Kedua dan terakhir kali saya menginap di hotel ini, dibandingkan dengan yang pertama kali, pengalamannya jauh lebih buruk. Ini juga pertama kalinya saya memberikan ulasan buruk dengan sangat marah.
Sikap pelayanan: sejak tiba di hotel, yang saya rasakan adalah kelesuan dan ketidakpedulian staf, tanpa ada ketulusan membuat para tamu betah. Kami memesan tipe kamar villa yang agak jauh dari lobby hotel. Staf hanya menyuruh kami mengemudi untuk menemukannya sendiri tanpa bimbingan atau bantuan. Akhirnya ketemu setelah beberapa lap. Dan ini bukan yang terburuk.
Setelah kami kembali dari rumah, kami menemukan bahwa kartu kamar yang kami bawa tidak dapat membuka pintu, jadi kami menghubungi staf untuk menyelesaikannya. Kami berdiri di luar dalam suhu tinggi di sore hari dan menunggu selama 20 menit, tetapi tidak ada yang datang. Ditelepon lagi untuk bertanya, staf sebelumnya tidak tahu ke mana mereka pergi, dan menelepon manajer lagi, mengatakan bahwa mereka akan segera datang. Namun! ! Butuh dua puluh menit lagi untuk datang. Saat ini, suami saya sudah kepanasan dan berkeringat dan hampir pingsan. Manajer mengatakan bahwa dia malu, dan tidak ada penjelasan lain! Dan hanya membutuhkan waktu paling lama tiga menit untuk berjalan dari meja depan ke kamar saya! Jika Anda tidak bisa datang tepat waktu, tidakkah Anda punya sopan santun untuk memberi tahu? ?
Kemudian, setiap kali seorang pelayan dipanggil, hanya butuh setengah jam untuk tiba, dan barang-barang yang saya butuhkan hilang dari ini atau itu. Yang membuat saya membuka mata adalah saya memesan es yang bisa dimakan, yang dikemas dalam kantong plastik besar. . .
Pemandian air panas: Pertama-tama, rasanya seperti bukan mata air panas sungguhan, dan tidak ada bau mata air panas, dan kali ini saya menginap, bahkan suhu airnya tidak panas lagi. Air dari kolam mata air panas di kamar tidak dingin atau panas, dan airnya tidak bisa keluar setelah dimasukkan dua kali.
Kebersihan: Seekor kecoa ditemukan di tempat tidur. Setelah mencarinya untuk waktu yang lama setelah melarikan diri, dia membunuh kami. Sebagai seorang gadis, saya benar-benar tidak bisa menerima ini. Saya menghubungi Bibi Cleaning. Dia berkata: Ini normal dan tidak apa-apa. Jadi ini adalah tingkat kebersihan yang "normal", kan!
Akhirnya, kami lupa membawa bantal lateks yang kami bawa saat check out. Saya tidak memikirkannya sampai saya tiba di rumah di malam hari (lebih dari satu jam perjalanan dari hotel). Hubungi hotel dan katakan bahwa memang ada bantal yang tertinggal di kamar. Lalu kenapa kau tidak menghubungiku lebih awal? Saya tinggal di dekat hotel sepanjang sore, dan saya menelepon dan bertanya kapan saya sampai di rumah. Pada akhirnya, saya hanya dapat mengirimkannya kepada saya melalui kurir dan membayar untuk apa yang saya gunakan. Meskipun saya lupa sesuatu dengan sembarangan, hotel ini sangat tidak memadai sehingga membuat orang tidak bisa berkata-kata.
Singkatnya, layanan semacam ini benar-benar tidak sepadan dengan harganya. Aku tinggal di dengan harapan liburan santai dan kembali terburu-buru. Harap tetap berhati-hati!
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google