Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu tentang Xinyi Hotel
8.9/10
518 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi9.0
Fasilitas8.9
Layanan8.9
Kebersihan9.0
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(518)
Ulasan positif(487)
Ulasan dengan foto/video(63)
Lingkungan mewah(37)
Mudah kemana saja(34)
Lokasi strategis(26)
Resepsionis sangat ramah(22)
Harga sesuai kualitas(18)
Bau tidak sedap di kamar(7)
Dekat stasiun MRT(7)
Cocok untuk perjalanan bisnis(6)
Buruk(31)
Tamu
Kamar Business Queen
Check-in Mar 2024
Sendiri
9 ulasan
3.5/10
Diposting pada 12 Apr 2024
Hmm hotel yang bagus tapi menurutku itu bukan lebih seperti motel daripada hotel jika kamu tahu maksudku
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: VIP yang terhormat, terima kasih banyak telah menginap di hotel kami! Pertama-tama, saya dengan tulus meminta maaf kepada Anda karena memiliki pengalaman buruk di hotel kami! Kami juga telah bekerja keras untuk memberikan layanan kami dengan baik! Saya juga berharap Anda dapat menginap lagi, saya yakin ini akan memberi Anda pengalaman check-in yang berbeda! Sekali lagi saya mohon maaf dan semoga Anda hidup bahagia!
Tamu
Linpan Xiaozhu Courtyard Double Bed Room (Zero Pressure Pillow)
Check-in Jun 2024
Keluarga
1 ulasan
7.0/10
Diposting pada 23 Jul 2024
The location was amazing, bedsheets were clean but not changed in two weeks while we stayed. The balcony plants were dead and the balcony had cigarette butt's left on it from previous guests. The room was not hoovered and thick dust on vents. Beds were comfortable and bathroom good clean condition. Absolutely fabulous location.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear valued guest, first of all, thank you very much for choosing to stay at Xinyi Hotel! Secondly, we sincerely apologize to you. Because we did not do our job well, you had a very bad stay experience at our hotel! Thank you very much for your valuable feedback on our hotel. We will adopt and take proactive measures to improve it. Finally, thank you again and apologize. We sincerely hope that you can stay at Xinyi Hotel again!
Violet_Sweet
Zhenguan Boya Double Bed Room (Zero Pressure Pillow + Kung Fu Tea Ceremony)
Check-in Mar 2024
Bepergian dengan teman
16 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 19 Apr 2024
Great view and nice table with tea set. Room is clean. But there was no soap provided. But the shampoo, conditioner and body wash were great.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear valued guest, thank you very much for staying at the Xinyi Hotel. We are deeply honored with your satisfaction! We will continue to work hard and serve every valued customer who supports Xinyi with care! We sincerely invite you to stay at Xinyi again!
dave@98
Kamar Termurah
Check-in Okt 2023
Pasangan
4 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 5 Feb 2024
Good hotel , the balcony is good and with a good view , would visit again
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇我們杭州新逸度假酒店,並在此分享您的入住體驗,新逸酒店一直在努力服務好每一位顧客,並會再接再厲為您及廣大賓客提供更加優質滿意的服務。衷心祝願您一切順利,生活幸福美滿!
Massimiliano
Kamar Termurah
Check-in Mar 2024
Bisnis
82 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 6 Apr 2024
all good, nice room and located not far from metro station. Is just off the main road, so is also quiet
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇我們杭州新逸度假酒店,並在此分享您的入住體驗,新逸酒店一直在努力服務好每一位顧客,並會再接再厲為您及廣大賓客提供更加優質滿意的服務。衷心祝願您一切順利,生活幸福美滿!
Tamu
Zhenguan Boya Double Bed Room (Zero Pressure Pillow + Kung Fu Tea Ceremony)
Check-in Agt 2024
Pasangan
3 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 4 Okt 2024
Very pleasant stay throughout this trip!
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 非常感謝您對新逸酒店的積極評價!我們致力於為每一位客人提供温馨舒適的住宿環境。您的認可讓我們倍感榮幸,期待再次為您提供優質的服務,祝您一切順利,再見!
鲁嘉兴
Kamar Business Queen
Check-in Apr 2024
Bepergian dengan teman
12 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 10 Mei 2024
It was a great time to stay there. Their service was 10/10
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear valued guest, thank you very much for staying at the Xinyi Hotel. We are deeply honored with your satisfaction! We will continue to work hard and serve every valued customer who supports Xinyi with care! We sincerely invite you to stay at Xinyi again!
Gwexy
Kamar Termurah
Check-in Jan 2024
Sendiri
7 ulasan
8.5/10
Luar Biasa
Diposting pada 10 Feb 2024
Convenient, cozy, considerably clean. Smart toilets, hot shower
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇我們杭州新逸度假酒店,並在此分享您的入住體驗,新逸酒店一直在努力服務好每一位顧客,並會再接再厲為您及廣大賓客提供更加優質滿意的服務。衷心祝願您一切順利,生活幸福美滿!
Varron Laviña
Kamar Termurah
Check-in Mar 2024
Sendiri
18 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 27 Mei 2024
Neat and clean.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear valued guest, thank you very much for staying at Xinyi Hotel. We are honored to receive your satisfaction and will continue to work hard to serve every valued guest with dedication! Welcome to stay again!
Tamu
Enjoyable Twin Bed Room (Zero Pressure Pillow)
Check-in Nov 2022
Keluarga
4 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 25 Jan 2023
Haohao
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇我們杭州新逸度假酒店,並在此分享您的入住體驗,新逸酒店一直在努力服務好每一位顧客,並會再接再厲為您及廣大賓客提供更加優質滿意的服務。衷心祝願您一切順利,生活幸福美滿!
Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人:您好!非常感謝您選擇入住我們酒店並抽出時間反饋寶貴意見,對於此次入住體驗未能達到您的預期,我們深表歉意!您提到的問題已引起我們的高度重視,我們立即展開全面核查與整改:衞生清潔問題:已對客房深度清潔流程進行重新梳理,重點排查衞生間、地毯、牀頭櫃等細節區域,並加強質檢監督,杜絕此類疏漏再次發生;設施維護問題:針對衞生間牆面脱落、下水口異物、水槽污漬等情況,已安排工程部逐一檢修,老舊設施將逐步升級改造;服務細節問題:我們將加強員工培訓,優化服務流程,提升主動服務意識,確保客需響應更及時、更貼心;同時補充客房用品(如衣架、洗護用品等),完善設施配備。您的反饋是我們改進的重要動力。
Tanggapan dari Properti: 【酒店對面就是警察學院】尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店並抽出寶貴時間分享這次温暖的體驗!得知我們的服務能在您需要時及時給予幫助,併為孩子送上一份考試助力,我們倍感榮幸與欣慰。無論是打印准考證的小事,還是加油禮包的心意,都是我們希望傳遞的温度與關懷。能得到您的認可,是對我們最大的鼓勵!衷心祝願孩子考試順利,未來可期!期待在您下次旅途時,依然能為您帶來家一般的舒適與驚喜!
Tanggapan dari Properti: 非常感謝您選擇入住並分享如此暖心的評價!能為您提供便利舒適的入住體驗、及時解決需求是我們的榮幸~您的認可就是對我們最大的鼓勵!便利店、交通樞紐環繞的地理位置,24 小時熱水和齊全設施,還有時刻在線的貼心服務,都衹為讓每位客人住得安心。期待您下次再來,我們一定用更好的服務,給您帶來更驚喜的體驗