Hangzhou Binjiang Powerlong Juntels Hotel

Sangat buruk! Sama sekali tidak ada sikap pelayanan yang benar! Saat saya check in, saya minta berbagai tanda tangan. Ada orang yang mengetuk pintu di pagi hari hingga mengganggu istirahat saya. Saya masih tidak bisa mendengar panggilan telepon yang tak ada habisnya di siang hari. Saya tidak bisa mendengar dengan jelas apa yang Anda panggil. ? !

Hotel ini harus dinilai negatif: 1. Propaganda palsu: Karena kami bepergian dengan anak-anak, kami paling tertarik pada apakah hotel tersebut memiliki "surga anak-anak" Oleh karena itu, saya memutuskan untuk memesan hotel tersebut setelah melihat gambar hotel surga orang tua-anak. Setelah check in hari itu, saya ingin mengajak putri saya bermain di surga anak-anak pada malam hari. Saya bertanya di mana hotelnya. Resepsionis langsung menjawab bahwa itu tidak ada. Saya bertanya, bukankah di gambar perkenalan hotelmu? Lalu front desknya malah bilang ke saya kalau itu dari mal sebelah, bukan hotelnya. Teman baik, maukah Anda mengganti uang saya untuk belanja di mal? Mengapa Anda tidak memasukkan semua restoran di pusat perbelanjaan ke dalam peta hotel Anda? Kemudian tidak ada permintaan maaf dari meja depan, dan setengah jam kemudian saya menemukan bahwa mereka diam-diam menghapus gambar surga anak-anak! (Untungnya saya mengambil screenshot) 2. Saluran keluar udara AC kotor dan tidak menyejukkan ruangan: ruangan tidak sedingin jalan di luar. Saya coba mendinginkan suhu dengan angin maksimal 16 derajat sepanjang sore, namun suhu ruangan selalu berkisar 26 derajat.Dengan cuaca 37 derajat di siang hari, suhu tubuh terasa seperti 27-28 derajat! Sore harinya saya menghubungi front desk dan meminta master untuk memeriksanya. Master menguji AC di outlet udara dan mengatakan tidak ada masalah. Outlet udara 18 derajat. Saya mengikutinya dan melihat ke udara stopkontak. Saya langsung tahu kenapa tidak dingin. Saluran keluar udara kotor sekali. Terlihat jelas ada tumpukan abu yang menghalangi angin, dan pasti sudah kurang lebih 1-2 tahun tanpa perawatan yang baik! 3. Kurangnya kesadaran pelayanan : Kesimpulannya, tidak ada permintaan maaf untuk 1-2 di atas. Paket kamar yang dibeli terpisah dilengkapi dengan teh sore. Awalnya dimaksudkan untuk menginap 2 malam dan saya komunikasi dengan resepsionis yang sore itu teh akan digunakan keesokan harinya. Sekarang karena berbagai pengalaman check-in, pengalamannya sangat buruk. , Saya check out dan meninggalkan hotel lebih awal keesokan harinya. Staf hotel tidak secara aktif berkomunikasi dengan saya tentang penggunaan sore yang tidak terpakai set teh di muka atau membuat kompensasi. Entah bagaimana hotel ini mengartikan dirinya sebagai hotel bintang 5. Gambarnya bagus sekali, tapi sebenarnya pengalaman check-in paling banyak hanya bintang 3, bahkan jauh lebih buruk dari beberapa hotel bintang tiga seperti Jiji ! !

Saya pada dasarnya tidak pernah mengulas Ctrip selama bertahun-tahun, dan pengalaman ini sangat buruk. Untuk lebih dari 400 malam, saya tidak berharap hotel bintang 5. Saya memilihnya hanya dua tahun setelah melihatnya dibuka. Masuk dan meja depan berada di lantai 5 Baolong. Dekorasinya sebenarnya sudah sangat tua, dan pintu tiap kamar terlihat seperti hotel yang sudah dibuka 10 tahun. Ubin di kamar juga terlihat kotor, tidak seperti hotel yang baru dibuka beberapa tahun lalu. Seharusnya hotel lama itu direnovasi dan diganti namanya. Juga, selimut penutup di kamar saya sepertinya robek di bagian tepinya. Ya, karena sudah pernah ke sini sebelumnya, saya bahkan tidak mau berkomentar. Ada yang aneh terjadi setelah check out keesokan harinya, setelah keluar deposit otomatis dikembalikan dan saya dikembalikan 35 lebih sedikit. Saya bingung, dan ketika saya menelepon, saya diberitahu bahwa saya telah mengonsumsi Durex. Saya bilang tidak ada gunanya, dan saya bilang tidak tiga kali, tapi manajer kamar bersikap skeptis. Lucu, haruskah aku memberimu 35 itu? Siapa yang kamu fitnah? Dia juga mengatakan bahwa dia akan berhenti dalam seminggu, dan dia dalam perjalanan pulang pada sore hari. Besok saya telepon 12345 untuk komplain dulu, manajemen hotel saya tidak ada dan tidak lucu.

The service is a strong point. The manager Wendy is extremely helpful and attentive.

nice and clean it was amazing stay, location is also very good

I booked with breakfast and one timer chinese set meal. The breakfast is average, the aunty at the fried egg counter was with bad attitude. The Chinese set meal is fine, portion is generous, just the fish was not fresh. My only complaint is that china chinese people always smoke in hotel room even it's is forbidden in the hotel, and the smokes somehow got transition to our room via the ventilation system. Feedback that to the receptionist and they upgraded our room, and got into the same smoking smell problem again. Receptionist was professional and friendly by the way.