Ulasan Aston Jayapura & Convention Center

Tanggapan dari Properti: Bapak/ Ibu yang Terhormat,Terima kasih banyak atas ulasan Anda. Kami sangat menghargai masukan yang Anda berikan mengenai pelayanan resepsionis kami. Kami mohon maaf jika Anda merasa kurang puas dengan sambutan yang diterima. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang terbaik bagi setiap tamu kami, dan kami akan segera menindaklanjuti masukan ini dengan tim resepsionis kami agar kejadian serupa tidak terulang di masa mendatang.Kami berharap dapat memberikan pelayanan yang lebih baik pada kunjungan Anda berikutnya. Jika ada hal lain yang ingin Anda sampaikan, jangan ragu untuk menghubungi kami. Terima kasih atas pengertian Anda.Salam hangat,Terry RumkabuAssistant Front Office Manager

Tanggapan dari Properti: Bapak/ Ibu yang terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda tentang kunjungan Anda baru-baru ini di hotel ​​kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman yang luar biasa bersama kami dan menghargai Anda meluangkan waktu untuk membagikan umpan balik Anda. Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa adalah prioritas utama kami, dan selalu menyenangkan mendengar bahwa upaya kami telah memberikan dampak positif bagi tamu kami. Sekali lagi terima kasih telah memilih untuk tinggal bersama kami dan telah berbagi pengalaman positif Anda. Kami sangat menghargai umpan balik Anda dan berharap dapat dengan senang hati menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang luar biasa lainnya dalam waktu dekat. Salam hangat, Terry Rumkabu Assistant Front Office Manager

Tanggapan dari Properti: Kepada Ibu Nurul Elisa Sari,Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi masukan mengenai masa inap Anda baru-baru ini bersama kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan atau ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap.Kami mohon maaf mendengar bahwa Anda mengalami masalah dengan pintu kamar mandi dan pengendali jarak jauh AC. Kami menanggapi masalah ini dengan serius dan akan segera menyelidiki dan mengatasinya. Tim pemeliharaan kami akan diberi tahu untuk memastikan bahwa semua perbaikan yang diperlukan telah dilakukan.Mengenai ukuran jendela kamar deluxe, kami memahami bahwa jendela tersebut mungkin tidak memenuhi harapan Anda. Namun, kami ingin mengklarifikasi bahwa semua kamar deluxe kami memiliki jendela berukuran standar, yang menyediakan pemandangan kota atau pemandangan laut. Sayangnya, kami tidak dapat mengubah ukuran jendela, tetapi kami dapat meyakinkan Anda bahwa jendela tersebut dirancang untuk memberikan suasana yang nyaman dan menenangkan.Kami juga mohon maaf karena tidak memberi Anda pilihan untuk memilih antara pemandangan kota dan pemandangan laut saat check-in. Kami memahami bahwa ini adalah kelalaian dari pihak kami, dan kami akan memastikan untuk meningkatkan komunikasi dan proses check-in kami di masa mendatang.Terima kasih sekali lagi atas masukan Anda, dan kami harap Anda akan memberi kami kesempatan lain untuk menyambut Anda kembali di hotel kami. Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami.Salam,Terry RumkabuAssistant Front Office Manager

Tanggapan dari Properti: Dear Bapak Anonymous,Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberi ulasan ini. Kami dengan senang hati menunggu Anda kembali di waktu dekat.Salam,Terry RumkabuAssistant Front Office Manager

Tanggapan dari Properti: Ibu Aini Sari yang terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan Anda tentang kunjungan Anda baru-baru ini di hotel ​​kami. Kami mohon maaf atas ketidakcocokan data yang ditampilkan oleh Trip.com sebagai mitra Kami. Kami akan melakukan komunikasi dengan pihak Trip.com untuk memperbaiki. Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa adalah prioritas utama kami, dan selalu menyenangkan mendengar bahwa upaya kami telah memberikan dampak positif bagi tamu kami. Sekali lagi terima kasih telah memilih untuk tinggal bersama kami dan telah berbagi pengalaman Anda. Kami sangat menghargai umpan balik Anda dan berharap dapat dengan senang hati menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang luar biasa lainnya dalam waktu dekat. Salam hangat, Terry Rumkabu Assistant Front Office Manager

