Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu tentang Hampton by Hilton Jieyang High-speed Railway Station
9.6/10
Istimewa
581 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi9.5
Fasilitas9.6
Layanan9.6
Kebersihan9.7
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(581)
Ulasan positif(567)
Ulasan dengan foto/video(139)
Sarapan lezat(106)
Kamar luas(99)
Resepsionis sangat ramah(70)
Cocok untuk perjalanan bisnis(18)
Tersedia layanan antar-jemput(15)
Pusat kebugaran sangat lengkap(11)
Menu prasmanan enak(11)
Dekat stasiun kereta(7)
Buruk(14)
Tamu
Kamar Superior 2-tempat Tidur
Check-in Jun 2024
Keluarga
3 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 12 Jul 2024
Kamarnya sangat besar, ***a dekorasinya modis dan ber***a, sarapannya beragam, dan bihun khas lokalnya sangat lezat! Makan siang dan makan malam disajikan di hotel. Set C lezat, bergizi dan sehat, dan juga memiliki layanan robot! Pelayanannya juga super bagus. Saya sangat puas dengan hotel ini!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/18
Tanggapan dari Properti: 感謝您入住酒店並分享,很高興 能得到您的認可,通過您的評論,可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感,這是我們服務者一直追求的,這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力,期待與您的再次相遇!! -----愛你的歡小朋
Pengguna Anonim
Kamar Cozy Queen
Check-in Jul 2024
Lainnya
3 ulasan
1.0/10
Diposting pada 4 Agt 2024
😱😱😱 (lanjutan dari komentar sebelumnya)
Alasan ulasan negatif: (Handuk mandi, handuk kertas, dll. perlu dikenakan biaya terpisah saat membuka kamar per jam)🥶🥶🥶Ini pertama kalinya saya menemui hal yang keterlaluan setelah berkali-kali menginap di berbagai hotel.
Resepsionis menelepon kamar dan berulang kali menyuruh saya check out tepat waktu jam 2 siang. Sekitar pukul 1:30, saya tidak dapat melihat informasi kamar hotel per jam di aplikasi Jinjiang atau Ctrip, jadi saya menelepon meja depan untuk menanyakan apakah kamar per jam tersedia . Sudah hampir jam 2, karena pesanan takeout belum juga diantar. Saat itu hari yang panas di luar, jadi saya menelepon meja depan untuk memberi tahu saya bahwa saya ingin memesan kamar per jam. Pada jam 2, saya menelepon meja depan dan bertanya apakah saya bisa mendapatkan kamar per jam untuk saya. Saya bertanya ke resepsionis apakah ada kamar di lantai 13 yang bisa dibukakan untuk saya. Aku baru saja mengambil alih barang-barang itu. Resepsionis menjawab tidak, dan saya bertanya apakah tersedia di lantai lain. Resepsionis juga menjawab tidak, dan saya bertanya apakah itu satu-satunya kamar untuk saya telah tersedia. Saya mengatakan kepada staf meja depan untuk membukakan yang sekarang untuk saya dan mengambilkan saya handuk mandi baru, perlengkapan mandi, sikat gigi, handuk kertas, dll. Staf meja depan menjawab: 👍 Ada biaya untuk perlengkapan kamar. Jika pembersihan diperlukan, akan dikenakan biaya sanitasi. Saya takut salah dengar, jadi saya konfirmasi lagi dan lagi akan ada charge? Meja depan meyakinkan saya bahwa tidak ada biaya untuk kamar semalam saja, dan jika saya memperpanjang kamar per jam selama 2 jam atau lebih, akan dikenakan biaya tambahan. Saya bertanya padanya, tolong jelaskan kepada saya, kamar mana yang bisa menyediakan