Hua Tai Phoenix Hotel

Ulasan Hua Tai Phoenix Hotel

Hua Tai Phoenix Hotel

No.477 Tianxing East Road, Hecheng District, Huaihua, Hunan, ChinaLihat Detail Hotel
Hua Tai Phoenix Hotel
Hua Tai Phoenix HotelHua Tai Phoenix HotelHua Tai Phoenix Hotel
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1 malam

Ulasan Tamu

4.8/5
Istimewa
1422 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.8
Fasilitas4.8
Layanan4.8
Kebersihan4.8
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(1422)
Ulasan positif(1398)
Ulasan dengan foto/video(251)
Sarapan lezat(249)
Resepsionis sangat ramah(101)
Kamar luas(95)
Cocok untuk perjalanan bisnis(40)
Mewah(19)
Kolam renang sangat bagus(19)
Dekat stasiun kereta(17)
Menu prasmanan enak(14)
Buruk(24)
Tamu
Light Luxury Comfy Sleep Double Bed Room
Menginap di Des 2024
Sendiri
3 ulasan
3.7/5
Diposting pada 26 Jan 2025
It was my second time to stay this hotel. The overall stay was pleasant!Front desk was able to help managing transportation to high speed train as during Chinese new year taxi wasn’t sufficient. And I enjoyed the spa very well. For the improvement side I would like to say pay attention for towers because I noticed towers in my room were not in good condition.
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人：您好！得知您再次選擇我們酒店，還給予了高度評價，我們全體員工都倍感榮幸與欣喜！新春佳節出行，打車困難，能夠幫您安排前往高鐵站的交通，解決您的燃眉之急，是我們應該做的，您的滿意就是對我們最大的褒獎。您對水療服務的喜愛，更是給我們注入了滿滿的動力，激勵我們不斷追求卓越。然而，您反饋房間毛巾狀況不佳，這讓我們十分愧疚。在此，向您致以最誠摯的歉意。目前酒店處於住客高峯期，布草的週轉使用頻率極高，致使毛巾的損耗速度遠超一般酒店。但請您相信，這絕不是我們忽視毛巾質量的藉口。我們已制定了分批次逐步更新迭代的計劃，後續會加快推進，嚴格把控每一條毛巾的品質，全力為您和其他客人帶來更優質的住宿體驗。期待您再次光臨，屆時我們定會以全新的面貌迎接您，為您呈上更完美的服務。值此蛇年，衷心祝願您和家人萬事順遂，幸福安康！
Tamu
180° Exclusive Double Bed Room
Menginap di Nov 2023
Sendiri
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 29 Des 2023
well done. Nice vacation. And the hotel system very good. Nice service. However be good luck for lunch.
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Tanggapan dari Properti: Dear guest, welcome your arrival again from hospitable people of Huaihua. Thank you for your recognition, good luck and look forward to seeing you soon.
Eli.liv
Handpicked Scenic Double Bed Room
Menginap di Mar 2024
Pasangan
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 22 Apr 2024
Just perfect.
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Tanggapan dari Properti: 感謝您選擇我們酒店，我們一直秉持着對每一位客人住宿體驗的高度關注。我們不僅在營造乾淨整潔的環境下足功夫，更在衞生清潔方面精益求精，每一件房間用品都經過精挑細選。我們始終堅持用心服務每一位客人，讓您在酒店的每一次入住都充滿温馨和舒適。期待再次為您提供美好的住宿體驗！
dear214yan
Light Luxury Comfy Sleep Twin Room
Menginap di Jan 2025
Lainnya
63 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 9 Feb 2025
首先聲明，住這麼多次酒店，這次讓我最感動，寫寫篇評價也完全是真心實意，絕對不是託。入住前，管家打電話來貼心諮詢有何要求，我説想要升級房型，對方一口答應，然後還問我大約幾點到酒店，好提前幫我開好暖氣。入住後，從前台，到保安，到清潔工，到餐廳工作人員，全程微笑，處處提供周到、貼心的服務，讓人覺得十分暖心。走的那天，管家親自送出酒店門口，人力資源經理還親自開奔馳商務車送我到高鐵站！這樣有誠意的服務，真的很讓人感動！酒店的位置、環境、早餐等各方面也是非常棒！這是一間值得強烈推薦的酒店！
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客:您好，感謝您選擇華泰鳳凰國際酒店，您的認可和肯定是我們最大的工作動力，華泰酒店是一家極其重視客人入住體驗的酒店，一切從顧客的感受度出發，人性化貼心的設施設備，超標配的選材，服務全面的對客流程，我們本着為服務好每一位顧客的原則，讓來酒店的每一位客人都能有到家的感受而努力，歡迎您隨時關注我們，希望下次來能給您帶來新的體驗，期盼與您的下次相見!祝:安好!
