Ulasan Grand Hyatt Hangzhou

Agak ribet. Mau ajak anak lihat view danau, saya pilih kamar view danau karena harganya tidak murah 💰2918 Akhirnya saya tidak lihat apa-apa dan air mancur. Saya harus membeli teleskop untuk melihat ruangan. Peralatannya sudah ketinggalan jaman dan cocok untuk tahun 1960-an dan 1970-an. Perumahan masyarakat pada umumnya higienis dan para pedagang mampu menanggung harga menginjak barang-barang kotor dengan telanjang kaki tinggal di Atour Apollo? Setidaknya harganya lebih murah dan perlengkapannya lebih modis dari pada di sini. Gambar 2 dan gambar 3 yang Anda lihat adalah versi aslinya.

Akomodasi yang sangat mengecewakan. Sikap pelayanan Grand Hyatt di Hangzhou ini sangat buruk. Pertama-tama, saya mengeluh ke meja depan bernama ***. Saya pergi untuk check-in pada jam 12:30 dengan staf. Ketika saya sampai di sana, saya diberitahu bahwa saya perlu membayar. Saya bilang saya tidak membawa kartu nama kertas, tetapi dia mengatakan tidak, dan meminta perusahaan untuk mengirim email, dan saya juga mengirim email. Dia bersikeras bahwa dia tidak menyebutkannya, dan tidak ada yang bisa saya lakukan. , dia memasang wajah buruk, dan citranya tidak bagus, yang mempengaruhi suasana hatinya. Dia mungkin jatuh cinta kemarin. Waktu check-in hotel sangat terlambat, Anda harus check-in setelah jam 3. Banyak tamu yang tidak bisa mendapatkan kamar pada jam 4 atau 5. Sebaiknya tidak check-in di mana pun penuh orang, seperti pergi ke pasar. Lift dan koridor penuh bau toilet yang bau banget, dekorasi interior kamar sudah tua dan kondisi sanitasi memprihatinkan, rambut berserakan di tempat tidur, AC rusak membuat kamar pengap. Efek isolasi suara sangat buruk, dan kebisingan eksternal terus menyerang, sehingga sangat mempengaruhi kualitas istirahat. Lantainya sangat rendah. Benar-benar tidak sepadan. Saya sangat kecewa dengan kondisi hotel secara keseluruhan, masalah ini tidak hanya mempengaruhi masa menginap saya tetapi juga mencerminkan kelalaian manajemen hotel dalam menjaga fasilitas dan standar layanan. Saya berharap hotel dapat menghadapi masalah ini dan mengambil langkah-langkah praktis dan efektif untuk melakukan perbaikan guna memulihkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan.

Ketika saya hendak pergi ke Hangzhou, saya memikirkan Grand Hyatt sebagai pilihan hotel pertama saya. Ketika saya tinggal di sana bertahun-tahun yang lalu, namanya Hyatt. Sekarang telah direnovasi dan berganti nama menjadi Grand Hyatt Danau dan sebelah Intime. Lokasi bagus, lingkungan bagus, dan pelayanan front desk sangat baik. Saya perkenalkan secara detail. Fasilitas dan katering hotel sangat nyaman untuk sarapan, teh sore, dan makan malam di Grand Hotel yang layak mendapat ulasan bintang lima.

Makan malam prasmanannya biasa-biasa saja, dan tidak ada makanan khas lokal Hangzhou, yang sayang sekali. Ada celah pada fasilitas shower di kamar hotel. Setelah diingatkan, petugas pelayanan segera menindaklanjuti dan memberikan feedback. Mencerminkan ketatnya pengelolaan hotel bintang lima. Letak geografisnya sangat bagus, menghemat waktu Anda selama perjalanan. Masih layak.

Bepergian sangat nyaman. Kereta bawah tanah berjarak sekitar 500 meter, Area Pemandangan Danau Barat tepat di luar, di sebelah Pusat Perbelanjaan Yintai, Restoran terdekat juga sangat nyaman lumayan. Anda bisa minum teh dan merokok di halaman.

Kamarnya kecil! Fasilitasnya sudah tua! ! ! Pengering rambut itu barang antik! Kebersihan tidak pada tempatnya! Tanahnya kotor! ! ! Jendela tidak bisa dibuka dan sangat pengap! ! ! Prasmanan memiliki sedikit variasi dan rasanya tidak enak! Kami berharap dapat secara serius meningkatkan pendapat yang disampaikan pelanggan! Kelebihannya adalah: lokasi bagus! ! Secara keseluruhan, ini tidak memenuhi standar bintang lima! Dan itu tidak layak untuk tarif kamar setinggi itu! ! !

