Claire
6 Desember 2024
Teman saya dan saya menginap semalam di Grand Papua Hotel sebelum kami berangkat dengan perahu menuju Triton Bay Dive Resort pada hari Sabtu karena tidak ingin mengambil risiko ketinggalan pesawat. Kami TIDAK AKAN PERNAH LAGI menginap di tempat ini pada perjalanan kami berikutnya ke Triton Bay. Kami akan mengambil risiko ketinggalan perahu rutin dan dengan senang hati membayar untuk perahu nonrutin daripada menginap di Grand Papua Hotel lagi.
Pertama, resepsionisnya payah. Dia tidak bisa berbahasa Inggris sama sekali dan tidak bisa menggunakan Google Translate dengan baik. Kemudian ketika dia mengambil paspor kami untuk disalin, dia harus diminta mengembalikan paspor teman saya. Dia terus meminta bantuan staf tata graha di dekatnya yang berbicara bahasa Inggris dengan sangat baik untuk membantu menerjemahkan. Saya kira pengurus rumah tangga itu juga menjadi pelayan karena wanita hebat ini menyeret tas kami yang berat dan penuh perlengkapan menaiki tangga ke lantai 2 karena tidak ada lift. Syukurlah ada bantuan wanita ini. Kemudian salah satu kamar yang ditugaskan telah digunakan tanpa sepengetahuan resepsionis, dan tidak dibersihkan karena seprai kotor masih di tempat tidur. Untungnya, teman saya ditingkatkan ke kamar grand deluxe, lebih luas dan bersih! Di kamar saya, AC hanya berfungsi dengan memasukkan kartu kunci yang mengakibatkan kamar menjadi panas saat kembali dan posisi unit AC hanya memungkinkan udara dingin diarahkan ke pintu yang mengarah ke balkon kecil (yang tidak dapat diamankan dan saya memutuskan bahwa saya cukup aman karena itu adalah lantai 2 yang menghadap ke depan Hotel) sehingga saya menurunkan suhu sebanyak mungkin untuk mendapatkan sisa kamar di mana tempat tidur saya cukup sejuk untuk tidur. Wastafel berjarak sekitar enam inci dari lutut saya ketika saya duduk di toilet dan pancurannya berjamur – berbau dan saya tidak mandi di bilik itu. Restoran itu bahkan lebih buruk! 3 dari 5 item yang tercantum pada setiap halaman menu tidak tersedia (setidaknya ada 5 halaman menu) dan ini tidak dijelaskan sampai Anda menunjuk apa yang Anda inginkan karena, coba tebak, staf pelayan tidak berbicara bahasa Inggris dan tidak dapat menggunakan Google Translate juga. Tidak ada Bir Bintang, Coca-Cola, Sprite atau minuman ringan lainnya yang tersedia, tetapi mereka memiliki jus semangka yang dingin. Jadi kami duduk dan menunggu dan menunggu cukup lama untuk apa pun yang disajikan yang menyedihkan karena sangat panas dan lembab dengan banyak nyamuk. Satu hal yang dilakukan pelayan adalah menyalakan kipas lantai; saya sendiri melakukan hal yang sama dengan kipas ke-2 yang tidak digunakan. Kurasa kami seharusnya memanfaatkan menu layanan kamar, tetapi saya tidak dapat membayangkan betapa sulitnya memesan.
Hotel ini masih harus menempuh jalan panjang sebelum dapat menyamai Grand dalam namanya.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google