Echarm Plus Hotel (Harbin Zhongyang Dajie Suofeiya Cathedral)

Saya sampai tak bisa berkata-kata. Hotel ini punya masalah manajemen yang serius. Tidak ada yang membukakan pintu ketika saya masuk. Staf resepsionis mengabaikan saya ketika saya check-in. Seorang karyawan pendek yang seharusnya menjadi pemimpin atau semacamnya berdiri di resepsionis dan memarahi staf. Jendela kamar tidak menghadap ke luar, melainkan taman buatan sendiri. Kamarnya pengap dan kebersihannya biasa saja. Sarapannya lumayan. Tidak sepadan dengan harganya. Yang paling lucu adalah hotel ini bahkan tidak punya ruang pertemuan. Hotelnya kecil sekali, tapi tetap saja hotel bintang empat di Ctrip. Saya merasa tertipu.

Ini pengalaman menginap yang paling tidak memuaskan selama tur Tiongkok Timur Laut ini! Saya suka ***anya seperti yang terlihat di foto, tapi setelah sampai, resepsionisnya sangat buruk. Sikapnya buruk dan proses check-innya lambat. Apa hotel semahal ini tidak profesional? Setelah check-in cukup lama, saya harus naik tangga setinggi itu untuk naik lift. Saya sampai kehabisan kata-kata. Koper saya berat waktu ke sini, jadi suasana hati saya sedang buruk. Inilah kegagalan perjalanan ke Tiongkok Timur Laut ini!

Pelayanan: Staf resepsionis bersikap buruk, tidak antusias, dan tidak merespons. Kami seharusnya check-in pukul 14.00, tetapi kamar kosong pada pukul 15.00. Kedua, setelah kami check-in, layanan kamar datang untuk mengantarkan buah. Kami tidak ada di kamar, dan mereka datang begitu saja tanpa pemberitahuan melalui telepon! ! ! Tidak ada privasi sama sekali. Lingkungan: Pencahayaan redup, dan tidak ada sandal kamar mandi.

Ulasan yang sangat buruk! Hotel ini sangat mengecewakan, dengan pelayanan yang buruk, dekorasi yang bau, kamar yang kecil, dan harga yang lebih mahal, yaitu lebih dari 1.000. Staf resepsionis bernada dingin dan blak-blakan, serta tidak memiliki sopan santun. Manajernya arogan, merendahkan, dan tidak menghormati tamu. Pesanan Ctrip saya menunjukkan waktu check-out pukul 2 siang, tetapi mengharuskan saya check-out pukul 12 siang. Selain itu, dekorasi kamar berbau tidak sedap, kamarnya kecil dan suram, jendelanya hanya bisa dibuka sedikit, dan ventilasinya sangat buruk. Harganya sangat tinggi untuk kondisi akomodasi yang buruk. Secara umum, hotel ini memiliki efektivitas biaya yang sangat rendah, dan sangat disarankan untuk menghindari hotel yang buruk. Singkatnya, pengalaman menginap ini bisa dibilang sangat buruk. Entah karena pelayanan resepsionis dan manajer yang buruk, atau karena banyaknya masalah di kamar, saya sangat tidak puas. Saya tegaskan kembali ulasan buruk tersebut.

Just mins walk to 中央大街。 There’s convenient store right beside. Room is big and house keeping is friendly as well. Just that the room has a bit of smell, they mentioned is due to summer season.

Our second time staying here. Very comfortable, friendly staff, great breakfast. Super comfortable beds and great shower too. Very close to attractions and lots of restaurants and shops