Hampton by Hilton, LingPing High Speed Railway Station, Hangzhou

Ulasan Hampton by Hilton, LingPing High Speed Railway Station, Hangzhou

Hampton by Hilton, LingPing High Speed Railway Station, Hangzhou

1st floor, 6th-10th floor, 2 joy court, happy city, nanyuan street, Hangzhou, ChinaLihat Detail Hotel
Hampton by Hilton, LingPing High Speed Railway Station, Hangzhou
Hampton by Hilton, LingPing High Speed Railway Station, HangzhouHampton by Hilton, LingPing High Speed Railway Station, HangzhouHampton by Hilton, LingPing High Speed Railway Station, Hangzhou
Periksa ketersediaan kamar pada tanggal perjalanan Anda
编组 10
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.7/5
Menakjubkan
2148 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.7
Fasilitas4.7
Layanan4.7
Kebersihan4.7
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua Ulasan(2148)
Ulasan positif(2116)
Ulasan dengan foto/video(204)
Resepsionis sangat ramah(327)
Sarapan lezat(270)
Lingkungan mewah(229)
Kamar luas(106)
Cocok untuk perjalanan bisnis(46)
Dekat stasiun MRT(42)
Sudah menginap berkali-kali(34)
Pusat kebugaran sangat lengkap(12)
Buruk(30)
Tamu
Superior Room (2 beds)
Menginap di Sep 2023
Keluarga
3.0/5
Diposting pada 4 Okt 2023
Sesampainya di hotel, kami sekeluarga beranggotakan tiga orang dan mereka bilang akan mengganti kamar saya dari kamar twin ke kamar double. Mereka bilang akan membuka sofa agar kami bisa tidur lebih nyaman karena double bednya 1.5 tinggi meter. Saya pikir hotelnya sangat perhatian, tetapi ketika saya melihat harga hari itu, 854 untuk kamar twin dan 442 untuk kamar double. Saya pernah menginap di kamar yang diupgrade dan didowngrade, apa operasinya?
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo teman, terima kasih atas kunjungan dan ulasan Anda. Setelah melihat komentar dan masukan Anda, Xiaopeng Huan segera mencari tahu situasinya. Pesanan Anda adalah tempat tidur twin deluxe. Karena mitra meja depan melihat bahwa keluarga Anda yang terdiri dari tiga orang adalah menginap, kami negosiasi khusus agar Anda mengubahnya menjadi kamar deluxe Kamar keluarga. Kami mohon maaf atas kesalahpahaman yang disebabkan oleh teman kami yang tidak menjelaskannya dengan jelas kepada Anda, kami berharap dapat memperoleh pengertian Anda. ~~~
Yigeaiwandexiaopengyouyo
Superior Room (2 beds)
Menginap di Jul 2023
Keluarga
4 ulasan
2.0/5
Diposting pada 29 Jul 2023
Hampton Inn terburuk yang pernah saya tinggali. AC di kamar rusak dan air menetes ke seluruh lantai. Saya hampir terpeleset saat masuk ke pintu. Ada juga bau yang aneh dan sikap pelayanan yang kurang baik.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo sahabat: Terima kasih atas kunjungan dan komentar Anda. Huan Xiaopeng merasa sangat bersalah karena tidak memberikan Anda pengalaman menginap yang memuaskan. Mengenai masalah AC dan bau ruangan yang muncul di komentar Anda, Huan Xiaopeng segera melaporkannya ke pihak terkait. departemen dan tindakan yang diambil. Obat yang baik baik untuk rasa pahit. Terima kasih atas dorongan Anda. Saya juga berharap Anda memberi Huan Xiaopeng kesempatan lagi. Kami dengan tulus mengundang Anda untuk berkunjung lagi~~
Tamu
Superior Double Room
Menginap di Jun 2023
Bisnis
7 ulasan
2.5/5
Diposting pada 8 Jun 2023
Lingkungan: Lampu di dalam ruangan kurang dan sangat redup, Anda perlu mengandalkan lampu meja untuk mengisi cahaya. Ketika saya sedang berbaring untuk beristirahat dengan tenang di tengah malam, tiba-tiba gelombang suara samar datang menghampiri saya. Saya panik, jadi saya memeriksa dan menemukan bahwa ada tempat yang bagus untuk menari disko di dekatnya. Jika Anda mau mengalami "tidur apa dan bersenang-senang sambil tidur", Anda dapat memilih tempat ini. Fasilitas: AC diset seminimal mungkin angin, namun setiap 30 detik mengeluarkan suara angin kencang selama 3-5 detik yang semakin mengganggu, dan akhirnya hanya bisa dimatikan. Handuk kertasnya kasar, terlihat dengan mata telanjang, kasar banget.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih telah menginap di Hampton by Hilton Hangzhou Linping High Speed ​​​​Railway Station dan memberikan ulasan kepada kami. Kami sangat menyesal atas masalah tidak memuaskan yang Anda temui selama periode ini. Kami sangat menyesal memberi Anda pengalaman check-in yang buruk. Huan Xiaopeng akan membagikan tanggapan Anda kepada departemen terkait untuk melakukan koreksi tepat waktu. Kami juga berharap Anda dapat bersama-sama mengawasi pertumbuhan Huan Xiaopeng. Kami menantikan kunjungan Anda lagi!