Tamu
Light Luxury Comfy Sleep Twin Room
Menginap di Jan 2025
Keluarga
19 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 5 Feb 2025
非常滿意的一次酒店體驗。懷化是旅途路過，參考了大家的評論，果然家人都很滿意。入住時升級了臻選房型，管家登記了免費停車的訊息。大堂敞亮，給旅行的人一份安心。房間寬敞衞生，整潔舒心，和五星級酒店同等的房間佈置。
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇下榻華泰鳳凰國際酒店同時感謝您對我們工作的高度認可，酒店距離高鐵站僅2.7KM，車程大約12分鐘。距離火車站4KM左右，車程大約衹要20分鐘。交通非常方便！不僅如此，酒店靠近錦綉五溪廣場，小吃、夜宵應有盡有；附近2公里還有萬達廣場，吃喝玩樂通通能滿足您的需求。同時酒店設有服務管家一職24小時為您提供個性化服務！以及免費游泳、健身、洗衣、停車等服務。期待您的再次光臨，祝您生活愉快~
Zhouhuaqing
Light Luxury Comfy Sleep Twin Room
Menginap di Des 2024
Keluarga
66 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 1 Feb 2025
好的方面： 設施完備，衞生乾淨，環境優美，服務態度很好！ 過年免費提供的餈粑很美味！百歲山小瓶水管夠。 前台小姐姐形象氣質佳，賞心悦目。 鑒於坐高鐵時間在下午，客服主管（經理）提供了免費遲延退房，真的很貼心很温暖！ 另外，地下停車場乾淨整潔而且車位充足，免費停車一次登記全天進出很方便。 遺憾的方面： 花了比別的酒店更多的錢，就是為了好好游泳，可惜泳池在節日期間沒有開放。酒店通過給我免費升級房型和免費遲延退房，消化了我的不開心。 希望下次入住能滿足游泳的心願。 帶着問題發展，在發展中解決問題。改變能改變的，接受改變不了的。整體入住感覺不錯，故推薦入住！
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客:您好! 感謝您的光臨， 同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了在華泰鳳凰國際酒店的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行， 希望能有更多為您服務的機會!期待您的再次光臨，祝您萬事順意~
Tamu
Light Luxury Comfy Sleep Double Bed Room
Menginap di Des 2024
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 25 Jan 2025
臨近春節，和家人團聚時偶然選擇了這家酒店，體驗超棒！房間住得舒適，前台工作人員與服務管家態度親切，服務十分周到。停車不僅免費，還特別方便。一家人在酒店包廂聚餐，菜品色香味俱全，每一道都讓人讚不絕口。這次經歷讓我們的團聚更加温馨美好，下次有機會肯定還來！
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客:您好，非常感謝您細緻的點評與認可，通過您細緻入微的描述，可以感受到這次入住給您帶來的幸福感，這是我們服務者一直追求的，這也將成為華泰鳳凰國際酒店繼續努力、不斷進取的動力。滿意衹有起點，沒有終點，我們會用真心、誠信、細心、愛心期待您的下次光臨，期盼與您的下次相見!祝:安好!
Tamu
Light Luxury Comfy Sleep Double Bed Room
Menginap di Des 2024
Lainnya
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 16 Jan 2025
交通便利，房間很大，乾淨整潔，服務也特別優質，有任何需要，管家都能第一時間安排好。酒店的早餐也非常豐富，另外酒店樓上有一個康悦足浴，手法很棒，而且還有自助餐吃。吃完之後還可以去樓下健身游泳，都是免費的！在酒店真的可以做到一整天不出門！
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客:您好，非常感謝您對我們服務的認可，華泰鳳凰國際酒店除了免費自助洗衣、烘乾熨燙的服務，還提供免費物品寄存、免費停車、免費健身游泳等多項免費服務外，前台也為所有顧客提供:口香糖，創可貼，皮筋，護手霜，紅棗薑茶，卸粧用品，女性用品等物品，如您有需要可隨時聯繫服務管家或是前台。每間客房也有免費的礦泉水、茶包、咖啡為您提供。歡迎您再次光臨，我們將一如既往的對待每一位到華泰鳳凰國際酒店入住的家人!期盼與您的下次相見!祝:安好!
