Hotel dengan Wifi di Baishan

Beyond Five Stars: Sheraton Changbaishan & Manager Xiao Xie Turn Hiccups into Hospitality Highlights Our family holiday at the Sheraton Changbaishan was transformed from a great ski trip into an unforgettable story of genuine human kindness, thanks entirely to Front Desk Manager Xiao Xie. His service didn't just meet expectations; it redefined them. From Late-Night Arrival to Instant Support Arriving on the late Spring Airlines 9C7751 flight at 21:21, we were weary travelers. Xiao Xie, on his night shift, welcomed us with calm efficiency. He masterfully explained our extensive 6-night package—daily skiing, hot springs, water park access, and shuttle service—making it all instantly clear. The Heart of Hospitality: Personal Intervention What sets Xiao Xie apart was his proactive help when small obstacles arose. He didn't just give directions; he provided solutions: 1. WeChat Pay Hiccup: When we couldn't access a convenient unmanned shop due to a mobile payment issue, Xiao Xie didn't hesitate. He stepped in and paid for our items first, trusting us to settle it later. This act of personal trust and immediate problem-solving was astounding. 2. Power Bank Rescue: Realizing we needed a portable charger, he seamlessly assisted with the rental process, ensuring we stayed connected. 3. Hot Springs Ticket Resolution: When there was a minor glitch redeeming our included Hanna Hot Springs tickets, he took personal ownership. He didn't just make a call; he followed through until the issue was resolved and we gained entry, preserving our evening of relaxation. 4. Local Guide: Beyond the resort, he offered fantastic recommendations for local eateries, leading us to some of our best meals during the trip. A Testament to Exceptional Service Xiao Xie operated with a philosophy that no guest concern was too small. His assistance during the night shift was particularly valuable, providing a constant, reliable point of contact. He embodies the true spirit of hospitality—anticipating needs, solving problems with grace, and investing personally in the guest experience. The Verdict The Sheraton Changbaishan offers a fantastic product: a seamless booking, incredibly valuable ski/activity package, and comfortable amenities. But Xiao Xie is the soul of the place. He turned potential frustrations into memorable demonstrations of care. Thank you, Xiao Xie, for your exceptional kindness and professionalism. You didn't just manage the front desk; you managed our entire experience, making it perfect. We will return, in no small part because of the service culture you exemplify. Highest possible recommendation. This hotel and its staff, led by individuals like Xiao Xie, deliver not just a stay, but a truly worry-free and heartwarming holiday.

Saya pikir saya akan mengunjungi Danau Tianchi saja dan menginap di mana saja. Holiday Inn Express cukup membantu. Saya menelepon sehari sebelumnya untuk memastikan kebutuhan saya. Saya meminta pemandangan yang indah, dan mereka setuju memberi saya kamar dengan pemandangan gunung. Saat check-in, mereka memberi saya nomor telepon saya, tetapi saya tidak tahu nomor siapa. Ketika saya sampai di kamar, ternyata itu adalah kamar dengan pemandangan gunung yang tidak biasa. Jendelanya menghadap ke lereng tanah, dan dari samping, saya bisa melihat pemandangan kamar-kamar di sebelahnya, yang mungkin seperti yang saya bayangkan sebagai kamar dengan pemandangan gunung. Menurut saya, seharusnya saya tidak menelepon sama sekali. Kamarnya ber***a khas perjalanan bisnis Holiday Inn Express, yang memang sudah diduga, tetapi saya sungguh tidak bisa memberikan ulasan yang bagus. Manfaat Wanda seharusnya dinikmati oleh semua orang, tetapi ketika saya bertanya kepada resepsionis di mana bus antar-jemput berada dan kapan berangkat, jawabannya selalu, ”Tunggu di jalan utama.” Saya sudah tidak tertarik lagi. Jika Anda bersedia melakukan riset sendiri, ini mungkin pilihan yang tepat. Untuk liburan santai di akhir pekan bersama pasukan khusus seperti saya, resor seperti Huamei, yang menyediakan semua informasi langsung kepada saya, lebih cocok.

Pemberhentian pertama saya di Gunung Changbai adalah menginap di Changbai Mountain Wanda Jin Hua Resort Hotel. Pelayanannya sudah dimulai bahkan sebelum saya check-in; pengurus hotel dengan ramah menghubungi saya terlebih dahulu untuk memberikan informasi penting. Ada juga bus antar-jemput gratis yang menjemput saya di Stasiun Barat Gunung Changbai. Proses check-in sangat mulus, saya berhasil check-in pukul 12 siang di hari itu, dan pengurus hotel juga membantu saya dengan check-out yang diperlambat, bagus sekali. Meskipun dekorasi hotel sedikit tua, namun suasana dan kelas keseluruhannya sangat baik. Kasurnya sangat nyaman. Saya memesan kamar tipe 'king bed' dan bisa melihat arena ski di luar dari jendela kamar. H期のホテル memberikan banyak fasilitas gratis, seperti ski, pemandian air panas, taman air, dll. Karena salju tebal menutupi Gunung Changbai dan objek wisata ditutup selama beberapa hari ini, saya menghabiskan tiga hari di Wanda Resort. Saya mencoba ski malam dengan salah satu fasilitas, dan di siang hari, saya menggunakan fasilitas lain untuk naik kereta gantung ke Gunung Jiangjun untuk menikmati pemandangan di puncak. Ada juga kafe di puncak gunung. Karena keterbatasan waktu, saya tidak sempat ke pemandian air panas dan taman air, tetapi saya mendaftar untuk hiking yang direkomendasikan hotel, dan pengalamannya luar biasa. Perlu disebutkan, sarapan di Jin Hua Hotel sangat enak! Kopi di sana sangat lezat! Ada juga buah-buahan dan sup mi yang disesuaikan dengan selera orang selatan. Di area resor kota, ada banyak restoran enak. Saya minum sup ayam ginseng dan rasanya sangat menghangatkan, dan pemilik restoran juga akan mengantar tamu kembali ke hotel secara gratis. Meskipun saya tidak pergi ke Gunung Changbai, saya menghabiskan tiga hari yang tak terlupakan di Jin Hua Resort Hotel dan Wanda Resort. Jika saya datang lagi di lain waktu, saya pasti akan memilih tempat ini lagi!

