stellazyx
18 Agustus 2023
Hotelnya relatif tua dan lokasinya bagus, dibutuhkan sekitar 6-7 menit jalan kaki ke Maxim Square dan transportasinya nyaman. Hotel harus merenovasi kamar mandi pada tahun 2023. Perangkat keras lainnya masih relatif tua. Layanan pelanggan hotel buruk. Hotel memerlukan biaya check-in tambahan sebesar EUR35/anak saat check-in. Meja depan jelas sudah termasuk tempat tidur dan sarapan tambahan. Kembali ke hotel setelah bermain di malam hari. Saat itu hampir jam 12 malam, dan tidak ada extra bed. Setelah berkomunikasi dengan front desk, extra bed diantar lebih dari setengah jam kemudian, tapi bednya ditolak karena anak itu sudah tertidur. Saat check-out keesokan harinya, pihak hotel tetap ngotot membebankan biaya tersebut. Terlepas dari disediakan atau tidaknya layanan extra bed, alasannya karena anak Anda yang menginap. Setelah lama berkomunikasi dengan pengelola, orang Tionghoa sangat masuk akal. Pihak hotel melakukan kesalahan dalam pelayanan dan menolak membayar. Kami mengonfirmasi bahwa kami dapat mengenakan biaya untuk sarapan tambahan. Namun, pihak hotel berkomunikasi dalam waktu yang lama. Akhirnya, manajer yang bertanggung jawab di meja depan menceritakan kisah itu lagi dan akhirnya dipastikan tidak ada biaya tambahan, namun tombol yang sudah dibayar saat itu belum dapat di refund goldnya.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google