Ulasan Grand Naniloa Hotel, a Doubletree by Hilton

Rasio harga/kinerja terlalu rendah! Ada semut di dalam kamar, lantai licin dan tidak aman; kaca jendela tertutup tanah; Tidak sepadan dengan harga mereknya. Tidak direkomendasikan.

Hotel ini sangat buruk, meskipun menagih saya dengan biaya selangit untuk biaya resor, pelayan dan meminta mereka untuk membersihkan kamar saya, meja depan hotel mengatakan kepada saya bahwa saya perlu 24 jam. perhatikan. Itu menyebalkan. Ini adalah satu-satunya hotel yang merespons saya seperti itu dalam 30 tahun PENGALAMAN saya. Jangan pernah memesan hotel ini lagi dan menyebarkan tindakan mereka kepada keluarga teman saya dan masyarakat.

Saya ditingkatkan ke pemandangan laut, jadi menyenangkan melihat pelangi yang sangat indah, dan mereka memberi saya kue ketika saya check in, jadi saya makan makanan ringan selama saya tinggal. Namun mereka tidak mengisi air dan tidak membersihkannya setiap hari. Senang rasanya bisa mendapatkan kopi gratis sebanyak-banyaknya setiap pagi ketika saya pergi ke lobi. Ada kulkas dan microwave di kamar, jadi sangat nyaman. Kamar mandi sebenarnya ada air di lantai dan tidak ada jawaban. Sangat basah... Itu adalah lokasi yang bagus untuk berkeliling pulau vulkanik, cantik karena ada Laut Smith, dan pohon beringinnya juga cantik! Saya merekomendasikannya

Layanannya sempurna dan saya bersenang-senang!! ️Kami check in dari Bandara Kona, melihat penyu di Pantai Pasir Hitam Punalu, dan menempuh perjalanan jauh melalui Gunung Berapi, namun kami mampu menyembuhkan kepenatan kami❗️

Satu-satunya hotel di Hilo yang sepertinya baik-baik saja. Setelah check in, saya dan rekan satu tim saling berpandangan. Handuk mandi sekali pakai juga diberangkatkan. Awalnya saya pakai handuk mandi sekali pakai untuk berjaga-jaga, tapi saya tidak menyangka akan seperti itu dikirim di Hilton. Area Hilo mungkin basah sepanjang tahun, jadi Bau jamur di hotel sangat kuat. Saya sarankan Anda menghindari tinggal di Hilo jika Anda bisa tinggal di Kona.

Hotel tua ini terletak di teluk, Anda bisa berjalan di tepi pantai, memiliki kolam renang pribadi dan relatif bersih. Jika Anda mengizinkan valet hotel memarkir mobil, Anda juga akan dikenakan biaya beberapa tip di ruang terbuka di seberang tempat parkir hotel. Parkir gratis, dan pemandangan dari kamar balkon tepi pantai sangat bagus; satu-satunya kelemahan adalah air di pancuran kamar mandi terlalu tipis, dan mencuci rambut sangat memakan waktu dan tenaga;

Restorannya tidak memiliki menu khusus, hanya mahal. Tapi, pemandangannya cukup bagus. Kolam renang hanya digunakan oleh anak-anak. Jadi, kami ingin menggunakannya, tapi kami tidak melakukannya. Dan, saya rasa ini untuk orang dewasa yang minum alkohol. Jadi saya tidak merekomendasikan dewasa muda.

Sangat menyukai layanan yang mereka miliki di sana terutama parkir valet 24 jam yang mereka tawarkan. Kamar pertama yang saya dapatkan tidak terlalu bagus karena terasa sangat berdebu, tetapi mereka sangat cepat dan menawarkan kamar baru untuk saya. Saya ingin balkon dan meningkatkan diri saya ke sana. Salah satu masalahnya adalah kebisingan kecil dari beberapa jenis mesin di malam hari terutama saat ruangan sepi. Pasti akan kembali ke hotel ini.

Bukan pengalaman bagus sama sekali.

Pelayanannya sangat buruk ketika saya melihat di kertas cek saya tertulis saldo yang saya bayar di hotel adalah $46,00. Tapi itu cerita yang berbeda ketika saya check in, mereka mengatakan kepada saya bahwa saya harus menyetor $100,00 yang bahkan tidak saya dapatkan kembalikan deposit saya. Mereka menagih saya dua kali 46,00 dua kali. Ini adalah salah satu hotel, tempat tidurnya kotor, terlihat seperti tempat tidurnya bahkan tidak dirapikan. Karpetnya sangat kotor. Tidak ada pemandangan yang bagus. Saya tidak akan merekomendasikan siapa pun untuk pergi ke hotel ini. Mereka membuatnya terlihat luar biasa di gambar, tapi itu tidak seperti yang Anda lihat di gambar.

Have a great stay at the hotel, nice view, close to the beach.

Stayed only the one night. Decent room size, basic room amenities, valet parking onsite. The air conditioning was too loud to have on overnight. Overall a pleasant stay.

Paint from the walls peeled off, service was so so, difficult to get the welcome drink as bartender was over stretched, many light flies where there during our stay unfortunately.

Double charged my room fee, the limited services. Would not recommend at all. Front desk receptionist not very friendly and not at all want to help out.