Atour Hotel (Shangtang Road, West Lake Culture Square)

Kebersihan kamar tidak bisa diacungi jempol. Sebenarnya ada rambut panjang di handuk. Entah kapan tamu wanitanya meninggalkannya di kamar tamu pria berikutnya. Ada juga bekas luka kuning di toilet. Yang paling menyebalkan adalah cuaca dingin, setiap keluar dan pulang ternyata AC di rumah sudah dimatikan sehingga membuat saya masuk angin. Jendela di koridor tidak bisa ditutup dan cuaca sangat dingin. Insulasi suara juga sangat buruk.

AC-nya berisik sekali sampai-sampai saya tidak bisa tidur sepanjang malam, dan kebisingan di atas kepala terdengar lagi pada jam 6 atau 7 pagi. Luar biasa, kamarnya kecil dan menyedihkan, dan koridornya penuh bau apak. Saya awalnya booking dua malam, tapi keesokan paginya segera check out, tidak mau menunggu menit

Saya sudah menunggu review selama seribu tahun, tapi kali ini saya tidak tahan. Saya memilih Atour karena saya memiliki kesan yang baik di masa lalu. Alhasil, saya tidak ingin menginap di sini lagi. 1. Baru check in ke kamar: Saya menemukan tidak ada kulkas kecil di kamar. Saya berencana minum sup dingin di hari yang panas. Yang penting kulkas sudah dilepas dan masih ada kursi kosong ; 2. Handuk tangan : Setelah cuci tangan ternyata tidak ada handuk tangan, terpaksa minta, lalu dikasih tahu tidak disediakan, dan minta pakai handuk besar untuk mengelapnya, ada dua orang yang menginap di kamar. Kami menggunakannya untuk menyeka tangan kami, tetapi ternyata setelah mandi hilang. Kalau begitu, biarkan saya mencari tahu sendiri...Saya ingin mengatakan bahwa saya baru saja kembali dari B&B pegunungan, dan mereka setidaknya mencuci tangan dan memisahkan handuk mandi dengan jelas! 2. Snack dan perlengkapan mandi yang disediakan pihak hotel: Sayangnya teman saya juga menginap di kamar standar Atour, ternyata kulkas kecil, kopi, teh, dan biskuit semua tersedia. Saya tercengang~ Tapi semuanya standar kamar, karena kali ini saya terutama menyukai hal-hal ini ketika saya membawa ibu saya. Saya juga bertanya kepada pelayan mengapa ini seperti ini. Ini luar biasa. Dia mengatakan kepada saya bahwa kamar standar juga dibagi menjadi tinggi, sedang dan rendah -end. Yang saya tempati itu kamar standar dan low-end, tapi tidak ada yang seperti itu. Ini...dan yang lebih menakjubkan lagi. : Pasta gigi yang disediakan tidak sama, yang satu low- kamar ujung dengan batang bambu, dan yang lainnya adalah Rumput Wangi xxx; Saya sangat merasa bahwa bukan kualitas kamar yang membuat perbedaan, tetapi saya diperlakukan berbeda. Mungkin ada yang akan mengatakan bahwa masa menginap Anda mahal. Ya, tapi setidaknya ketika Anda memesan kamar, Anda harus menjelaskan bahwa saya menginap di kamar standar kelas bawah (jangan menulis kamar standar kelas atas). Setidaknya tidak ada bar kecil. Saya tidak akan tinggal di sana lagi. Saya akan tinggal di Orange di sebelah. Ini adalah hotel, orang tidak akan memperlakukan mereka secara berbeda~ 3. Sarapan pagi: Restorannya kecil dan kamu tidak bisa berbuat apa-apa, tapi saat kamu makan, bibimu tidak akan memperhatikan atau bertanya. Saat kamu pergi untuk mengambil makanan, kamu akan membersihkan meja sepenuhnya. Saat kamu kembali ke tempat dudukmu, tidak ada apapun di atas meja Oke, aku terdiam~ Lalu di tempat itulah aku paling bersumpah untuk tidak menginap di Atour lagi. Saat aku keluar untuk mengambil makanan, lantai di sebelah mesin kopi sangat licin hingga ibuku terpeleset beberapa kali. Aku lapor ke pelayan, tapi tidak ada apa-apa. Selesai! Ibarat sepotong kayu, Anda bahkan bisa mendapat tanda untuk mengingatkan Anda akan jalan licin, jika orang lanjut usia terpeleset dan jatuh, pernahkah Anda memikirkan akibatnya? Bagaimana Anda memberikan kompensasi? Beberapa anak terlihat terpeleset beberapa kali... Saya tidak akan pernah menginap di Atour lagi. Saya sangat kecewa. Semua kesan baik yang saya miliki sebelumnya hilang ~ Selamat tinggal👋 Jika menghemat biaya berarti mengorbankan sebagian dari pengalaman pengguna, Anda menang!

Saya selalu memiliki kesan yang baik tentang Atour, tetapi Atour ini benar-benar tidak setara. Lokasinya relatif jauh, ruang laundry berisik sekali, dan disebelahnya terdapat kamar tamu, tidak terbayang bagaimana tamu di kamar ini bisa tidur. Kamar yang kami tempati pada malam pertama memiliki saluran udara di atasnya dan sangat bising sehingga saya tidak bisa tidur. Beberapa kamar diupgrade, tapi tidak luas. Tidak sebesar kamar biasa Saya menginap di hotel Atour lainnya. Saya tidak tahu apakah kamar seperti ini khusus dipesan untuk upgrade. Penilaian saya adalah itu akan terjadi lebih baik tidak meng-upgrade. Ini adalah salah satu hotel terburuk yang pernah saya tinggali.

Kebersihan selama masa inap jangka panjang sangat buruk!

Saya belum pernah melihat layanan seperti Atour di semua hotel yang pernah saya tinggali. Saya lupa pakaian saya di lemari. Saya menelepon berkali-kali dan mereka semua menyuruh saya mencarinya dan menelepon saya kembali. Tapi saya bahkan tidak mengangkatnya. panggilan balik proaktif. Saya tidak dapat menemukan pakaian itu pada akhirnya. Saya sangat kecewa. !