The Promise.
6 Oktober 2024
Pengalaman check-in secara keseluruhan sangat buruk. Kemampuan pelayanan dan tingkat manajemen staf sangat rendah. Lokasi hotel relatif terpencil dan banyak lokasi konstruksi di sekitar. Staf layanan check-in di meja depan sangat cuek. Kartu kamar yang diberikan setelah check-in belum dibersihkan atau disortir sama sekali. Kamar berantakan yang memalukan. Saya berlari ke bawah untuk berkomunikasi dua kali secara langsung pria di tengah meja depan, jika Anda memiliki konflik atau ketidaknyamanan untuk berkomunikasi dengan departemen tata graha dan pembersihan, Anda selalu dapat menggantinya. Ketika satu orang keluar untuk menangani layanan, pelanggan harus bolak-balik ke atas dan di lantai bawah dua kali untuk berkomunikasi dan mengkonfirmasi kamar mana yang dapat check-in dan mengganti pelanggan. Terakhir, izinkan saya memberi tahu Anda, ini memang melalaikan tugas. Interior kamar relatif tua dan bernuansa tamu negara jaman dulu. Terdapat surga anak kecil untuk anak-anak berfoto di hotel. Sarapannya tidak terlalu kaya dan pada dasarnya dingin. Ini adalah tempat yang menyediakan sup rebus, pasta, dan telur dadar. Insulasi suara di kamar kurang bagus, suara TV dan percakapan di kamar kiri dan kanan terdengar jelas. Pengalaman keseluruhannya sangat buruk, tapi saya mengacungkan jempol kepada petugas kebersihan di lantai dua. Dia menyediakan semua sandal dan tas yang dia butuhkan, dan dia menyapa saya dengan senyuman ketika kami bertemu. Pria di tengah meja depan menyampaikan keluhan serius dan kemampuan layanannya secara keseluruhan serta tingkat manajemen secara keseluruhan tidak kompeten. Pengalaman Harbin secara keseluruhan, perhentian pertama perjalanan bersama anak-anak ke tiga provinsi timur laut, sangat buruk (pada dasarnya setiap orang memiliki wajah yang "buruk", jadi saya benar-benar tidak bisa terlalu mempercayai Internet, saya masih harus melihat Saya harap perhentian berikutnya, Changchun dan Shenyang, akan luar biasa! ! !
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google