handuk, handuk kertas, dan perlengkapan lainnya tanpa biaya. Atau tolong beri tahu saya berapa biaya yang saya kenakan untuk handuk, pasta gigi, sikat gigi, dll., dan saya akan membayarnya. Atau kalau saya batalkan kamarnya sekarang, saya akan buka lagi. Resepsionis memberi tahu saya bahwa jika Anda check out dan membuka kamar lagi, Anda hanya akan mendapat kamar. (Jelas, aplikasi Ctrip dan Jinjiang saya menunjukkan bahwa ada lebih banyak ruangan di ruangan ini). Setelah saya bertanya berulang kali, dia berkata ada seseorang yang mengirimkannya kepada Anda. Saya bilang tidak, maka saya tidak akan membuka atau memperbarui, dan saya akan memeriksanya. Saya mengambil barang-barang saya dan turun untuk check out. Saya memberi tahu meja depan kamar mana yang akan saya periksa sekarang, dan saya harus mengambil beberapa barang. (Ada seorang pria dan seorang wanita di meja depan, dan tidak ada yang mengatakan sepatah kata pun kepada saya.) Ketika saya akan keluar, saya bergumam bahwa itu sungguh keterlaluan. Pria itu berlari keluar, dan saya mengatakan kepadanya hal itu di dalam di masa depan, harap tandai dengan jelas harga semua barang di ruangan itu untuk dibeli pelanggan. Dia bilang aku salah dengar. (Wah, telinga saya ada masalah. Kuncinya saya buka kamar baru, dan saya tidak meminta Anda mengirimkan perbekalan habis pakai lagi pada masa check-in awal. Itu disebut perbekalan tambahan)
🤬🤬🤬 Tidak ada permintaan maaf atau ekspresi di seluruh proses. Saya mempunyai masalah dengan telinga saya. Jika saya datang ke toko Anda lagi di masa depan, saya harus merekam percakapan saya dengan Anda.
Takeawaynya sudah sampai saat saya check out, jadi saya hanya bisa makan di lobi setelah checkout. Saya bertanya kepada staf pria apakah ada biaya untuk meminjam meja di lobi untuk makan. Dia bilang tidak. Saya pergi mengambil tisu sendiri. Saya takut mereka akan mengenakan biaya atas penggunaan tisu mereka. Setelah saya selesai makan, saya menyeka meja dengan air . Saya sangat takut sehingga saya sendiri yang mengambil tas penutup. Hal ini untuk menghindari biaya sanitasi tambahan jika kuku Anda patah di tanah. Saya pasti tidak akan gagal membayar biaya yang harus saya bayar. Kuncinya adalah mereka tidak menentukan harga, dan saya tidak tahu berapa banyak yang harus saya bayar. Setidaknya mereka memberi tahu saya tentang payung, dan mereka mengenakan biaya 50 yuan untuk meminjamnya.
Setelah sekian lama menunda-nunda, kebetulan turun hujan deras saat hendak berangkat. Sangat menyedihkan. Saat kami berkendara keluar, kebetulan jalanan tergenang air.
Setelah ulasan negatif di atas, mari kita bahas poin positifnya.
👍Pujian:
👍Tempat parkir di pintu masuk ditata dengan baik dan memiliki drainase yang baik, sehingga tidak takut banjir saat hujan deras. Namun, terdapat tempat parkir bawah tanah yang tidak digunakan. Matahari yang terik di luar membuatku tidak nyaman saat masuk ke dalam mobil.
Sarapannya masih sama, namun profesionalisme dan sikap pelayanan staf ruang sarapan sudah jauh meningkat dibandingkan sebelumnya. Pengalaman bersantap secara keseluruhan tidak berkurang dengan mengikuti grup tur. Sangat 👍🏻.
