Garlon Residence

Saya memesan hotel ini langsung dari seseorang bernama Hazal yang bekerja di Garlon Residence. Awalnya flat yang dia berikan kepada kami berada di GR1 yang merupakan bangunan yang masih dalam tahap pembangunan dan belum sepenuhnya siap huni. Flat itu terlalu kecil untuk jumlah uang yang mereka minta dan juga tidak aman untuk ditinggali. Ada bau yang sangat tidak sedap di mana-mana. Begitu saya melihat flat itu, saya meminta untuk pindah karena itu bukan yang kami setujui. Komunikasi dengan Hazal dan Yaseen sangat buruk dan mereka tidak menawarkan solusi yang baik. Kami sudah membayar banyak, lalu mereka menawarkan flat lain dengan tambahan 900 dolar dan mereka mengatakan itu satu-satunya yang tersedia di gedung GR. Kami menerimanya karena lebih aman daripada yang lain. Begitu kami mengambil dan membayarnya, kami menemukan bahwa Tidak ada Internet di kamar atas. Secara keseluruhan, Internet di seluruh flat sangat lemah. Pintu kamar mandi mati, tidak menutup atau mengunci, saluran pembuangan pancuran kamar mandi tidak mengalir, sabun pancuran kamar mandi tidak keluar. Soket kamar rusak. Nyamuk di mana-mana, kami digigit banyak nyamuk. Mereka butuh 4 hari untuk menyemprot tempat itu. Mereka berpura-pura tidak mengerti bahasa Inggris yang baik, jadi mereka memberikan apa yang diinginkan orang-orang. Cat flatnya kotor dan penuh goresan. Kami membayar 2.800 dolar untuk panthouse dan di ujungnya sangat kecil dan seperti satu kamar tidur dengan ruang tamu kecil dengan tangga yang tidak aman yang hanya membawa Anda ke kamar tidur lain. Tidak ada yang istimewa Sofa-sofanya sangat kotor dan tua Komunikasi yang sangat buruk dengan sebagian besar staf terutama Hazal dan Yaseen. Satu-satunya orang baik adalah Dilara, Abdulrahman, dan Marwan Kami sama sekali tidak puas dan tidak akan pernah kembali ke Garlon Residence lagi tidak sepadan dengan uang yang kami bayarkan hanya untuk 9 hari

Saat check-in, staf membawa saya ke kamar yang lebih kecil dengan tempat tidur lebih sedikit daripada yang saya pilih dan bayar. Akhirnya saya dipindahkan ke kamar yang tepat tetapi sofa bednya tidak dirapikan padahal saya membayar untuk 3 tamu dan sudah mengirim email terlebih dahulu mengenai persyaratan kami. Saya hanya diberikan 1 sprei, 1 bantal, dan 1 selimut tipis untuk merias diri di atas bantalan sofa. Itu bukanlah sofa sebenarnya yang diubah menjadi tempat tidur. Kartu kunci tidak berfungsi selama 2 hari pertama saya menginap yang sangat merepotkan dan saya harus mencari penjaga keamanan yang kemudian menelepon staf apartemen yang akan mengizinkan saya masuk ke kamar saya yang memakan waktu 10 menit setiap saat. Pada hari ketiga saya diberi kartu kunci kerja yang melegakan. Kamar juga berbau asap dan ada nampan asbak padahal pemesanan saya menyatakan itu kamar bebas rokok. Harus membayar deposit 6000lira (yang baru saya sadari setelah saya membayar pada pemesanan. Com) Sofa bernoda dan kompor memasak sangat tergores sehingga harus meluangkan waktu mengambil foto pada saat kedatangan agar tidak kehilangan deposit. Agar adil, saya tidak ditanyai tentang apa pun saat check out, jadi menurut saya ini adalah skema deposit asli dan mungkin apartemen ini pernah disalahgunakan oleh tamu di masa lalu. Lampu cermin mewah di gambar juga tidak berfungsi. Rumah tangganya brilian, sangat penuh perhatian dan menjaga apartemen saya tetap bersih dan lengkap. Mereka adalah wanita-wanita yang sangat baik. Lokasi yang sangat baik dan stafnya ramah dan membantu meskipun ada masalah dengan kartu kunci dll. Sangat menyenangkan untuk memiliki mesin cuci dan mesin pencuci piring saat bepergian dengan anak-anak.

The residence is super central, the staff were incredibly helpful and very nice and the actual rooms are gorgeous. Furthermore, the views are brilliant from the penthouse. I would highly highly recommend. The staff even gave us an extra room because we wanted a later checkout to no cost.

I did not stay in this FOUR STAR hotel. But this must be shared. I booked an apartment through ***********. I was using the Arabic version of the site and I entered my expected arrival time as 1-2 as their Arabic site does not use 13-14. I got a message that my request was declined and that if I want that I should book a day early. I got upset and replied that declining my request is fine but it is ridiculous to expect me to pay a whole night for one hour early and I canceled my booking. To my shock, I got an extremely unprofessional and immature response. They went off on me as not knowing the difference between morning and evening and that I expect to check in 11 hours early and that they're glad I canceled because they wouldn't have let me stay at their hotel anyway! When I replied asking them to act and communicate professionally as a four star hotel, they replied with extremely silly remarks saying they are human and that people like me think everyone is on their payroll!! I stopped replying after that one. I'm still shocked by this level of attitude. How can you run a four star hotel with that attitude?! Now, to be fair and make it clear, they claim that I selected 1-2 AM. I honestly do not remember. It is possible. But that surely does not excuse the way they handled it. I am glad I got out of this arrangement and saved my family the trouble of dealing with these people. Dodged a bullet!

A great place to stay.. new .. clean and close to everything. Location is amazing .. service is wonderful and the staff are very friendly and helpful.. Highly recommended for families as apartments are spacious. If ur looking for a place close to Taksim book Garlon without hesitation

اسوء فندق في التعامل مع الضيوف وخاصة المدعو عبدالرحمن كذاب متلاعب حجزت استديو في المبني الجديد وتم تسكيني في المبني القديم ووعدني بأن يغير الغرفه ثاني يوم وبدا بالتهرب ورفض تغيير الغرفة وسكنت بغرفه طول المده اقل من التي حجزت ولما واجهته قال لي هذا الموجود واذا خرجت لن تعود لك نقودك وللاسف لايوجد ادارة ولا استقبال او ريسبشن.. مالك الا الكاذب عبدالرحمن نصيحة ابعدوا عن هالفندق موجود ارخص وافضل تعامل