Xingzouchanglv
5 Februari 2024
Hotel ini dapat dikatakan dalam satu kalimat: Ini tidak seperti hotel! Di gedung perkantoran, kesadaran layanannya buruk dan informal, dan meja depan tidak memiliki pelatihan pengetahuan bisnis...
1. Setelah tamu check in, dia keluar pada malam hari dan berdiri lebih dari satu meter dari pintu masuk utama hotel (ada anak tangga) tanpa peringatan apapun (hati-hati terhadap langkah tersebut), sehingga menyebabkan dia ketinggalan langkah. dan memutar kakinya... Meja depan menjelaskan bahwa pelanggan seharusnya dapat melihatnya... Saya tidak bisa berkata-kata! ! ! Hotel mengabaikan bahaya keselamatan! ! !
2. Pertama kali saya parkir gratis, nomor plat saya diinformasikan, (saya sudah membayar biaya kamar selama tiga hari), tetapi biaya parkir dipotong tanpa alasan keesokan harinya (saya membayar biaya parkir tiga kali) , karena mobil saya di charge tanpa alasan apapun) )... Front desk bilang setiap keluar masuk harus lapor ke front desk... Saya terdiam! ! !
3. Dua hal di atas menunjukkan bahwa hotel memiliki banyak masalah. Tidak ada permintaan maaf atau pengembalian biaya parkir saat check out? ? ?
Pelayanan di hotel Mercure ini adalah yang terburuk yang pernah saya temui! ! !
Tidak direkomendasikan untuk menginap! ! ! (Dengan gambar)
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google