Ulasan KAMENOI HOTEL SETOUCHI HIKARI

Overall was good. Only complaint about their carpet has so many dirty spots, I think they need to do deep cleaning or replace a new carpet .

Make a mistake did not noticed my booking is without a bath room in the room, have to settle shower shared bath at the onsen. Did not expect half board dinner serve Japanese set and not a buffet dinner, Thanks to the chef make changes for the dinner for my daughter which she don’t take fish meal. Thumbs up to the restaurant staff .

設備は古いですが、非常に清潔に保たれた客室でした。 フロント、食事会場のスタッフさんはとても親切でした。 チェックインの時間確認の為フロントに電話しましたが、人員不足で出ていただけなかったこと以外は完璧です。 １名でビジネスで利用しました。１名の予約が伝わっておらず、２名分の入湯税を請求されてしまいました。 事情を説明したところ、１名分に修正いただけましたが、予約時点の宿泊者名からしっかり対応いただきたかったです。 trip.comさんの予約仕様の問題がありますので改善を求めます。

飯店位置雖然偏僻，但看起來全部的房間都是向海邊，加上房間有大玻璃窗，可以輕鬆看到海景，飯店職員服務親切，晚上有免費拉麵，味道還不錯，另還有溫泉設施，推薦前往。