Ulasan Hotel Crown Hills Kanazawa

近くに兼六園や博物館があり立地がとてもよかったです。 朝食ビュッフェではデザートがもう少しあると嬉しかったです。

阪急で飛行機とホテル付きのツアーとして予約し、3泊しました。香林坊のバス停にほど近く、お出かけや買い物や食事には便利です。前日までの予約で朝食ブッフェは500円です。時間交代で大浴場も使えます。前日に電気スタンド、加湿器、空気清浄機、延長コードをリクエスト。メールが着いた旨の自動返信メールはすぐ来ました。が、加湿器付き清浄機は自分でエレベーター脇から運び、使い終わったら返します。電気スタンドも延長コードもフロントに言って、自分で運びました。初めに提示された部屋は手洗い場の栓が閉まらず、ウォシュレットが真下にしか流れず、フロントに見に来てもらい、別室を提案されました。2番目の部屋は栓は締められるけれどウォシュレットが作動せず却下。3番目の部屋は、それらは作動したので、荷物を全部持って、大汗をかきながら一人でお引越し。夜、ベッドランプのつまみが空回りして、消せず。仕方なくすべての電源を落として休み、朝フロントへ。また来てもらい、つまみを取って、中の芯だけにして、動かしてもらいました。海外のホテルなら、まず水回りチェックしますが、日本のホテルで、これをしなくてはいけなかったホテルは初めてです。

友人二人とシングル利用、別々の部屋でシニア参加者が多い格安ツアーで宿泊しました。 兼六園やにし茶屋街などに徒歩で行ける立地はとても良かったです。メイン道路から少し奥まっていて静かでした。またベッドマットレス、枕などの寝心地は良かったです。 今回、旅行支援が使えたのですが、ｗｅｂクーポンだとうまく使えないシニアが多いらしく、ホテルの方が頑張って紙クーポンに替えてくれたと添乗員さんからの説明がありました。 格安ツアーで宿泊したのであまり文句は言えませんし、上記のことも含め、従業員さんたちは人手不足の中でがんばっておられるのは感じましたが、禁煙室が選べなかったこともあって、ヤニ臭さには悩まされました（消臭剤の用意はありましたが全く効かず）。また、カーペットには何か所も焼け焦げがありました。 寝具が良かったので眠れないことはなかったですが、鼻につくにおいがなければもっと早く入眠できたと思います。 全体的に古びているのは仕方ないですし、掃除も出来ていましたが、洗面ボウルの水栓にストローのようなものが刺さっているのにびっくり。どうやらポップアップ水栓が壊れているので閉まってしまわないように挟んでいるようでした。温水洗浄便座はビデが使えず。友人の部屋は目覚まし時計が壊れていたそうです。 大浴場ありですが、浴場はひとつしかなく男女入れ替え制。男性優先の時間配分で観光で帰館が遅くなったら女性は使えません。翌朝の風呂も男性のみ利用可。ツアーのメンバーは圧倒的に女性が多かったですが、他のお客様の手前もあってでしょう、特に変更はなく、実際に2泊しても私たちは一度も入りませんでした。 いっそのこと最初から女性は大浴場は使えないと明記してくれていた方が余計な期待をしないで済むのではと思ってしまいました。大浴場を当てにして、シングル以外に宿泊して、その部屋がユニットバスだと結構厳しいかも知れません。 朝食はおかずの種類がそこそこあってパン、そば、ご飯と食べられるのが良かったです。欲を言えばヨーグルトも欲しかったですが、安いのですからそれは言えませんね。 居抜きでホテルを買い取って経営し、安い料金で泊れるのがウリの施設だと思うのですが、運営母体にはもう少し設備にお金をかけて欲しいと思いました。 喫煙室になってしまったこともあるでしょうけれど、全体的に清潔感に欠けるのが残念。今のままだと自腹での利用はしないと思います。

ホテルのご自慢のお風呂は　10人入れは満杯となる大浴場があり、部屋の備え付け目覚まし時計は壊れている場合は、フロントに電話を入れ目覚まし時計を注文してください。しかし持ってきた時計も壊れている場合は再度要求してください。廊下にある製氷機は壊れているのでフロントが寝る前に注文するか　近くのコンビニで買ってください。朝食の時はスプーン取りに行く時でも必ずマスクをしてください。 無マスクが見つかると　そのレストランを仕切っている職員から怒鳴られます。 その人に苦情を言ってしまうと、「マスクしていないやつが悪いのだから注意するのが何故悪い」とマスクの横から唾が出るような大声で逆切れされますのでご注意ください。それでもその職員の腹の虫が収まらなかったのか食後食器をかたずけている夫婦の面前に現れ、同じ言葉で罵ります。とてもホテルのレストランとは思えません。楽しかった旅が台無しとなりますのでご注意ください。 その朝のフロント職員が夫婦に謝罪していましたので全て事実の話です。