Ulasan Ren He Hotel

hotel sangat bagus, lokasi tepat didepan danau xihu. dan staff ramah sekali, kamar bagus.

Hotel ini memiliki lokasi yang bagus dan kamar-kamarnya bersih dan rapi. Saya sangat menyukainya dan akan memesan hotel ini lagi lain kali saya datang ke Hangzhou.

Pelayanannya sangat baik, kami memilih kamar yang tidak berisik, bersih dan segar, air minumnya banyak, dan sarapannya memuaskan. Lokasinya sangat bagus, tepat di luar Danau Barat, dermaga, dan Yintai Plaza.

Hotel ini berada di lokasi yang sangat bagus, sangat dekat dengan kereta bawah tanah, Danau Barat berada tepat di luar pintu, dan juga dekat dengan dermaga, sehingga sangat nyaman untuk bertamasya. Hotel ini terletak persis di sebelah Yintai in77, di Jalan Pejalan Kaki Lakeside, dan di sebelah Zhiweiguan, Restoran Hangzhou, dll. Sangat strategis untuk makan, minum, dan bersenang-senang. Satu-satunya kekurangannya adalah terlalu banyak orang di akhir pekan, begitu banyaknya sehingga menakutkan, tetapi sebenarnya sangat ramai. Namun, bahkan di daerah pusat kota, hotel ini tidak terlalu bising, sehingga cocok untuk perjalanan jangka pendek.

Ruangannya bersih dan rapi, tidak berbau. Sangat nyaman, tidak berisik di malam hari, sangat strategis untuk berbelanja dan makan di lantai bawah, dan harganya pun sangat terjangkau. Saya akan menginap di sini lagi lain kali saya datang.

Saya memesan Kamar West Lake Panoramic untuk keluarga saya. Pemandangan dari jendela sangat menakjubkan, dengan pemandangan danau di garis depan. Terima kasih atas bantuan dari resepsionis. Anda dapat memarkir mobil Anda di tempat parkir bawah tanah hotel. Keluarga saya sangat menyukai paket perahu goyang hotel ini. Danau Barat berada tepat di luar hotel, yang sangat bagus. Layanan resepsionisnya sangat antusias dan tanggap. Saya berencana untuk mengajak teman-teman saya menginap di sini lain kali. Pengalaman menginap yang luar biasa.

Lokasinya sangat bagus, tepat di tepi Danau Barat. Sangat cocok untuk jalan-jalan di tepi Danau Barat di pagi hari. Harganya terjangkau. Makanan di lantai bawah juga lezat. Pilihan yang tepat saat mengunjungi Hangzhou.

Layanan pelanggan sangat baik. Tur West Lake yang direkomendasikan dengan sopir sangat terjangkau. Tinggal jalan kaki keluar, Anda akan melihat pemandangan indah. Di sekitar mal Yin Tai, banyak tempat belanja dan makan. Sangat direkomendasikan di sini. Namun, harap diperhatikan bahwa ruang binatu memiliki jam operasional, jadi perlu memeriksa sebelum mencuci.

Ini adalah hotel terburuk yang pernah saya tinggali di Hangzhou. Selain lokasi dan penampilannya, tidak ada yang bagus tentangnya. Fasilitas kamar tidak berbeda dengan hotel ekspres biasa. Satu-satunya hal yang buruk adalah kamar memiliki bau limbah yang menyengat dan insulasi suara yang sangat buruk. Suara karaokenya keras banget sampai-sampai serasa nyanyi di depan kami, sungguh tidak enak! Sekitar pukul sepuluh malam, karaoke akhirnya berhenti, dan kemudian terdengar suara jelas menyalakan keran, menyiram toilet, berbicara, dan mendengkur di sebelah. Mendengkur di sebelah sebenarnya lebih keras dan jelas daripada dengkuran teman saya. Saya awalnya memesan untuk tiga malam, tetapi saya tidak bisa tidur sama sekali di malam hari. Saya check out lebih awal keesokan harinya. Resepsionis meminta saya untuk mengajukan checkout lebih awal di Ctrip APP. Resepsionis juga mengatakan bahwa 466 yuan adalah harga diskon untuk menginap tiga malam ketika saya membuat reservasi. Check-out lebih awal akan dikenakan biaya 580 yuan. Saya pikir itu tidak masuk akal tetapi tidak ingin mendapat masalah, jadi Saya setuju. Resepsionis mengatakan bahwa check-out telah selesai, tetapi begitu kami keluar dari hotel, kami dipanggil kembali. Mereka mengatakan bahwa backend hotel melaporkan bahwa check-out gagal dan meminta saya untuk menghubungi Ctrip. Butuh waktu lama untuk bolak-balik, dan saya menemukan ada tamu di kamar lain yang hadir pada waktu yang sama. Mereka melaporkan masalah yang sama dengan kami, menandakan bahwa ini adalah masalah umum di kamar hotel. Saya tidak mengerti dari mana ulasan bagus di Ctrip berasal. ! Kamarnya mengerikan dan layanannya bahkan lebih keterlaluan! Saya datang ke sini untuk bepergian, bukan untuk mencium bau selokan atau menikmati segala jenis kebisingan. Hangzhou itu indah, tapi saya tidak akan pernah melihat hotel ini lagi!

