Hangzhou East Station SCHOLARS Hotel

The experience from this hotel is nothing but disappointed. The hotel facility seems ok, but the service is far below an average hotel. Firstly, a foreign guest can’t get on to WIFI. Secondly, the hotel does not even provide coffee, which is a basic amenity from a two-star hotel even any motel. It seems this hotel has a lot to catch up to match its claimed level. Hope someday it could get there. (Note: the receptionist of the front desk did help out get me the WIFI service per my request, that’s the only bright spot I could see)

The hotel was very clean and the bathroom was lovely.

設施：講真的這個價位能住到酒店還要什麼自行車 衞生：還不錯的哦！感覺還是挺衞生的 服務：首先表揚一下前台！是酒店的門面 然後是阿姨，阿姨來整理的時候順手送了兩瓶水 特別有禮貌 午夜食堂:很想去嘗試去吃一下！但是！玩太累了 沒有嚐到

午夜食堂:特色項目午夜食堂深得人心，下的麪條很好吃，醃製的冷盤黃瓜味道也不錯，銀耳羹也很稠～兩天下去菜色不多但有變化～ 服務：前台服務和客房阿姨服務都還可以，機器人辛苦了哈哈 環境：距離離東站和地鐵站有點近但走又有點遠的小尷尬，外立面在裝修，隔音有點一般，但整體可以 姐姐説無錫杭州行從下高鐵就是處處想差評，出租車拒載，公交車多收錢還擺爛，商家態度牛掰一副就這樣咋滴的態度，但是酒店是這次旅行唯一可誇的點了～

首先，酒店前台mm和小劉小沈服務態度不錯，説一下這次體驗。 我這次一人旅遊被安排在算是首房，旁邊就是阿姨休息室，開門即電梯口。 優點: 服務人員態度滿意，有問必答，也會提醒夜晚有夜宵等服務。需要簽署一個防詐騙的表格。無需按金。 居住房間內部環境整潔。 離杭州東站大概20分鐘左右。 小插曲: 我是在攜程下單了此次酒店行程。看中了可以延遲15點退房。因為行程問題14點29到酒店發現房門無法打開，找了隔壁間的阿姨，報身份證後四位，這裏非常感謝阿姨幫忙打開，沒有繁瑣流程，裏面東西安然在。 26日入住27日離開，27日吃好酒店早飯自助，先喝點可樂，卻發現，我套餐有免費軟飲，但房間沒有提供，詢問酒店前台小哥哥，他説應該沒有，衹有瓶裝水，可以再給兩瓶水，沒想到辦理退房，小哥哥轉達了內部工作人員，小姐姐送了一瓶王老吉一瓶牛奶，積極處理問題，以表示歉意。 缺點: 距離地鐵有點距離。離酒店最近的地鐵是4號線，衹有一個口子大概也要幾百米。去東站大概九百米左右。 酒店在天橋旁邊。晚上有點吵。 酒店外觀好像還在整修，看着是2024年營業，但好像房間有些地方有點開裂。比如櫃子 酒店拖鞋不能帶走。之前入住酒店可以帶走鞋子，這裡帶走20元，酒店內免費。 酒店在平台的描述還請完善，軟飲的提供需要更能明確一些。

房間乾淨整潔，床品新，衹是被子略厚，如能換成春秋薄被則更好！隔音好，主要是採用二道門窗，有效隔絕室外噪聲！另外酒店的特色項目，午夜食堂特別好，方便晚到的住客，還有早餐也不錯！