yang menyenangkan selama perjalanan Anda. Apresiasi anda merupakan penyemangat yang besar bagi pihak hotel dan menjadi pendorong kemajuan kami. Kami akan terus menjaga semangat dan berusaha untuk membuat setiap tamu betah. Kami sangat menantikan kunjungan Anda kembali! Selamat datang kembali dan mengalaminya lagi, dan semoga hidup Anda bahagia!
Zhizhibabi
Kamar Deluxe dengan Pemandangan Danau dan Tempat Tidur Ukuran Queen
Check-in Sep 2023
Pasangan
7 ulasan
6.0/10
Diposting pada 3 Okt 2023
Mungkin karena sedang musim sibuk, jadi kamar mandinya kurang bersih. Ada lalat di dalam ruangan. Sarapannya juga tidak kaya. Dikatakan sebagai pemandangan danau, dan menurut saya itu adalah danau alami, tetapi sebenarnya itu adalah kolam yang digali secara buatan...
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu Ctrip yang terhormat, halo Terima kasih banyak atas kunjungan dan ulasan Anda. Masukan Anda telah dilaporkan ke departemen terkait untuk penyesuaian dan perbaikan. Kami berharap dapat memberi Anda pengalaman menginap yang sempurna saat Anda check-in berikutnya. Harap percaya bahwa kami telah bekerja tanpa lelah untuk maju, hanya untuk memenangkan kepuasan lebih banyak tamu Memberikan pelayanan yang efisien dan nyaman kepada setiap tamu adalah tujuan kami. Akhirnya, saya berharap Anda hidup bahagia dan semoga sukses!
Tamu
Kamar Deluxe dengan Pemandangan Danau dan Tempat Tidur Ukuran Queen
Check-in Sep 2023
Pasangan
21 ulasan
7.5/10
Diposting pada 8 Okt 2023
Kamarnya besar, tapi fasilitasnya sangat sederhana, terkesan kosong, terlihat staf hotel berusaha semaksimal mungkin memberikan pelayanan, namun sulit berkomunikasi dalam bahasa Mandarin, banyak hal yang tidak saya mengerti seperti oven microwave dan tempat parkir. Pemandian air panas di hotel sumber air panas tidak buka, dan kolam renang tidak terbuka. Tidak terbuka, dan tidak ada panduan setelah mendapatkan kartu kamar. Setelah menunggu 5 menit , Saya pikir sebaiknya saya berkendara sendiri untuk mencari kamar. 10 menit berkendara dari Kota Iblis. Terdapat pusat jajanan yang hanya berjarak beberapa menit berkendara dan banyak restoran yang buka hingga larut malam. Suite dengan pemandangan danau ada di lantai dua bungalo dua lantai. Bagaimana saya mengatakannya? Bagaimanapun, ini adalah penginapan sementara untuk satu malam.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo! Melalui masukan yang Anda berikan, kami memahami bahwa masih ada ruang untuk perbaikan selama Anda menginap. Kami mohon maaf sebesar-besarnya karena tidak dapat memberikan Anda pengalaman menginap yang memuaskan. Setelah menerima review online Anda, kami segera melaporkannya ke seluruh departemen hotel dan akan memperkuat pelatihan kesadaran pelayanan karyawan. Terima kasih banyak telah berbagi pengalaman Anda di hotel dan menunjukkan kekurangan kami. Kami akan bekerja keras untuk meningkatkannya dan berharap dapat memberikan Anda pengalaman menginap yang lebih baik dan menyaksikan kemajuan kami saat Anda menginap berikutnya. Sekali lagi terima kasih atas ulasan Anda yang murah hati!
Tamu
Kamar Deluxe dengan Pemandangan Danau dan Tempat Tidur Ukuran Queen
Check-in Sep 2023
Pasangan
12 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 8 Okt 2023
Pengalaman, pelayanan, lingkungan dan fasilitas semuanya patut mendapat pujian yang tinggi. Yang paling direkomendasikan adalah adanya pengurus rumah tangga yang berdedikasi yang akan menanyakan kebutuhan dan preferensi tamu sebelum check-in. Rasanya sangat perhatian. Saya akan kembali ke Wuhan lain kali kalau ada kesempatan, Erhe pasti akan memilih yang ini lagi
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu-tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih banyak atas kunjungan dan apresiasi Anda! Senang sekali bisa memberi Anda waktu yang menyenangkan selama perjalanan Anda. Apresiasi anda merupakan penyemangat yang besar bagi pihak hotel dan menjadi pendorong kemajuan kami. Kami akan terus menjaga semangat dan berusaha untuk membuat setiap tamu betah. Kami sangat menantikan kunjungan Anda kembali! Selamat datang kembali dan mengalaminya lagi, dan semoga hidup Anda bahagia!
Tamu
Kamar Deluxe dengan Pemandangan Danau dan Tempat Tidur Ukuran Queen
Check-in Sep 2023
Bepergian dengan teman
11 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 8 Okt 2023
Hotelnya sangat besar dan baru, pelayanannya juga sangat baik, butler servicenya sangat perhatian, terima kasih banyak.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu-tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih banyak atas kunjungan dan apresiasi Anda! Senang sekali bisa memberi Anda waktu yang menyenangkan selama perjalanan Anda. Apresiasi anda merupakan penyemangat yang besar bagi pihak hotel dan menjadi pendorong kemajuan kami. Kami akan terus menjaga semangat dan berusaha untuk membuat setiap tamu betah. Kami sangat menantikan kunjungan Anda kembali! Selamat datang kembali dan mengalaminya lagi, dan semoga hidup Anda bahagia!
Tamu
Superior Garden-view Twin Room
Check-in Sep 2023
Bepergian dengan teman
20 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 12 Okt 2023
Ruangannya tidak hanya besar tapi juga besar
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu-tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih banyak atas kunjungan dan apresiasi Anda! Senang sekali bisa memberi Anda waktu yang menyenangkan selama perjalanan Anda. Apresiasi anda merupakan penyemangat yang besar bagi pihak hotel dan menjadi pendorong kemajuan kami. Kami akan terus menjaga semangat dan berusaha untuk membuat setiap tamu betah. Kami sangat menantikan kunjungan Anda kembali! Selamat datang kembali dan mengalaminya lagi, dan semoga hidup Anda bahagia!
Connie-wonder
Superior Garden-view Twin Room
Check-in Jun 2024
Bepergian dengan teman
7 ulasan
7.5/10
Diposting pada 23 Jul 2024
rooms are spacious, but we were assigned to a block which the ground floor was under renovation and was rather dusty.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人,您好!首先,衷心感謝您給予我們的反饋。對於此次給您分配的區域所出現的狀況,我們感到萬分抱歉。由於新疆特殊的地理環境,這裏的鹼性較大,導致牆皮受損,所以我們不得不進行翻新工作。但請您放心,目前這項工作已經全部完成。在未來,我們定會加強後續的管理和監督,從各個環節嚴格把控,確保此類情況不再出現。我們真誠地期待能夠再次為您服務,並且致力於為您打造更完美、更舒適的入住體驗。