Hangzhou Yunzhongjing Resort

Saya terpikat oleh postingan promosi di siaran langsung dan naik taksi selama satu jam untuk sampai di sana. Pengalamannya mengerikan. Pertama, saya menelepon terlebih dahulu seperti yang diminta pengurus rumah tangga, tetapi ketika saya tiba, tidak ada bus antar-jemput. Tempat parkir gelap gulita, tidak ada orang di sekitar, bahkan tidak ada lampu. Itu mengerikan. Ketika saya tiba, saya tidak melihat meja resepsionis atau pengurus rumah tangga yang saya hubungi, jadi saya pergi makan. Setelah makan malam, masih tidak ada seorang pun di meja resepsionis. Saya memanggil, tetapi tidak ada seorang pun di sana juga, jadi saya menunggu dengan sabar untuk waktu yang lama. Keesokan harinya, saya naik kereta cepat. Saya telah setuju dengan pengurus rumah tangga tentang waktu bus antar-jemput, tetapi mereka lupa menyebutkannya dan menelepon sekarang, jadi terlambat 15 menit. Saya tidak melihat pengurus rumah tangga yang menghubungi saya sepanjang waktu, dan mereka tegas dalam percakapan WeChat mereka. Pelajaran paling mendalam yang saya peroleh selama menginap di hotel ini adalah: seindah apa pun dekorasi dan promosinya, tanpa adanya rasa pelayanan yang kuat, sebuah hotel tidak dapat dikatakan berkualitas tinggi.

This hotel is absolutely amazing! Stunning location with many hiking trails. The rooms, facilities and design are all beautiful. Housekeeper Hamburg gave us the best time, she was so friendly and helpful and she spoke English very well. We will definitely come back here!

Amazing experience! We are very satisfied! 🌷

Our stay at Yunzhongjing Resort was perfect. The location is quiet, serene and peaceful amongst the bamboo forest. The staff are all attentive and friendly. Xiao Liu was very helpful in ensuring our stay was comfortable and recommended some hiking trails for us. The room is tastefully furnished in a wabi sabi style and had a bowl of fruit, soup and snacks. We will come again.

Excellent service

環境：度假型酒店、酒店周邊樹木茂盛、桂香沁脾、漫步在林間石子路上彷彿時間停滯，讓人有種超塵脱俗的氛圍。 服務：管家式服務、總枱小妹都很熱心。 早餐餛飩非常可口、咖啡拉花也值得表揚，一般酒店就是**機咖啡。 下次還會再來這家酒店度假。