Saya sudah berkali-kali menginap disini, mungkin karena libur May Day Penataan bengkelnya masih agak berantakan dan saya merasa sedikit risih... Semoga bisa ditingkatkan. Karena kamar sebelah berisik di tengah malam terakhir kali, kali ini saya datang ke meja depan dan berinisiatif untuk mengupgrade kamar. Setelah menginap di banyak hotel di sepanjang danau, lokasi Grand Hyatt memang paling tak terkalahkan!

Kamar menghadap ke danau, dan lantainya lebih bagus. Klub VIP bisa menyajikan sarapan, teh sore, dan minuman di malam hari. Bepergian menjadi lebih nyaman. Kebersihan kamar oke dan pelayanannya bagus. Kamar memiliki jendela yang tertutup sepenuhnya dan pengap. Akan ada sedikit bau furnitur. Jika keberatan, harap komunikasikan terlebih dahulu. Ada juga tipe kamar lain yang memiliki jendela.

Ini adalah pertama kalinya saya menginap di hotel ini dan saya sangat puas. Saya tidak menyangka akan kembali lagi untuk berkunjung kembali. Pelayanannya sangat baik dan luar biasa. Ditanya apakah saya punya saran, saya tidak punya saran karena kamarnya sangat bersih dan setiap anggota stafnya baik tidak peduli di departemen mana mereka berada di lantai pertama dan restoran lantai delapan hangat. Kamarnya sangat bagus. Anda dapat melihat bahwa kamarnya telah dibersihkan dengan hati-hati. Kemudian saya lupa barang-barang saya dan bahkan tidak memikirkannya. Staf hotel bahkan menelepon saya dan menyuruh saya mengirimkannya melalui SF Express. Saya menghitungnya dan tidak perlu mengeluarkan terlalu banyak uang. Tapi pihak hotel nyaman saya dan berkata jangan khawatir. Saya sangat tersentuh dengan ketulusannya. Sangat sedikit hotel yang bisa melakukan ini. Selain itu, saudara perempuan saya menelepon saya untuk memberi tahu saya cara membuat check-in lebih nyaman dan lebih cepat di lain waktu. Saya akan menginap di Grand Hyatt lain kali saya kembali.

Dengan lokasinya yang unik, Grand Hyatt adalah pilihan pertama saya setiap kali saya datang ke Hangzhou. Saya suka berjalan-jalan di tepi danau di pagi hari ketika jumlah orang lebih sedikit, lalu kembali untuk sarapan. Hubin 28 telah menjadi restoran yang wajib dicoba selama lebih dari sepuluh tahun, dan kualitasnya selalu terbaik.

Fasilitas hotel dan sikap stafnya sempurna. Itu sangat dekat dengan Danau Barat dan memiliki pemandangan danau yang bagus. Namun, dalam perjalanan bisnis ini, sudah larut malam dan saya harus check-in terlambat. Aku mencoba untuk tidur, Suara beberapa tamu terdengar nyaring. Bising disebabkan oleh suara konstruksi, baik itu konstruksi internal atau desain interior. Itu menjadi penghalang bagi kemampuan saya untuk bersantai dan menikmati suasana tenang. Selain itu, sarapannya oke dan enak.

Kalau saya datang ke Hangzhou, pilihan pertama saya selalu Grand Hyatt Hotel. Saya ingat saat pertama kali datang kesini sepertinya masih bernama Hyatt Hotel. Lokasi, lingkungan, dan kamar yang nyaman meninggalkan kesan yang baik. Kali ini pas balik lagi ternyata pelayanannya juga sangat baik. Kevin sangat perhatian saat check in dan sabar menjawab berbagai pertanyaan. Makan malam agak terlambat, dan para pelayan di Lakeside 28 pun tidak sabar. Ya, itu layak mendapat lima bintang. Pasti akan datang lagi lain kali.

Saya telah tinggal di Hyatt dua kali sebelumnya, dan sekarang telah direnovasi menjadi Grand Hyatt. Bagaimana mengatakannya, Regency Club tidak sebagus Chengdu Marriott Executive Lounge. Pilihannya tidak banyak dan tidak terlalu indah. Tapi lingkungan makannya oke. Kedap suara di pintu kamar sangat buruk sehingga suara dari koridor terdengar jelas, sehingga terkadang agak bising. Kamarnya agak kecil, tapi selain itu tidak apa-apa. Lokasinya sangat bagus, dengan segala sesuatu untuk makan dan bermain, dan nyaman untuk pergi ke mana pun.

Ini lebih baik daripada lokasi geografisnya. Sangat nyaman untuk pergi ke mana pun. Kamar agak ramai dan jendela tidak bisa dibuka. Tamu bisa ke teras lantai 8 di Grand Club. Sarapan di lantai satu dan fasilitas eksekutif Grand Club rata-rata dan variasinya tidak banyak. Pelayanannya dapat berkisar dari sopan dan antusias hingga acuh tak acuh dan acuh tak acuh. Secara keseluruhan, rasio harga/kinerja tidak tinggi