Ulasan Empark Grand Hotel

Very nice hotel and great help desk staff 👍

What can I say? We picked this hotel for the price and the pool. When we arrived, we were told the pool is closed for CoVid yet every other hotel had their pools open. Then we went investigating and the pool area was like an apocalyptic nightmare. People were smoking on our nonsmoking floor. None of the extra activities listed in the hotel’s details like KTV, bowling, spa, peacock garden, etc were available or were nonexistent. The room itself was comfortable. Good beds. Good pillows. Nice view. The biggest bonus this hotel gets is they delivered ice to our room every night. Breakfast was also acceptable with some western options and the Chinese options were good.

Overly expensive for what it actually is. It's more like glorified apartment blocks. The rooms are small and a bit dark without balconies. Our overlooked run down and gutted buildings in the complex. There is no breakfast and the dinning looked average and expensive. It seem to rely on bus tours. Poor soles if they are paying top dollar for these types of hotels. The pool was closed due to Covid and no compensation was made. It's location is however good as its working distance the the water splashing plaza where Covid tests are available. It's also next to the river and a park. The imperial part is also within walking distance. The restaurants adjacent are very very average and not really worth visiting. The hotpot at the end of the street was very disappointing and very over priced. They seem to ensnare one off tourists who don't want to walk too far.

Great experience somewhat interrupted by the earthquake that night! Staff were fantastic, got everyone out and then back in when safe. Also were understanding when I wished to move hotels to one with fewer floors!

yyds。

房間很好！服務周到，去之前特別打電話要了能夠看到夜景的房間，景色真是沒話説，也不吵！白天的景色就很美了，晚上告莊亮燈之後又是另一番景象！關鍵是住在告莊停車不方便還很堵，但是這裏完全不用擔心，有自己的停車場，很方便，也不用擔心夜晚告莊的擁堵！超級棒！

酒店是老牌五星級酒店，雖裝修年代有點早了，但仍能保持五星的水準；酒店位置優越，在瀾滄江邊，可觀江景、江對岸的告莊全景，比住告莊附近更能觀看告莊全景及夜景，離曼聽公園也很近；酒店早餐特別豐盛，既有星級酒店傳統風味美食，又有當地特色小吃；真是性價比極高的一家酒店！

我在版納住過4家酒店，這是最好的一家酒店。酒店位置不在鬧市區，比較安靜。去市區商業中心，旅遊景點都不是很遠，步行或打車，都很方便抵達。酒店規模比較大，酒店各類設施配套齊全。價格位不算高，比較適中。我看來版納，選擇這家酒店，是合適的。

臨時來西雙版納出差，在糾結住哪裡時看到了這一家酒店就訂了一天，在辦理入住時6253小姐姐服務特別好耐心詢問我喜歡那一邊的房間，耐心給我一個一個解釋讓我做出了更好的選擇，到房間以後也是非常滿意，房間安靜而且床特別軟想要東西一個電話幾分鐘後馬上送上來了服務太好了，以後入住的首選

從空間佈局來看，酒店客房寬敞明亮，功能分區合理。床鋪舒適柔軟，讓人一躺上去就彷彿置身雲端，能夠迅速緩解旅途的疲憊。房間內的辦公區域也設計得十分貼心，為商務旅行者提供了便利。 衞生狀況堪稱一流。無論是床鋪的整潔度，還是衞生間的乾淨程度，都讓人挑不出毛病。地面一塵不染，各類用品擺放整齊，讓人感覺格外安心。 設施設備方面，齊全且高端。高清電視、快速穩定的無線網絡、舒適的沙發等一應俱全。浴室裏配備的優質洗浴用品，也為客人帶來了高品質的享受。 景觀視野也是一大亮點。部分客房可以俯瞰城市的繁華夜景，或者欣賞到寧靜的自然景色，為入住增添了不少浪漫氛圍。 服務質量同樣值得稱讚。客房服務響應迅速，工作人員熱情周到，能夠及時滿足客人的各種需求。無論是需要額外的毛巾還是諮詢周邊的旅遊訊息，都能得到滿意的答覆。 總的來説，世紀金源大飯店的客房在空間、衞生、設施、景觀和服務等多個方面都表現出色。無論是休閑度假還是商務出差，這裏都能為客人提供一個舒適、温馨的家外之家。