Liaonaduo512
Light Luxury Comfy Sleep Twin Room
Menginap di Des 2024
Bisnis
10 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 16 Jan 2025
寶藏酒店！不敢想三百多的酒店性價比會這麼高。不論從房間設施、衞生、早餐或是服務等各方面的水準都比同價位的高出一截。房間做了免費升級很大，衞生乾淨整潔，位置也特別好，離高鐵站打車10分鐘左右，附近還有萬達廣場和一個美食街，吃東西逛街都很方便。主要是酒店的早餐也很棒，蔬菜沙拉跟咖啡我最喜歡！另外值得一提的是酒店的管家服務，到店前有管家週週提前電話詢問客房要求，包括添加微信，到店後有禮貌的問候，卻又不會過多打擾，有任何需要都能在第一時間聯繫到管家。真是實現了24小時管家服務！推薦大家去住！
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Tanggapan dari Properti: 親愛的客人，看到您的好評我們倍感榮幸，我們始終堅信細節決定品質，在服務過程中，每一個環節我們都力求做到盡善盡美。無論是前台的熱情接待，還是客房的精心打掃，都源自我們對品質的執着追求。您的滿意是對我們最大的鼓勵！華泰鳳凰國際酒店全體期待與您再次相遇，祝您萬事順意~平安喜樂
Tamu
Light Luxury Comfy Sleep Twin Room
Menginap di Des 2024
Lainnya
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 16 Jan 2025
酒店很棒，環境非常不錯，服務讓人舒心，管家服務還可以送餐到房間，簡直太貼心了！而且泳池是恆温的，這個天氣去遊個泳也不會冷，還可以減肥，健身房後面還有個休息區，這個天氣在樓上曬曬太陽吹吹風很舒服[破涕為笑]前台小姐姐都很漂亮，温柔有禮，服務周到，下次還會選擇華泰！
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Tanggapan dari Properti: 親愛的客人，感謝您對我們服務的稱讚!我們始終將每一位客人視為家人，希望能在您出行在外時，給予家一般的温暖與關懷。無論是為您準備貼心的早餐，還是在您有需要時第一時間出現，都是我們表達關懷的方式。期待您再次回家，我們會繼續為您帶來無微不至的服務。
Tamu
Light Luxury Comfy Sleep Double Bed Room
Menginap di Des 2024
Lainnya
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 16 Jan 2025
體驗感很不錯，知道一直有朋友推薦這家酒店，果然名不虛傳！第一次住前台免費升級了無煙樓層的房間，房間很大，但是非常乾淨，温馨。前台的小姐姐們也非常有耐心，推薦了本地很多特色餐館，口味非常不錯！有機會還會再來的！
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客:您好，非常感謝您細緻的點評與認可，通過您細緻入微的描述，可以感受到這次入住給您帶來的幸福感，這是我們服務者一直追求的，這也將成為華泰鳳凰國際酒店繼續努力、不斷進取的動力。滿意衹有起點，沒有終點，我們會用真心、誠信、細心、愛心期待您的下次光臨，（另外偷偷告訴您酒店有懷化美食打卡手冊，您衹需告訴管家“美食”，寶藏手冊就能立馬獲得哦）期盼與您的下次相見!祝:安好!
Yuemingjianjunlai
Light Luxury Comfy Sleep Double Bed Room
Menginap di Des 2024
Bisnis
8 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 15 Jan 2025
酒店豪華氣派，聽説是懷化最好的酒店了！停車也非常方便，一進門就有人專門負責指引，房間也很大視野開闊，服務更不用説，尤其是管家週週的服務，有任何需要都會在第一時間響應，體驗感真是太棒了！推薦給大家！
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客:感謝您選擇華泰鳳凰國際酒店並對酒店給予支持與厚愛。您對酒店設施及服務 的滿意是酒店全體員工工作的動力，讓每位賓客都能感受到賓至如歸的感覺是我們服務的最終目標。酒店客房設計融入了大量本土文化元素，客房內並配有冰箱、保險櫃、雨傘、免費礦泉水、茶包等，是您外出旅遊的最佳選擇。為您服務是我們的榮幸，華泰鳳凰國際酒店全體員工期待您的下次光臨!
