Holiday Inn Express Hangzhou West Lake East

Saat Anda melangkah ke lobi hotel, Anda akan langsung tertarik dengan ***anya yang elegan dan megah. Kubah yang tinggi dipadukan dengan lampu kristal yang cantik dan mempesona, yang bersinar seperti bintang dan menerangi lobi. Lantai marmernya bening bagaikan cermin, dan tanaman hijau serta karya seni yang ditata cermat di sekelilingnya saling melengkapi, menciptakan suasana mewah namun hangat. Xiaojia, staf meja depan, mengenakan seragam rapi, tersenyum dan dengan hangat menyambut setiap tamu. Saat check in, mereka sangat cekatan dan efisien. Mereka juga menanyakan rencana perjalanan saya dengan saksama dan memberi saya saran perjalanan yang bijaksana berdasarkan kebutuhan saya. Mereka meninggalkan kesan yang sangat baik saat pertama kali bertemu. Saat Anda membuka pintu, udara segar dan menyenangkan langsung menyapa Anda. Ruangannya luas dan terang dengan pencahayaan yang sangat baik. Tempat tidur tidak diragukan lagi merupakan hal yang paling menarik perhatian di dalam ruangan. Kasur terbuat dari bahan komposit lateks dan busa memori berkualitas tinggi, yang cukup lembut dan keras serta dapat menyesuaikan lekuk tubuh manusia dengan sempurna. Berbaring di atasnya terasa seperti dibalut lembut oleh awan, tekanan seluruh tubuh langsung terlepas, yang membuat saya bisa tidur nyenyak setiap malam. Perlengkapan tidur ini terbuat dari kain katun murni berkualitas tinggi dengan tekstur yang lembut, ramah kulit, dan menyerap keringat. Dipadukan dengan bantal bulu angsa yang lembut dan halus, kualitas tidur meningkat pesat.

Sikap pelayanan: Sikap pelayanan staf meja depan dapat disimpulkan sangat buruk. 1. Saat check-in disebutkan bahwa karena anak light sleeper, harap usahakan mengatur kamar sejauh mungkin dari pintu masuk lift, dan lantainya harus setinggi mungkin diatur di lantai 9. Lantai bawah diabaikan. Guan Jian mengatur ruangan pertama yang paling dekat dengan pintu masuk lift. 2. Saya telpon front desk dan minta ganti kamar. Operator mengaku kamar baru tersedia sehari setelah kamar penuh. Saya tidak menyerah dan langsung ke front desk untuk bertanya lagi ada kamar yang tersedia untuk diganti (pesannya jelas tidak konsisten), tetapi kamar masih dibersihkan. Saya bilang saya boleh menunggu, tapi pelayan justru meminta saya untuk menyeret barang bawaan saya keluar dari kamar asli dan menunggu di meja depan. Saya bertanya kepada pelayan mengapa saya tidak bisa menunggu di kamar asli sampai kamar baru dibersihkan sebelum berganti pakaian. Pelayan itu terdiam dan dengan enggan memenuhi permintaan saya. 3. Selama periode tersebut, saya bertanya kepada pelayan apakah saya bisa mengatur es krim di kamar tanpa kulkas. Pelayan dengan percaya diri mengatakan bahwa "Smart Holiday" tidak memiliki kulkas, dan bertanya di mana saya pernah melihat "Smart Holiday" dengan kulkas? Saya bilang saya baru saja datang dari Nanjing Binjiang Holiday Inn Express, dan ada kulkas di sana. Fasilitas hotel: Peralatan gym buruk dan peralatan rusak dan belum diganti. Untuk mencuci dan mengeringkan pakaian di ruang laundry, Anda harus memulainya secara manual di meja depan setiap saat, dan Anda tidak dapat mengoperasikannya sendiri, yang sedikit merepotkan. Ada masalah dengan pengenalan pintu keluar tempat parkir. Singkatnya, saya telah tinggal di Holiday Inn Express di tidak kurang dari 10 kota di seluruh negeri, dan pengalaman ini adalah yang terburuk! Terutama area layanan!

Wanita di meja depan sangat cantik!

Lokasinya strategis dan harganya tidak mahal selama Festival Musim Semi. Sangat direkomendasikan. Resepsionis Xiaojia sangat perhatian, bijaksana, dan sopan

Pelayanan Xiao Yang sangat antusias. Hotel ini memiliki transportasi yang nyaman dan respon hotel cepat. Pilihan yang bagus untuk liburan