酒店的位置非常好，離白沙灘和潑水廣場不遠，對面的告莊盡收眼底。入住時前台小姐姐給升級了江景房，很貼心的提示説會有點吵，不滿意可以換。結果還是低估了有點吵的含義……音樂廣場雖然離的有段距離，但廣場舞的音樂大聲的可以直穿江對岸……更不可理喻的是夜裡響到凌晨一點，早上不到七點又開始了……城市管理太差，酒店也很無奈。

訂酒店之前看到別人説這個酒店很老牌了 果然來了還是老牌的氣派 工號是1257 的小姐姐 在我們入住前就提前主動與我們聯繫 我們一行人有老有小 小姐姐一早就趕到停車場來接我們並且辦理入住 我們人還在路上 來自小姐姐的關愛就已經無微不至的開始了 幫我們各種安排 孩子在版納第二天有點發熱 小姐姐還給了體温計幫孩子量體温 我們人生地不熟的還幫我們找附近醫院。入住期間無論是用餐還是其他需求 1512/1511客房的全體工作人員以及工號1257的小姐姐都全心全意熱情積極的為我們服務和提供各種幫助 家裡人表示下次來了還在這邊入住 北側的房間江景一絕 南側的房間陽光燦爛 我們兩邊各一間 白天朝陽曬太陽 晚上朝江看夜景，樓下音樂噴泉廣場在房間裏就看了 真的很美 給西雙版納之行大大加分 附近江邊夜市也很近 還有大象雕像公園 噴泉廣場 曼聽公園離得也不遠 非常不錯 在飛機返程的路上實在忍不住來稱讚一番 也希望能給工號是1257 的小姐姐加個雞腿！！

踏入酒店大堂，給人感覺大氣上檔，大堂右邊是是舒適的咖啡吧，左邊吃早餐，晚上還有不錯的自助晚餐。房間乾淨明亮，設施齊全，走廊安靜整齊。這次來版納，和先生兩人同時感冒發燒，原來定的豪華套房，酒店為了讓我們跟有利於養病，入住當天晚上，客房部工號5321，不厭其煩幾次帶我們看不同房間，最後我們決定換到行政套房，（安慰自己受傷的心情，犒勞自己）5321，不但親自幫我們搬行李，連細小的物品幫我們歸納好，服務到位。酒店大堂經理獲悉我們的情況，來房間看望，給呼叫電話，告知有任何需求都可以找她們。後面一天半夜，由於我頭暈眼花，無法躺下，半夜酒店三位小夥子，分別叫車，聯繫醫院，還來房間接我們下去，工號前廳部6167的小夥子看見老公一個人帶我上醫院，主動陪同一起去醫院。就醫期間，小夥子又是掛號，又是先墊費醫葯費，排隊等候醫生，又是陪着做各項檢查，拿報告，為了老公能全力照顧我，一直忙到凌晨四點到酒店。讓我們兩位長者心情上得到安慰，雖然人在他鄉，生病難受，但在情感上安撫我們。使得我們三天的養病期間得到無微不至的關懷。再次特別感謝酒店 及幫助我們的員工們。

去西雙版納玩，酒店都很多選的眼花繚亂，最後還是選了老牌的世紀金源大飯店，前台接待工號6136很熱情，辦入住看有小孩還介紹可以到酒店遊樂場玩，服務很到位，很耐心介紹周邊景點，以及適合孩子出去玩的場所，酒店服務員工號5289人很好，很客氣還提供了孩子專用的牙刷拖鞋，不愧是五星級酒店服務好，小童樂園小孩玩的非常開心，非常不錯的一次入住體驗