Tamu
Deluxe Double Room
Menginap di Agt 2023
Bisnis
13 ulasan
1.0/5
Diposting pada 19 Agt 2023
Kamarnya oke, dan saya check in di hotel jam tiga. Hanya ada satu orang di meja depan saat itu. Melihat saya hendak check-in, saya mengambil ponsel pelanggan lain dan memberi saya ulasan yang bagus. Setelah berdiri lama di sana, saya meminta seseorang untuk membantu saya check-in. Jika Anda tidak melayani pelanggan seperti ini, apakah masuk akal menggunakan ponsel pelanggan lain untuk memuji nama Anda?
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo sahabat, terima kasih telah memilih Hampton by Hilton. Saat ini, ada kekurangan staf layanan di industri perhotelan. Hanya ada 6 orang yang bekerja di kantor depan Huan Xiaopengjia, dan kami bekerja keras untuk menyediakan layanan berkualitas tinggi. layanan berkualitas kepada teman-teman dari seluruh dunia; untuk Memenuhi semua kebutuhan para tamu. Saat Anda check in di meja depan hari ini, kedua teman itu sibuk dengan tamu lain (bukannya mereka melihat Anda datang untuk memeriksa masuk dan mengambil ponsel tamu untuk meninggalkan ulasan), yang menunda waktu Anda di meja depan. Huan Xiaopeng sangat menyesal atas waktu berharga menunggu selama satu menit. Saya tidak check-in Anda sesegera mungkin. Setelah selesai pekerjaan saya, saya bergegas kembali ke meja depan untuk memeriksa Anda sesegera mungkin. Tingkat hunian tinggi akhir-akhir ini dan saya tidak memberi Anda akomodasi yang memuaskan. Saya merasa sangat bersalah dan menyalahkan diri sendiri karena melayani Huan Xiaopeng, dan Saya sangat mementingkan pendapat dan saran Anda, dan berusaha untuk memperkuat dan mengembangkan tim Huan Xiaopeng. Jika Anda memiliki personel yang cocok, Anda dapat merekomendasikan mereka. Huan Xiaopeng berterima kasih; saya juga dengan tulus meminta maaf kepada Anda lagi. Saya harap Anda dapat melihat perubahan kami saat Anda berkunjung lagi dan menerima Anda dengan semangat terbaik - Huan Xiaopeng yang Bersalah
Tamu
Deluxe Double Room
Menginap di Agt 2023
Bisnis
2 ulasan
2.5/5
Diposting pada 14 Agt 2023
Paketnya agak lemah: 1- Gerbangnya berada di gang kecil, tetapi tidak ada tanda di pintu masuk gang kecil tersebut. Butuh waktu lama bagi saya untuk menemukan pintu masuknya. 2- Anda dipaksa menonton iklan beberapa menit setelah masuk ruangan, suaranya keras, dan Anda tidak diperbolehkan mematikan TV selama periode tersebut. 3- Lingkungan garasi agak berantakan. Sesuai tandanya, garage lift bisa langsung sampai ke lantai kamar dengan menggesek kartu, tapi nyatanya tidak bisa, harus transfer di lantai satu. 4 - Sarapan rata-rata
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo teman teman! Terima kasih banyak atas kunjungan Anda dan ulasan mendetail. Perhatian dan pengawasan terus-menerus Huan Xiaopeng dari pelanggan seperti Andalah yang memungkinkan kami terus menemukan masalah dalam pekerjaan kami, melakukan koreksi, dan membuat kemajuan berkelanjutan. (Karena berbagai alasan), kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Karena tempat parkir terhubung ke pusat perbelanjaan, dan tempat parkir khusus hotel berada di area B3-C, ada masalah iklan di dalam kamar (video informasi anti-penipuan perlu diputar atas permintaan polisi setempat stasiun). Toleransi dan pengertian Anda adalah untuk karya Huan Xiaopeng. Menginspirasi dan mendukung! Sangat menantikan kunjungan Anda lagi! ~~ Huan Xiaopeng yang bekerja keras untuk berkembang
Gaominhai
Superior Double Room
Menginap di Agt 2023
Bisnis
170 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 1 Sep 2023
态度很好 晚了半小时check out excelleeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeent
Terjemahkan
Tamu
Superior Double Room
Menginap di Mar 2024
Sendiri
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 18 Mar 2024
The hotel is great , especially their front desk both 宣萱,月月
Terjemahkan
Pengguna Anonim
Deluxe Double Room
Menginap di Nov 2023
Bisnis
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 2 Des 2023
Very good service and enjoying your hotel
Terjemahkan
Pengguna Anonim
Superior Room (2 beds)
Menginap di Nov 2023
Bisnis
17 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 11 Feb 2024
good!