Tamu
Light Luxury Comfy Sleep Double Bed Room
Menginap di Des 2024
Lainnya
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 12 Jan 2025
酒店早餐品類豐富，房間安靜寬敞，衞生也特別乾淨。前台服務很好，尤其是管家喜喜貼心熱情，去吃了推薦的翠翠家，血鴨和小炒都很好吃。停車也很方便，離高鐵站和萬達廣場都很近，出行方便。酒店內的工作人員服務意識很強，不管是門口的保安，前台或是大堂做衞生的阿姨都是彬彬有禮，進出會打招呼問候。入住體驗非常棒，不管是自己住或是招待朋友都很合適，推薦大家去！
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客：非常感謝您對酒店早餐、衞生、服務的高度認可!我們的早餐一直致力於為客人提供豐富多樣且獨具特色的美食體驗。既有本地特色的[懷化特色米粉]，讓您感受當地的飲食文化，也有各類經典的西式餐點，滿足不同客人的口味需求。華泰更鳳凰國際酒店一直致力於通過專業培訓，提升員工的服務水平，確保每位客人都能享受到高效、優質的服務體驗。無論是前台的快速辦理入住，還是客房服務的及時響應，都是我們專業服務的體現。您的肯定是對我們專業能力的最好證明，期待再次為您竭誠服務。
Tamu
Light Luxury Comfy Sleep Double Bed Room
Menginap di Des 2024
Lainnya
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 25 Jan 2025
路過懷化隨意選擇的一家酒店，酒店環境很不錯，設施設備比較齊全，住了一晚還是比較舒適的，有個讓我印象較深的點是前台的小張美女服務熱情周到，工作認真敬業，非常温柔的一個女孩子，給她點個贊👍
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 得此美言甚歡喜，如沐春風在心間！您的一個好評，一個簡單的喜歡，一句真摯的肯定都會讓我們的內心充滿着力量，相信生命中的每一次邂逅都來之不易，我們更珍惜每一次的相遇為您提供優質高效的服務體驗， 很高興在分別之後還能為您帶來美好的回憶，華泰鳳凰國際酒店全體員工真誠的期待您的再次光臨！
Tamu
Light Luxury Comfy Sleep Twin Room
Menginap di Des 2024
Keluarga
180 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 7 Jan 2025
房間乾淨衞生，面積寬敞，床墊床上用品乾淨整潔，樓道服務員阿姨待人接物態度好。大堂富麗堂皇，特別是迎面的前台後面的背景牆是整塊巨型玉石雕刻，有氣勢。酒店雖然不是新開的，但管理好，設施不錯。房間隔音玻璃完美。缺點：早餐有點敷衍，沒有地方特色，很多是預製點心。房間衞生間的衞生紙太低檔了，粗糙不堪，比農家樂更加差。另外明明是雙床房住兩個人，非要衹有一個人的早餐，另一個要另外掏錢買，感覺差勁。另外，酒店沒有充電樁。
Terjemahkan
6/9
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您的信任，於眾多酒店中選擇華泰鳳凰國際酒店。為您提供優質貼心的服務，是我們義不容辭的責任。得知您對酒店衞生、設施及服務滿意，我們深感榮幸。我們會持續提升，發揚優勢。 關於紙巾，柔軟度因人而異。酒店所選紙巾綜合多數客人需求，質量達標的同時選用環保紙巾，其質感與傳統紙巾略有差異，不過環保性能更佳，這也是酒店履行社會責任的體現，還望您理解支持。酒店早餐每日出品約118種或款，涵蓋水果、飲品、明檔（懷化特色米粉、麪、餛飩等）、熱菜、中西點等。正常出品迭代週期為15 - 20日/次。少部分出品使用凍品（非預製菜），且每日都有嚴格出品標準與督導檢查。對於早餐設定平台提供單早和雙早選項，旨在滿足不同客人需求。您下單時可按需選擇，若誤選或有新需求，登記入住時可自費加購，也能在用餐當天現場購買。我們會加強前台培訓，確保工作人員核對房型及早餐訊息，滿足您的早餐需求。關於電動汽車充電服務，因消防安全考量及發改委禁止室內安裝充電樁的通知，酒店現階段無法提供，對此我們深感抱歉。不過，酒店對面體育中心配備充電樁，距離約552米，停車充電便捷，希望能解決您的困擾。再次感謝您用心評價，祝您萬事順遂、平安喜樂！