Dekat sekali dengan Danau Barat, tepat di luar hotel. Namun, saya sangat tidak puas dengan sanitasi lingkungan dan sikap pelayanan. 1. Setelah membersihkan kamar, ada rambut di handuk. Saya telepon ke nomor customer service dan otomatis dijawab lewat suara. Saya minta handuk diganti tapi tidak diganti. Baru setelah saya ke front desk barulah customer service datang untuk menggantinya. 2. Saat sarapan, saya meminta bibi pembuat mie untuk membuatkan dua mangkuk mie. Ketika mie sudah siap, dia memberikannya langsung kepada orang asing yang baru saja pergi untuk meminta mie , tapi mereka bilang sudah melupakannya. Orang asing Ketika seseorang meminta mie dari belakang saya, mereka melupakan saya dan langsung memberikannya kepada mereka. Saya pikir ini kebetulan. Keesokan harinya saya turun untuk sarapan. Pasangan paruh baya yang sama meminta mie, tetapi bibi yang membuat mie memberikan mie tersebut kepada orang asing terlebih dahulu. Pasangan itu menunggu di sana dan tidak pernah meninggalkan atau memberikannya kepada siapa pun terlebih dahulu. Orang-orang juga marah padanya, mengatakan yang utama adalah yang dilayani. Dia tetap mengatakan, jika ada orang asing di sana, dia akan malu jika tidak memberikannya. Hanya saja orang asing lebih mahal dari kita, jadi harus makan dulu. Sangat menyebalkan. 3. Kamar yang saya pesan tidak bisa melihat Danau Barat. Saya ingin pindah ke kamar lain. Ada pengurus rumah yang sedang membersihkan kamar. Saya bertanya apakah dia boleh mengizinkan saya melihatnya , tapi dia menolak. 4. Saya check out dan pulang. Saya menerima telepon dari manajer hotel tepat setelah saya turun dari pesawat. Dia meminta maaf atas pengalaman menginap saya yang buruk di pusat pengalaman kali ini dan mengatakan bahwa dia ingin bertemu dengan saya untuk membicarakan sesuatu. Dia tidak mengatakan ini sampai aku pergi. Itu sangat menjengkelkan. Saya juga menyebutkan bahwa saya akan mendapatkan kamar yang ditingkatkan atau semacamnya jika saya kembali lagi di masa mendatang. Itu tidak masalah lagi, dan saya mungkin tidak akan memilihnya lagi di masa mendatang. Kesimpulannya, saya mendapat pengalaman yang sangat buruk kali ini. Kamar di 700 atau 800 kamar seperti ini, dan fasilitas di dalam kamar masih relatif tua.

Kamarnya sangat bersih dan rapi, lokasinya juga sangat bagus, sikap staf pelayanannya sangat antusias, tetapi isolasi suara antar kamar tidak terlalu bagus, lingkungan sekitar masih sangat sepi, lain kali saya berkesempatan pergi ke West Lake, saya akan tetap memilih untuk menginap di Renhe

Terima kasih kepada staf hotel yang membantu membawakan barang bawaan dan mengantarkannya ke lokasi penjemputan. Terima kasih Manajer Xiao Li atas sambutan hangatnya.

Saya sudah beberapa kali menginap di Renhe, tetapi ini pertama kalinya saya menginap di kamar yang buruk. Kamarnya kecil dan kamar mandinya bocor dan berbau. Pelayanannya tetap baik seperti biasa.

Hotel ini terletak tepat di tepi Danau Barat, dengan lokasi yang sangat bagus. Kamar-kamar dengan pemandangan menghadap Danau Barat dari jendela, dan terletak di kawasan bisnis tepi danau, sehingga sangat nyaman untuk makan dan berbelanja. Meskipun fasilitas hotel agak tua, lingkungan sanitasinya bagus, layanannya bagus, dan petugas kebersihan selalu menyambut kami dengan senyuman! Terutama pria tampan di meja resepsionis. Saat itu hujan dan saya ingin meletakkan kantong plastik di payung saya ketika saya kembali ke hotel setelah berbelanja. Tidak nyaman untuk membawa barang-barang di tangan saya. Pria tampan itu segera datang untuk membantu meletakkan tas di payung. Saya harus mengacungkan jempol 👍! Jika saya pergi ke Hangzhou lagi di masa mendatang, saya pasti akan memilih hotel ini!