Hanoi Rendezvous Hotel & Spa

Had a great stay at the hotel. Both the receptionists are superb, really love their friendliness and patience towards travellers. Kudos to them for making my stay in hanoi enjoyable.

Nothing special, a little dirty and some stuff broken in the room like the shower nozzle and door. wouldn't book again.

The staffs are very approachable.

房間很大，舒逗

還算可以吧 衞生一般般

スタッフの方が親切でした。

Nama hotel berbeda dengan yang diiklankan Kamar-kamarnya mengejutkan - soket listrik terbakar dan tidak berfungsi - toilet yang tidak menyiram - kepala pancuran rusak - pintu ke balkon tidak menutup atau mengunci - satu kamar dipenuhi semut yang memenuhi seluruh barang bawaan kami Tiga kali ganti kamar tapi tidak ada perbaikan

Saya mendapat email dari hotel 1 jam sebelum check-in bahwa mereka akan membatalkan pemesanan kami jika kami tidak mengkonfirmasi dalam waktu 50 menit, yang membuat kami panik dan harus membatalkan rencana kami untuk pergi ke sana dengan cepat. Saat kami tiba kami diberi kamar yang pintu balkonnya rusak sehingga tidak bisa ditutup dengan baik dan kami bisa mendengar setiap suara kecil di jalan. Setelah beberapa negosiasi kami berhasil berganti kamar dan mereka memberi kami kamar baru yang berbau kantong sampah, dan tidak mungkin untuk tinggal di sana jadi kami meminta pengembalian dana, padahal pihak hotel menolak. Koridor dan tangga juga berbau rokok yang sangat menyengat hingga sulit bernapas. Mengerikan!

Motel yang sangat tua dan kotor. Saya tidak bisa tidur di tempat ini.