Tanggapan dari Properti: Yang terhormat Ibu Yulyanti Zhang,Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi tanggapan Anda tentang kunjungan Anda baru-baru ini di hotel kami. Kami mohon maaf karena layanan kami tidak memenuhi harapan Anda dan menyesal karena kami tidak memberikan tingkat keramahtamahan yang layak Anda dapatkan.Di Hotel ASTON Jayapura, kami bangga dapat memberikan pengalaman yang hangat dan ramah bagi semua tamu kami. Jelas bahwa kami gagal dalam kasus Anda, dan untuk itu, kami benar-benar minta maaf.Kami ingin menyelidiki apa yang salah dan segera mengambil tindakan untuk memperbaiki situasi. Bisakah Anda memberikan rincian lebih lanjut tentang masa tinggal Anda, termasuk tanggal kunjungan Anda dan kejadian spesifik di mana Anda merasa layanan kami kurang? Hal ini akan membantu kami mengidentifikasi bidang-bidang yang memerlukan perbaikan.Secara khusus, kami ingin mengetahui lebih banyak tentang pengalaman Anda dengan:Proses check-in dan check-outKebersihan dan pemeliharaan ruanganLayanan makanan dan minumanInteraksi staf dan tanggapan terhadap permintaan AndaMasukan Anda sangat berharga dalam membantu kami meningkatkan layanan dan memastikan bahwa kami memberikan pengalaman yang lebih baik bagi semua tamu kami di masa mendatang.Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap, dan kami berharap Anda memberi kami kesempatan lagi untuk menunjukkan kepada Anda tingkat layanan yang kami upayakan untuk berikan.Silakan menghubungi kami secara langsung jika Anda ingin mendiskusikan hal ini lebih lanjut atau jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk memperbaikinya.Sekali lagi terima kasih atas tanggapan Anda, dan kami berharap dapat melayani Anda dengan lebih baik lagi di masa mendatang.Salam,Terry RumkabuAssistant Front Office Manager

Tanggapan dari Properti: Dear Bapak/ Ibu,Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberi ulasan ini.Kami dengan senang hati menunggu Anda kembali di waktu dekat ini.Salam,Terry RumkabuAssistant Front Office Manager

Tanggapan dari Properti: Bapak Andre yang terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda tentang kunjungan Anda baru-baru ini di hotel ​​kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman yang luar biasa bersama kami dan menghargai Anda meluangkan waktu untuk membagikan umpan balik Anda. Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa adalah prioritas utama kami, dan selalu menyenangkan mendengar bahwa upaya kami telah memberikan dampak positif bagi tamu kami. Sekali lagi terima kasih telah memilih untuk tinggal bersama kami dan telah berbagi pengalaman positif Anda. Kami sangat menghargai umpan balik Anda dan berharap dapat dengan senang hati menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang luar biasa lainnya dalam waktu dekat. Salam hangat, Terry Rumkabu Assistant Front Office Manager

Tanggapan dari Properti: Bapak/ Ibu yang terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda tentang kunjungan Anda baru-baru ini di hotel ​​kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman yang luar biasa bersama kami dan menghargai Anda meluangkan waktu untuk membagikan umpan balik Anda. Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa adalah prioritas utama kami, dan selalu menyenangkan mendengar bahwa upaya kami telah memberikan dampak positif bagi tamu kami. Sekali lagi terima kasih telah memilih untuk tinggal bersama kami dan telah berbagi pengalaman positif Anda. Kami sangat menghargai umpan balik Anda dan berharap dapat dengan senang hati menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang luar biasa lainnya dalam waktu dekat. Salam hangat, Terry Rumkabu Assistant Front Office Manager

Tanggapan dari Properti: Yang terhormat Bapak/ Ibu,Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda tentang masa inap Anda baru-baru ini bersama kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami dengan area parkir kami, yang kami pahami dapat menjadi masalah bagi tamu kami. Kami menghargai komentar Anda dan ingin memberi tahu Anda bahwa kami memiliki pilihan parkir alternatif yang tersedia, termasuk kantor Percetakan Negara dan area pasar, yang dapat ditempuh dengan berjalan kaki dari hotel kami.Mengenai pengalaman sarapan Anda, kami mohon maaf jika berbagai pilihan makanan tidak memenuhi harapan Anda. Kami menanggapi semua umpan balik dengan serius dan akan mempertimbangkan untuk menambahkan lebih banyak pilihan ke menu sarapan kami untuk memastikan bahwa tamu kami memiliki pengalaman yang lebih memuaskan.Kami menghargai umpan balik Anda dan ingin mengucapkan terima kasih karena telah memilih untuk menginap bersama kami. Kami berharap memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali segera dan menunjukkan kepada Anda peningkatan yang akan kami lakukan berdasarkan saran Anda.Jangan ragu untuk menghubungi kami jika Anda memiliki komentar atau masalah lebih lanjut. Kami selalu siap mendengarkan dan meningkatkan layanan.Terima kasih sekali lagi atas umpan balik Anda.Salam,Terry RumkabuAssistant Front Office Manager