👍Pujian khusus untuk staf meja depan yang bertugas sekitar jam 9 malam pada tanggal 3 Agustus. (Dia agak berdaging dan tidak dikenal. Saya telah bertemu dengannya beberapa kali sebelumnya ketika check in atau check out.) Kualitas pribadi dan profesionalnya tetap bagus. 👍👍👍
Saya yakin Hilton tidak mungkin benar-benar memiliki aturan tegas bahwa jika Anda membuka kamar setiap jam, Anda perlu membayar ekstra untuk kebersihan dan perlengkapan mandi. Jadi saya cukup terkejut. Ini adalah reaksi saya yang sebenarnya. Saya tidak mengkritik Anda secara khusus. Saya berharap saya atau tamu lain akan mendapatkan pengalaman yang lebih baik dan pantas mendapatkan rasa hormat ketika mereka menginap di hotel Anda di masa mendatang.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Teman yang terkasih, saya minta maaf karena kunjungan ini memberi Anda pengalaman yang tidak menyenangkan. Huan Xiaopeng merasa sangat bersalah karena tidak melayani Anda dengan baik. Terima kasih banyak telah memilih untuk menginap di Hampton Inn by Hilton Jieyang High-Speed Railway Station. Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk menuliskan pengalaman menginap Anda. Terima kasih atas ulasan Anda yang cermat Anda diangkat ke departemen terkait untuk perbaikan. Hormat kami, saya harap Anda dapat kembali dan melihat kemajuan kami ----- Saya mohon maaf, Xiaopeng Huan
Tamu
Kamar Cozy Queen
Check-in Okt 2024
Keluarga
5 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 17 Nov 2024
The hotel is excellent. We like all the facilities provided. The breakfast is also varied and tasty. We would therefore recommend travellers to stay here when they come to Jieyang
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: A trip to the world, positive, not thinking of the past, not afraid of the future. Dear friends, it is a great honor for Hampton by Hilton Jieyang High-Speed Railway Station to be recognized by you, and your support and encouragement are the driving force for our continuous development and progress. I hope Huan Xiaopeng can leave you and your family a memory worth cherishing! We will continue to provide cost-effective, high-quality comfort. Wishing you a good night's sleep! We look forward to seeing you again! Waiting for you------ Huan Xiaopeng who loves you
BONG
Kamar Superior Queen
Check-in Nov 2024
Pasangan
31 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 18 Des 2024
Good service and very clean hotel.
Terjemahkan
AKARACHAI
Kamar Superior 2-tempat Tidur
Check-in Des 2024
Bepergian dengan teman
22 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 11 Jan 2025
Good 👍
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 直到遇見你那一刻 我的星河才亮了起來.親愛噠~~總有不期而遇的温暖,您的滿意是我們最大的追求,萬分期待您的下次光臨,歡小朋一直等您哦~
Tanggapan dari Properti: 你是不滅的星光,日復一日的美夢。親愛噠~~感謝您的入住及給我們提供為您服務的機會。關於您提到的位置問題,酒店處於相對安靜的位置,空氣清新,遠離喧囂。距離市區核心地段有30分鐘左右的距離,這可能給您的出行帶來了不便,對此我們深感抱歉。酒店配備了一台專用的商務用車,如您有需要到高鐵接駁及叫車服務,可提前聯繫我們預約,後續我們也會優化周邊交通訊息及出行指引,為您的出行提供便利;關於早餐問題,我們已經反饋給餐飲部門,會優化早餐種類,期待給您一個更好的用餐體驗!所有賓客的反饋都是鼓勵我們追求更高端服務的基石與動力。期待閣下再次光臨揭陽高鐵站希爾頓歡朋酒店,我們繼續為您提供優質的服務。-----追求上進的歡小朋
Tanggapan dari Properti: 人間一趟,積極向上,不念過往,不畏將來。感謝您對我們酒店的讚美,我們將繼續攜手打造更加舒適的環境和更優質的服務,為您提供完美的住宿體驗。歡朋的小夥伴就是一心為客人着想,每一位客人來到歡朋我們都會提供無微不至的服務,記得常來哦!期待您下次再來入住。-----無微不至的歡小朋
Tanggapan dari Properti: 幸福不是別人給的,而是自己把握的。熱切期待您的再次光臨!歡迎您再回來體驗,祝生活愉快非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受,!-----暖心的歡小朋
Tanggapan dari Properti: 兩斤桃花釀做酒,萬杯不及你温柔。非常感謝您對我們酒店關愛接待員的喜愛和認可!為了您的信賴,我們將更加堅持不懈。“友善、可靠、關懷、周全”,是歡朋帶給客人的個性魅力,更是客人鍾情歡朋的原因,希爾頓歡朋酒店永遠屹立於這個城市,我們將期待您的下光臨!!-----歡喜的歡小朋
Tanggapan dari Properti: 幸福不是別人給的,而是自己把握的。熱切期待您的再次光臨!歡迎您再回來體驗,祝生活愉快非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受,!-----暖心的歡小朋
Tanggapan dari Properti: 蒲公英追逐旳不衹是天空,還有一份自由。“友善、可靠、關懷、周全”,是歡朋帶給客人的個性魅力,更是客人鍾情歡朋的原因!非常感謝您對我們酒店的評價,您的讚揚是對我們最大的認可。我們會一如既往地提供優質的服務和設施,讓您的每一次入住都變得完美無缺。-----歡喜的歡小朋