Sheraton Istanbul Atakoy Hotel

Pemandangan lautnya fantastis, tetapi Anda biasanya akan menemui masalah teknis di kamar-kamar tersebut.

Suasananya bagus, dan pelayanannya juga bagus! Hanya saja agak terpencil. Suasananya bagus, dan pelayanannya juga bagus! Hanya saja agak terpencil.

Pertama, pintu masuk hotel terlihat kumuh dan lusuh, seperti bangunan industri tua. Kedua, saat tiba, halaman hotel bagus, tetapi meskipun ada beberapa pria yang tampak ramah yang membantu Anda dengan bagasi, membukakan pintu, dan menyambut, tidak satu pun dari mereka yang terbiasa memarkir mobil Anda di tempat parkir bawah tanah, yang sangat disayangkan untuk hotel bintang 5. Manajemen perlu menyediakan layanan parkir valet gratis dan meningkatkan layanannya. Area resepsionis dan meja resepsionis bagus dan menyenangkan. Ruang uap berbahaya dan kaki saya terbakar karena udara panas menyembur dari bawah kursi dan membakar, perlu dilindungi. Pemandangan luar biasa & semuanya -:)

Pemandangan hotelnya bagus, tapi jendelanya sangat kotor. Hotelnya juga sangat tua dan kualitasnya tidak sama dengan yang Anda harapkan dari merek Sheraton.

Kamar-kamarnya tidak higienis. Sofa-sofanya bernoda di mana-mana. Dan masalah terbesar yang kami alami adalah airnya sempat mati, dan ketika airnya kembali, air yang mengalir keruh, sehingga kami tidak bisa mandi. Ketika kami menyampaikan hal ini, mereka menyarankan kami untuk pergi ke spa dan mandi di sana, dengan mengatakan bahwa saluran airnya berbeda dan air bersih mengalir dari sana. Sungguh mengecewakan.

Hotel ini tidak layak menyandang nama internasional. Sangat buruk. Jalan setapak sangat kotor. Bahaya ada di mana-mana. Tempat parkir mobil sangat kotor dan berdebu, dan mereka menggunakan setengah dari tempat parkir untuk menyimpan kursi, meja, dan barang-barang rusak lainnya. Hotel ini membutuhkan renovasi besar-besaran di semua aspek. Ini akan menjadi kunjungan terakhir saya.

Ada kecoa di kamar dan pelayanan yang tidak profesional.

Ini adalah pengalaman hotel terburuk dalam hidup saya. Pertama-tama, mereka meningkatkan kamar kami saat check-in. Awalnya kami senang, tetapi saya pikir mereka mencoba mengisi kamar-kamar yang bermasalah dengan cara ini untuk menarik pelanggan ke kamar standar. Seprai di kamar bertambal, kursi-kursi di kamar sangat kotor – saya bahkan tidak akan meletakkan tas saya di salah satu kursi itu. Kami ingin mandi karena kami tidak yakin dengan kebersihan bak mandi, tetapi katup air panasnya rusak. Kami terpaksa mandi di bak mandi, tetapi botol sabun mandi dan sampo kosong. Kami praktis bolak-balik antara kamar mandi dan bak mandi. Kami menjelaskan situasinya kepada staf saat check-out, tetapi kami jelas mendapat kesan bahwa mereka tidak akan melakukan apa pun. Selain itu, jendelanya kotor; ada pemandangan, tetapi apa gunanya? Singkatnya, ini hotel yang mengerikan; Anda membayar mahal dan dipermalukan. Ini memalukan, tidak layak untuk merek Sheraton. Kami membayar 9000 TL untuk satu malam, dan jelas tidak mendapatkan kenyamanan yang seharusnya.