Pengalaman menginap di hotel yang sangat memuaskan, sangat direkomendasikan! Terutama pengalaman dengan concierge WeChat saya, Liu Xuewei, sangat luar biasa. Pelayanannya sangat bagus; dia menjawab semua pertanyaan saya dengan cepat, dan kami menghubunginya jika ada masalah, dan dia selalu proaktif menyelesaikannya – sangat perhatian. Penginapan ini sangat luar biasa. Staf menyambut kami dengan senyum hangat, lobi hotel sederhana namun elegan, kamar bersih dan rapi, semuanya tertata dengan baik, dan fasilitas kamar lengkap dan menyeluruh. Sarapan hotel memiliki berbagai pilihan yang lezat. Secara keseluruhan, sangat bagus, sangat direkomendasikan!!

Ini adalah kunjungan pertama saya ke Harbin, dan meskipun saya telah membaca banyak ulasan yang mengatakan resor ini indah, saya masih khawatir tentang transportasi. Saya mengirim email ke hotel sebelumnya, dan Coco dengan ramah membalas dan bahkan menghubungi saya di WeChat untuk menjelaskan cara menuju ke sana. Dia juga mengatur transfer pribadi dari stasiun kereta api — layanan yang luar biasa! Kami sedang berbulan madu, dan Coco mengejutkan kami dengan meningkatkan kamar kami ke suite yang sangat luas. Itu benar-benar indah, dan saya sangat menghargai perhatiannya. Saya sangat menyukainya! Ketika kami tiba, Coco terus membantu kami dengan segala hal. Dia mengatur transportasi untuk kegiatan kami seperti naik snowmobile, menunggang kuda, dan memberi makan rusa. Semuanya berjalan lancar dan melebihi harapan saya. Karena kami menggunakan eSIM dan tidak memiliki nomor telepon Tiongkok, Coco bahkan membantu mendaftarkan dan membuat kode QR yang kami butuhkan untuk mengunjungi pemandian air panas di Club Med, memberi makan rusa, bermain ski, dan mengendarai UTV. Layanan yang diberikan benar-benar luar biasa. Resor itu sendiri sangat cocok untuk liburan yang santai. Terdapat Burger King, area kota kecil dengan restoran dan toko serba ada, serta banyak tempat indah untuk berfoto. Restoran sarapannya sangat bagus, dengan berbagai macam makanan. Semua stafnya ramah dan penuh perhatian. Saya benar-benar terkesan dan sangat menyukai masa menginap saya di sini. Sangat direkomendasikan!

Hotel ini berada di area ski yang bagus. Tinggal keluar dan lift pertama sudah tersedia. Kamar-kamarnya cukup memadai tetapi mungkin tidak standar untuk hotel bintang 4. Contohnya tidak ada pancuran hujan, tidak ada setrika untuk menyetrika kemeja. Sayangnya, pemanas kamar yang kami pesan tidak berfungsi, jadi minus 12 tidak bisa digunakan. Oleh karena itu, kami harus pindah ke kamar lain. Para karyawannya sangat baik dan membantu serta berusaha sebaik mungkin untuk segera menyelesaikannya. Saya hanya mencoba restoran tersebut 2 kali. Untuk makan malam Natal dan sekali untuk makan siang, sup mi. Makan malamnya lumayan, kecuali ham panggangnya lezat. Sup mi tidak terlalu enak untuk harganya. Sarapannya adalah sarapan Cina standar. Saya suka sup mi di sana. (Mengapa tidak untuk makan siang?) dan panekuk Cina juga sangat enak. Bar lobi adalah tempat yang bagus untuk bersantai, tetapi pelatihan untuk hal-hal tersebut harus ditingkatkan. Saya meminta anggur merah semi kering. Akhir-akhir ini saya memilih sebotol sendiri berdasarkan anggur dan pengalaman saya karena tidak ada bantuan di sini dan untuk membuka botol, pelayan harus mencari pembuka terlebih dahulu. Namun, Cabernet Sauvignon-nya enak. Rekomendasi saya adalah kopi hitam tanpa susu dan gula di bar lobi. Sangat enak. Perlu disebutkan bahwa ada banyak kupon yang disertakan dalam pemesanan seperti untuk bermain ski, pemandian air panas, dan sebagainya. Ringkasan hotel ini layak untuk menginap tetapi mereka juga harus mempertimbangkan beberapa perbaikan.

Fasilitas: Sangat suka, nuansa liburannya sangat terasa. Kebersihan: Tidak ada masalah besar. Lingkungan: Kamar dan area umum restoran semuanya bagus. Layanan: Tidak ada masalah, cukup antusias dan perhatian. Lain kali jika berlibur ke Gunung Changbai, Park Hyatt akan tetap menjadi pilihan utama saya.