Grand Mercure Harbin Downtown

Manajemen dan penyaringan hotel Ctrip kini hilang! Tinggal di suite keluarga seharga 1.200 malam. Saya memberi tahu meja depan terlebih dahulu di pagi hari bahwa saya akan check out jam 2, dan meja depan setuju. Alhasil, beberapa menit kemudian, seorang pria paruh baya yang mengaku sebagai pramusaji mengetuk pintu sebanyak dua kali tanpa menunggu kami membuka pintu, lalu mendorong pintu masuk dan menanyakan apakah kami ingin check out. Di hotel bintang lima, staf boleh masuk kamar tamu sesuka hati? Atau seorang pria? Bagaimana jika ada wanita di dalam kamar yang sedang berganti pakaian? Saya tidak dapat menemukan kulkas di kamar pada malam sebelumnya, jadi saya menelepon meja depan. Meja depan mengatakan ada sebuah kotak di setiap kamar untuk saya cari, tetapi mereka mengatakan kepada saya bahwa tipe kamar suite tidak memilikinya. kulkas, cuma kamar standar yang ada. Saya mau tanya kalau kamar suite harganya lebih murah dari kamar standar. Saya tidak punya pilihan selain membawa barang-barang saya ke bawah dan menaruhnya di lemari es di lobi. Sebelum saya memasukkannya, saya diminta untuk menandatangani komitmen tanpa tanggung jawab. Selama komunikasi dengan staf meja depan, saya merasa terlalu acuh tak acuh dan tidak profesional. Ketika saya bertanya mengapa suite tidak dilengkapi dengan kulkas, dia hanya berulang kali mengatakan kepada saya bahwa tipe kamar suite tidak memiliki kulkas tidak logis dan kurang memiliki sikap dan sikap yang seharusnya dimiliki oleh seorang staf layanan hotel. Saat sarapan di restoran, saya bertanya kepada pelayan yang lebih tua apakah ada gula di bubur nasi hitam. Dia bahkan tidak melihat ke arah saya, dia menjawab tidak dan berbalik lalu pergi. Jelas sekali bahwa kakak perempuan ini belum menerima pelatihan apa pun sebelum mengambil pekerjaan itu. Ada tali plastik yang diikatkan ke kunci, dan saya ingin mencari korek api untuk membakarnya. Saya bertanya kepada penjaga pintu di luar gerbang apakah ada korek api yang bisa saya pinjam, tetapi saya diberitahu dengan pasti bahwa hotel mereka tidak menyediakan ini. melayani. Setelah mengatakan itu, dia berbalik dan pergi. Apakah tradisi hotel Anda hanya berbalik dan pergi? Saya meminjam korek api daripada memberikannya. Apakah ini meminta terlalu banyak? Gambar-gambar di gambar adalah permen-permen yang ditaruh pihak hotel di dalam kamar, ketika dibuka terlihat sudah berserabut dan menempel di bungkus permen. Sepertinya sudah lama ada di sana, dan di sana juga ada hal-hal seperti jamur di permukaan. Banyak sekali hal-hal sepele yang tidak ingin saya tuliskan, namun saya sangat marah hingga pengelola lobi hotel maju dan akhirnya memberi saya kompensasi sebesar 200 yuan per malam. tapi ketulusannya jelas tidak cukup. Harganya hanya 200 yuan, jadi saya tidak banyak bicara, saya tidak akan datang lagi. Yang juga kurang adalah kualitas dan profesionalisme staf di hotel ini. Selain itu karena tergolong baru, bau dekorasinya sangat menyengat saat memasuki ruangan, jadi jika keberatan harap dihindari.

Saya sangat puas menginap di hotel. Ini pertama kalinya saya jalan-jalan bebas di Harbin. ***a dekorasinya megah, elegan, modis dan unik. Sangat indah. Kamarnya juga sangat mewah dan nyaman. Semuanya memiliki kamar mandi yang sepenuhnya otomatis. Anak-anak juga layak untuk berbahagia. Bersih dan rapi. Saya merekomendasikannya. Teman saya, wanita di meja depan, Manajer Wang, sangat baik. Saya awalnya memesan untuk 2 malam, tetapi memperpanjang masa menginap saya untuk tiga malam lagi. Setelah pendinginan, mereka bahkan memberi saya sup jahe di malam hari. Harbin sangat enak. Saya akan menyukai hotel ini lain kali! ! ! Direkomendasikan untuk teman-teman yang bepergian ke Harbin

Hotel yang sangat bagus, kebersihan dan staf meja depan yang ramah. Dekat dengan stasiun kereta api dan dapat diakses oleh transportasi lokal.