Terjemahkan
Tamu
Superior Room (2 beds)
Menginap di Mei 2024
Keluarga
1 ulasan
2.2/5
Diposting pada 6 Mei 2024
5/1-5/3入住,5/1當晚入住就發現沒有空調,電話至前台溝通,送了一台風扇到房間,但半夜小孩熱的睡不着,一夜沒有睡好。第二天晚上18:00左右同行朋友先去投訴,我們吃完飯再一起過去,問今晚是否空調正常使用?並要求賠償,當時值班經理説,去申請,我們要求21:30之前給予答覆。22:30我們一行四人去他們茶社溝通,換了一個值班經理,也不告知她叫什麼,什麼職位,無法溝通後,她突然説報警,就打了110。值班經理給的第一個方案:説今晚空調肯定是沒有的,因為物業把空調關了,他們沒有鑰匙,給我們旁邊全季開一晚讓我們住,(房費她自己來付)第二個方案:可以退一晚房費,但要我們現在馬上離開酒店。這個是一個酒店值班經理給客人的解決方案???第三方案:我們同行所以房費打7折。我也給攜程打電話投訴,但是當時警方在場,所以衹能現在協商。5/3凌晨00:35還是沒有結果,警察走了,值班經理説,反正衹能7折,我們就回房間了。這期間攜程客服一直電話和我溝通的,5/3、5/4攜程投訴客服也一直再和我溝通,最後是攜程自己賠付的一晚房費,該酒店不做任何賠償,理由是,同行朋友代表我們五家人已得到了賠償,覺得這個好笑嘛,酒店沒有問過當事人,就這樣處理了,而且朋友退房時,我也在場,根本沒有什麼代表所有人做出決定。這個酒店的工作人員根本不符合酒店工作要求。
Terjemahkan
Tamu
Deluxe Room (2 beds)
Menginap di Mei 2024
Teman
2 ulasan
0.5/5
Diposting pada 7 Mei 2024
5月1日當天入住該酒店,進房間後就發現地毯很臟,桌面有浮灰,聯繫前台後,來了一位服務員,一邊打掃一邊説,這房間2.3天沒住人了,是這樣的,全程沒有任何錶示歉意的話語 因房間空調温度打不下來,半夜1點不得不聯繫前台,前台説空調因為前一天下雨導致不靈光,沒有任何解決的辦法或者致以歉意 酒店早餐牛奶機是壞的,跟服務員反應,服務員説拿叉子捅一下就好了…… 下午6點跟酒店交涉,希望能溝通解決此事,然而酒店值班經理説話顛三倒四,更搞笑的事,交涉到晚上22點,值班經理提出讓我們去隔壁全季酒店開房間,完全顛覆了我們對這家希爾頓酒店值班經理的認知。最後值班經理當著警察的麪承認房間空調沒有開啟,到晚上11點值班經理又反悔説房間買不掉了,不同意退房費換全季酒店的説法,全程都是出爾反爾,很受氣的一家酒店,千萬不要入住這家酒店 幸好攜程給力處理
Terjemahkan
Narutonana
Superior Double Room
Menginap di Mei 2024
Keluarga
2 ulasan
2.0/5
Diposting pada 6 Mei 2024
該酒店的值班經理服務態度十分惡劣。酒店晚上沒有空調,十分悶熱。第一天晚上投訴後,第二天還是沒有解決空調事情。冰箱也是壞的。導致食物全部變質。協商解決還能反悔。顛三倒四。酒店咖啡機也是沒有人維護,渣渣沒有清理不能正常使用,吧枱牛奶壺也是開關壞的。讓服務員幫忙弄也是服務態度很差,説我的工資就這些,這個就這樣。還好攜程平台幫助我解決的問題。這家酒店給了我非常深刻的一次體驗。
Terjemahkan
Tamu
Kamar Deluxe Business(queen bed)
Menginap di Mei 2024
Bisnis
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 10 Mei 2024
房間很乾凈 服務很貼心 明明 ,小魏特別熱情 ,很不錯的一家酒店,早餐好吃,出門就是地鐵站,交通太方便了,下次公司出差還會選這家的,給他們都服務大大的點贊👍
Terjemahkan
Tamu
Superior Double Room
Menginap di Mar 2024
Sendiri
49 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 25 Mar 2024
看了點評才選擇住這家酒店,整體感受滿意,性價比也高。 一起來的朋友説前台的宣萱服務很好又專業,幫忙房間做了免費升級。 由於不小心把被子打破了,前台小姑娘立馬拿創口貼和碘伏到房間,關懷做的很到位!點贊
Terjemahkan
Tamu
Superior Double Room
Menginap di Mar 2024
Sendiri
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 10 Mar 2024
酒店很不錯,前台服務熱情.這幾天降温了特地給我安排了一個朝陽的房間,房間非常的舒適,比圖片上看的還要大多了,算是一個小小的驚喜了。早餐也很豐盛,是自助的,去的時候趕上了團隊用餐,雖然人多但是補餐很及時,沒有影響到用餐體驗,酒店的員工充滿了活力,從入住到離店期間看到的每個員工都面帶笑容熱情的打着招呼。前台小魏悦悦還要小楊服務很熱情,知道我第一次來杭州還給我介紹酒店周邊特色,非常的滿意,下次還會入住
Terjemahkan